La qualité des produits proposés par Galacticacbd.com est souvent mise en avant, avec des clients qui soulignent l'excellence des saveurs et des effets, ce qui en fait le meilleur site pour le CBD. Les délais de livraison rapides sont également un point fort, les colis arrivant souvent plus tôt que prévu, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, capable de traiter rapidement les demandes et de remplacer les produits si nécessaire.
Pas de cadeau! Et vous n arrez pas avec vos pub !!! Plus jamais
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour Geoffrey,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos
A
Aimine Sahra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Je trouve votre marchandises trop chère
H
Hemza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Le cbd est correct, mais le service est totalement à revoir. Uncolis que je n'ai jamais reçu, un aute que j ai tjs pas reçu, il n à même pas été envoyé. Personne ne répond sur le tchat ni au mail.
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour Hemza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Galacticacbd
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Satisfait dans son ensemble
M
Mehdi S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Produit pas aussi performant que je pensais…dommage venant de LIM
G
Gregory G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Déçu de ma commande, que des petites tête la qualité ce degrade et le prix augmente la variété runtz un désastre on dirait quel est même pas arrivé à maturité !!!
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Quel dommage que vous ne nous ayez pas communiqué tout cela directement par mail, nous vous aurions proposé un geste si la variété ne vous convient pas !
Belle journée,
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je commande depuis des années, certes pendant un moment je n'ai plus commandé... La qualité est de plus en plus de qualité rien à redire la dessus, pour ça c’est le top et prix correct. Par contre la livraison catastrophique, commandé dimanche reçu le vendredi, colis pris en charge à la poste seulement le mercredi..La j'ai refait une commande il se passe la même chose.On dépasse largement les 2/3 jours ouvrés on est plutôt sur 5 jours..Donc prévoyez le temps d'attente plus que long.
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité vous convienne :)
Concernant la livraison il est bien noté sur le site nos conditions d'expédition, puis le temps de livraison de la Poste dont nous ne sommes pas tributaires..
Merci de votre fidélité !
Belle journée, .
J
Jennifer D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
cliente depuis 2 ans maintenant et la qualité n'a pas changer
G
Gianni D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Icerock infumable!! dur comme du béton. Cinon les fleur cbd son bien je commande toujours ici depuis 1 ou 2 ans.
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour Gianni,
Nous sommes désolés que l'icerock ne soit pas à votre goût !
N'hésitez pas à nous le stipuler directement lors de votre prochaine commande et nous saurons faire un geste :)
Merci de votre fidélité,
S
Sebastien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Client régulier, commande passée le 4/12 et reçue le 12!! Mail de mécontentement et aucune réponse. Très déçu
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous sommes revenus vers vous et un joli geste commercial a été fait, il faut le souligner :)
Merci de votre confiance,
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonjour ça fait 2/e commande que je met message avec commande pour demande particulière et on n'a ma pas répondu et ducoup pas accepté ce que je demandé alors que avant anaïs me répondez et accepté ce que je demandé et je trouve les produit de l'on bonne qualité personnellement étant à plus de 50 commande je trouve ça dommage je trouve que le service à changé
Réponse de Galacticacbd.com
Monsieur bonjour,
Le service reste inchangé;
Il est vrai que pendant les offres des grammes vous sont offerts et il est toujours délicats de "découper" les 20G offerts en plusieurs variétés...
Nous savons que vous comprenez,
En vous remerciant de votre fidélité,
Bien à vous,
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Livraison en 9j … j’ai envoyer un mail, aucunes réponses . Première et dernière commande .
G
Gabus A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J'ai fait une commande de 90€ qui n'est jamais arrivé bloqué par la douane ça fait 2 semaines que j'attends qu'on me renvoie une commande ou qu'on me rembourse on m'a dit qu'il fallait attendre que la douane retourne le colis à Galactica CBD mais je n'y crois pas du tout donc si au bout d'un mois je n'ai toujours pas de nouvelles je porterai plainte pour escroquerie
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Les échanges que nous avons pu avoir ensemble ont fait que votre commande a bien été renvoyée à nos frais. Malheureusement les soucis du réseau postal ou l'arrêt par les douanes ne nous incombent pas et nous nous devons de maintenir un certain délai pour approfondir la recherche des colis dans ce cas,
Nous espérons avoir répondu à votre attente avec le renvoi total de votre marchandise,
Belle journée,
A
Alberic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bon effet mais le goût pas assez ressemblant au thc étant que je recherche le goût pour me sevré du vrai mais comparer aux autres sites que j'ai tester ça reste au dessus
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Effectivement le CBD n'a pas vocation à être du THC et donc le goût diverge quelque peu,
Merci du compliment tout de même :-)
Belle journée
R
Rachid C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bon cbd pour ceux qui fume pas thc pour les fumeurs de thc laisser tomber bof
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Effectivement le site est réservé aux fumeurs de CBD :-)
K
Kevin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J’ai pris la Amnesia tvg plus jamais elle me fait rien du tout dommage
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que l'AMNESIA TGV ne vous ait pas convenu !
En espérant répondre à vos attentes sur toutes vos autres commandes !
A très bientôt,
S
Sinan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
´
Réponse de Galacticacbd.com
Monsieur bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes malgré tous nos efforts : envoi de votre commande pour une réception rapide, mis en place d'une solution rapide suite à votre demande pour le colis reçu endommagé (mais qui ne l'était pas),
Nous vous invitons à continuer à communiquer avec nous pour que nous puissions continuer à améliorer nos services,
Excellente journée,
K
Kevin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Malgré un retard de livraison le produit et conforme a la description et de bonne qualité merci l'equipe a bientot
S
Samantha W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Cbd qui sent la graine, vraiment pas bon
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Lorsque vous rencontrez un souci n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous satisfaire en retour !
Excellente journée,
R
Rudy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Prix augmentés avant les promotions. Moonrock très moyenne
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Aucun prix n'a été augmenté avant la promotion de "tout à 19,90€" et tous les prix ont été remis à l'identique après !
Dommage que la moonrock ne vous ai pas donné satisfaction, vous auriez dû nous contacter directement !
Très belle fin de journée,
L'Equipe galacticacbd.com
C
Christophe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Habituellement très bonne beuh. Là franchement déçu sur 4 variétés, amnesia et hawaïenn Haze aucun goût. Lemon Haze et forbidden on leur petit goût. Beuh très marron voir noir déçu 😕
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour,
Il aurait été top de nous le dire nous aurions bien évidemment fait notre nécessaire pour vous satisfaire !
A bientôt,
J
Julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Je commande depuis quelques temps et je n'ai jamais été déçus jusqu'à présent. Mais sur cette commande la qualité du produit (rouge libanais)n'est pas la même que lors des autres commandes...
E
Emmanuel U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Malheureusement le cbd pour ma part ne remplace pas le thc sinon aux niveau des goûts la il y’a une réel différence !
G
gregory F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
l'Afghan est ignoble les gars. J'ai goûté de bien meilleurs produits sur votre site. Bonne continuation l'équipe
S
Sabrina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Les fleurs de cbd manquent énormément de goût. Par contre le pollen est génial !
T
Tony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Déçu de ouf après 3 commandes, mes 2 premières commande rien à dire au contraire lourd, j’ai même dit à 2/3 poto de commander sur le site pck c’était une tuerie, en plus on a grandit sur du LIM lol. Ma déception est sur la 3ème commande. Première commande je prend afghan et c’était une dinguerie, bête de goût et bête d’odeur, 2 ème 3x filtré, lourd aussi mais le goût du vrai était plus proche avec l’afghan. (J’étais fumeur depuis 17 années et j’ai arrêter) du coup je re commandé afghan et là grosse douille rien à voir avec la première fois, que ce soit niveau texture ou autre, même goût que le cherno a l’époque, infumable. Donc maintenant j’ose plus commander pck ce morceau à fini dans la poubelle tellement c’est infumable, même une gitane c’est meilleur, grosse déception l’équipe, du coup j’ai l’impression que c’est aléatoire, ça donne plus envie de recommander. Force à LIM quand même
Réponse de Galacticacbd.com
Re bonjour suite à votre déception votre commande précédente vient d’être remboursée. En effet chez nous c’est satisfait ou remboursé comme le veut LIM. Toutes nos excuses pour votre déception mais c’est vrai qu’ul arrive parfois que d’une culture à l’autre les variétés diffèrent…. En vous souhaitant une très bonne fin de journée ! Bien à vous.
Anaïs GALACTICACBD
K
Killian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Pas top du tout , une odeur peut agréable, une fumée noir bizarre , un goût fort en bouche , juste la texture qui est bien.
D
Dany K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Pas comme sur la photo.loin de là ! très déçu! espérant une compensation de votre part.cordialement.
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour, vraiment désolé pour votre déception au bout de votre 4ème commande. Je vois que vous avez commandé de la moonrock citron ainsi que du super mix, je ne comprends pas car toutes les photos des produits sur le site sont toutes les photos réelles que nous avons prisent nous mêmes de chaque variété que nous proposons et ce sans filtre ! Et c’est ces mêmes variétés là que nous envoyons. Cependant face à votre déception que je peux comprendre, un remboursement a été effectué. En effet chez nous c’est satisfait ou remboursé. Vous auriez dû venir vers nous directement nous l’aurions fait de suite. En vous présentant toutes nos excuses, et en espérant vous revoir chez nous…
Bien à vous.
Anaïs GALACTICACBD
J
Jeremie Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Beaucoup mais beaucoup trop d engrais , cbd très lourd à fumer. D habitude je prends lemon haze car c'est la seule qui est fumable.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Top
Y
Yoann V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
1fois Commande jamais reçu 2 fois commande jamais reçu non plus ! Site à évite !
Réponse de Galacticacbd.com
Bonjour je vois que vous n’avez pas passé commande 2 fois chez nous mais 5 fois. La dernière fois, en effet, le colis ne vous a pas été remis (cela arrive parfois hélas avec la poste que colis se perde). De ce fait vous êtes venus vers nous et nous avons remboursé immédiatement sans même attendre les délais de 90 jours prévus par la loi. Et nous vous avons dit que si vous recevez quand même votre colis il vous sera offert. Je trouve dommage que votre commentaire ne soit pas complet, en effet cela peut fausser le jugement des autres clients. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement. Anaïs GALACTICACBD
P
Pierric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Herbe commerciale, beaucoup trop d’engrais.
A
Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Nul
D
Djino L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Les produits sont de bonne qualité, notamment les résines. Mais le prix reste assez élevé pour du CBD, c'est pour cela que je n'ai plus commandé sur ce site depuis un certain temps.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 