Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Bonjour, satisfait mais le point relais a refusé le colis. Livraison du coup décalée.\nCdt
V
Valentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison au top et rapide
B
Bigot N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bonne expérience
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
vite fait bien fait
J
jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
livraison rapide et en bon état
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
J'ai commandé et 3jours après, la commande était chez moi.
K
Kaddour T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Super produit de très bonne qualité mais dommage qu’on ait pas eu quelques petits autocollants en cadeaux comme font les autres sites...
F
Frank F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Parfait
L
ludovic W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très bon site, manque juste un peu plus de choix et pièces pour enduro
J
Jonathan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison rapide n’a pas encore essayé l’outil de La Fourche \nPendant la commande j’avais sélectionné 2 Stickers fx noir et Je les ai pas reçu dans ma livraison
M
Malo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Dans l’ensemble je suis très satisfait de mes achats, mais je pensais qu’avec la pompe à fourche il y avait les embouts pour les gonfler, j’ai été obligé de faire une commande sur un autre site car je ne les aient pas trouvé sur le votre.
E
eliott M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
prix élevé sur certaines pièces
K
Kévin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande effectué le lundi matin , commande expédié le jour même l'après midi . Le service client a été réactif car j'ai eu un problème de paiement à cause de mon navigateur internet pour annuler ma première commande
J
jean-pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Rien a signaler au niveau des produits et du site en lui même .Mais s'il vous plait n'utilisez plus GLS en transport. Ils trouvent toujours une excuse pour ne pas livrer le colis en relais colis : la dernière en date.\nOn me dit que le relais était fermé le vendredi 9 avril 2021????? Quant on sait que c'est un *** et que j'habite à 700m de celui-ci , il reste ouvert toute la journée et même le dimanche matin ????EXCUSE NULLE.\nA chaque fois que c'est GLS, que ce soit pour vous ou pour une autre enseigne j'ai des problémes de livraisons .En définitive je suis obligé de me rendre à chaque fois (Problèmes rencontrés au moins 4 fois en un an, c'est déjà 3 fois de trop !!!!)à leur dépôt de *** (37) .\nJe fais plus de 20 kms aller/retour.\nRien que pour ce problème j'hésite à commander chez vous. \nJe vous le redemande une dernière fois, PLUS DE GLS en transporteur, ils ne sont pas vraiment professionnels.\nMerci de m'avoir lu .\nCordialement\n***
L
Lucas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Efficace
H
HUGUES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait du service FX Motifs par contre niveau livraison obligé d'aller chercher mon colis à une autre adresse, qui n'a rien à voir avec la mienne !
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Parfait 👍
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Expédition rapide, bien emballé, mais frais de port excessifs
D
Dolan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Le meilleur site pour le MX
M
Manon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Livraison rapide, produits de très bonne qualité
L
Leslie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Nikel
J
Jean Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
RAS
G
guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Produits sympa et livraison très rapide
J
Jaeson M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Je n’est toujours pas reçus mon colis le transporteur me dit qu’il est en livraison depuis 17/03 et nous somme le 22/03
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le Point Relais que vous avez choisi ait refusé sans motif la livraison de votre colis, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Suite à cela, nous constatons que notre Service Après-Vente a très rapidement réagi, et que le nécessaire a été fait pour convenir avec vous d'une nouvelle livraison de votre colis, directement à votre domicile et en "Express" sans frais supplémentaires de votre part. Vous avez ainsi pu recevoir votre colis le lendemain. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
M
Max R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Top, seul bémol, frais de retour non gratuit.
D
david B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Produit conforme et livré dans les délais.\nJe recommande.
A
AYMERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bjr cela fait plusieurs annees que je travaille avec fx motors et j en suis tres content.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très bon site
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Rien a redire commande conforme à la demande
F
Fayçal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bon site web , beaucoup de produits , tarifs raisonnable , envoie rapide mais conditionnement en bazar , produit écraser dommage sinon c'était parfait
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Simple, efficace et rapidité de livraison.
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Service rapide.produit de qualité rien à dire
M
Marina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Superbes gants ...taille correct ..... peut-être un peu fin pour la moto !!!!
J
Jany D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
trop bien pieces recue le lendemain
A
Axel E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Pas satisfais du tout j’ai commander le 7 mars en payant ***€ de plus pour être livrée en 24/48h on est le 13 mars j’ai toujours rien reçu très déçu je ne commanderais plus sur ce site car pour le sav impossible de les avoir fait tout faire par mail et quand il réponde il répond à côté de la plaque
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison du transporteur que vous avez choisi ait subi du retard, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Cependant, nous constatons que notre Service Après-Vente a pris en charge votre problème de livraison de manière rapide et efficace, et qu'un geste commercial vous a été attribué pour vous dédommager du retard de livraison. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Emballage top .délai respecter
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Conforme au produit, elles semblent un Poil encombrantes à voir en roulant.
A
alexandre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide \nRas
G
gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
livraison rapide et emballage correct .
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Pièces ok, rapide..
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