Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Contente de l'achat fait sur le site. Par contre, livraison plus que déplorable! Rv pris avec le livreur, il ne s'est jamais présenté. Je rappelle donc la société le lendemain, apres pplusieurs tentatives et 45' d'attente ( facturée à 80cts/min, faites le calcul) on me promet une livraison pour le jour même. ....jamais recue....!!!Re-appel à la société (toujours 80cts/min....) étant absente de mon domicile, nous convenons d'une livraison en point relais le jour même. Le soir, pas de colis au relais, je rentre donc dépitée chez moi, et là, mon voisin sonne à la porte....il a mon colis!! C'est bien là l'essentiel, mais payer presque 6€ de frais de port+ frais d'appels téléphonique ( que j'evalue à 40€ environ....) ça fait très cher le maspue de moto!!! Bref, juste pour la livraison, je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérification du suivi de votre colis, nous constatons que le colis a été livré bien en retard. Sachez que chaque modification de livraison demandée à GLS, ne s'applique normalement que le lendemain de la demande. Pour toutes les modifications de livraisons, vous pouvez normalement utiliser le lien présent dans les emails de GLS pour effectuer les modifications en ligne sur votre livraison. Vous pouvez également nous envoyer un email afin que nous contactions nous même GLS. Nous sommes vraiment désolés que cette livraison se soit mal déroulée et faisons le maximum pour éviter ces problèmes. Fort heureusement cela reste rare, 97% de clients étant très satisfaits de nos services. Mais nous nous excusons pour ce problème indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
F
fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
tres bien rien a dire livraison rapide a continuer comme ça
M
maryse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
C'est trop cool je l'ai reçue en pas longtemps et la qualité est excellente.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Très bon site, je recommandés.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Un très bon site pour commander, très sérieux. Merci.
J
jean claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Au top, Envoie ultra-rapide et produit conforme. Je recommande vivement
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Très sérieux et rapide autant matos que livraison super site !
S
sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
commande recu rapidement
A
Amandine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Rien de négatif Parfaitement satisfaite
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Prestation excellente. Commande reçue 24h apres la transaction. A recommander
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Très bonne prestation , tres efficace et super rapide
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
super no soucie
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Parfait
W
wesley P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Alors là je dis chapeau !! Services sérieux et rapide . Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Commande reçu le lendemain avec bon conditionnements la vielle de Noël , je dis bravo !
F
Fabien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Piston abîmé ..... Il y a déjà de la matière en moins Le reste est OK
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous n'avons pas eu de demande de sav de votre part. Envoyez nous des photos présentant le problème à sav@fxmotors.fr afin que nous puissions trouver une solution à cet anomalie. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Conforme a la commande et super rapide bravo
A
ANTOINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Parfait
Y
yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
parfait
B
Barbara R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Très contente, livraison rapide bon service!
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Je suis très content de ma commande à bientot
J
Jean-Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
TRES BIEN PAS DE SOUCIS
T
thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Tre bien .Tout a fait satisfait
P
PHILIPPE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Excellent site commande passée a 15h livrée le lendemain a 13h30 Livraison conforme a ma commande + stickers porte clef et super catalogue je suis fan de FXmotors A recommander
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Très bien et livraison rapide!
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Le délais de livraison est très rapide. Les produits sont de bonnes qualités. Je recommande fortement le site.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Commande passée le dimanche, colis reçu le mercredi, timing nickel! Le produit est conforme à mes attentes. Site très sérieux.
R
REGIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
super
B
BERNADETTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
service très rapide bien
B
bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Trés bien rapide et conforme parfait merci
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Super reçu mon colis en 2 jours
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Super , rapide et efficace
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Rapide, et commande parfaitement conforme. Je recommande.
G
gauthier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Prix très compétitif et livraison très rapide.
T
teddy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
RAS
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Très satisfaite de la prestation tant du point de vue de la lisibilité de la commande et de son suivi que de la rapidité de la livraison.
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Rapide et efficace !!!
F
frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Très bon prix. Et très sérieux et envoi très rapide.
F
FRANCK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
génial
S
Sonia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Rapidité d'expédition malgré le fait que j'habite en corse les articles super bien protéger une super qualité et des prix top mes articles était conforme à mes attentes et même plus !!! Merci mon fils va être heureux pour Noël !!! Bonne fêtes à votre équipe
P
premium-protect V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
pas d'erreur, tres rapide, parfait
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