Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Commandé un sweat Alpinestar en M pour un cadeau finalement trop grand on m'a fais un avoir malgres le délai depassé et grâce au solde je n'ai pas du repayer les frais de livraison et heureusement car déjà le sweat est pas donné mais j'ai du rajouter des frais pour le renvoyer et sans les soldes j'aurais eu encor des frais pour le recevoir avec la bonne taille. Car malheureusement il n'echange pas il font des avoirs comme sa on paye deux fois les frais de port c'est quand même abusé! Pour info sa taille très grand jai du prendre la taille S alors que mon homme fais du M!!
R
remi F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Produit au top, par contre livraison gls catastrophique, le site n'est pas responsable mais pas eu le choix du livreur, du coup j'hesite a recomander sur ce site malgres la qualiter des produit.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Bon
A
adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Colis pas livré à la date indiquée sur la confirmation. 3 jours plus tard. Merci
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Seul bémol reste sur la procédure de retour, pas de solution clé en mains pour l'appel de transporteur il faut aller soi même à la poste
Y
Yacine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Excellente expérience avec équipe de FX Motor, rapide efficace avec un bon suivi. Au top je recommande ++
J
jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
correct
A
Albin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Le SAV est de qualité, avec des réponse rapide. Les livraisons sont elles aussi dans un délais correcte.
M
Matthieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Produits attendue parfait y a plus qu'à recommander autre chose
M
Mathis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Livraison très rapide, casque au top, seulement 4 étoile car pas d'échange de taille possible avec un produit en déstockage
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Prestation correcte des produits vendu ainsi que le sav
N
Nadege B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Rien à dire
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
RAS, rapide et réactife. seul bémol la livraison par GLS laisse à désirer.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
merci a toute l'equipe service tres rapide
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Super produit , mon fils es content
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Colis jeté dans le jardin par dessus le mur de clôture alors que l'étais absente.... heureusement que le casque était très bien emballé et à résisté à une chute de plus de 2m pour atterrir sur une dalle de pierre.... c'est n'importe quoi.... très mauvaise note pour la livraison....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car un livreur n'a pas à jeter un colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement Service clients FX MOTORS
C
Cedric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Ca va le coli était bien protegé. Mise à part l attente mais bon on est tjr pressé . Joignable et aimable au téléphone . Rien a dire je recomanderai😉
M
Mallory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Article conforme à la commande. Livraison très rapide. Satisfait de Fx Motors
H
HUGUES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Commande et livraison prise en charge rapidement.
L
Loann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Service au top
H
henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
commande envoyez rapidedement ras
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Très bon vendeur de pièces moto rapide et fiable
O
Ophélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Produit conforme à la description. Envoie rapide. Je recommande!
L
Luis A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
J'ai été déçu, vous m'aviez prévu une livraison pour le vendredi, je n'ai était livré que lundi, j'avais une course le dimanche, j'ai du partir à " la rache " ! Mon colis est bien arrivé lundi, mais la boîte de vis que j'avais commandé est arrivé casser, puis j'ai commander pour plus de ***€ et même pas un t-shirt ou un autocollants ..
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Pour nous excuser de ce retard, un bon d'achat vous a été envoyé par email. Actuellement nous n'avons pas de t-shirts et d'autocollants, c'est pour cela que vous n'en avez pas eu dans votre colis. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Je ne suis pas dutout satisfait au niveau livraison ! Pas dutout satisfait les délais ne sont pas respectés dutout en espérant que la qualité des produit soit optimal! Car je n'ai toujours pas reçu mes colis. Je ne recommanderais plus chez fxmotors si ils parviennent à faire preuve de professionnalisme et de me faire un geste commerciale pour cela ( êt je ne parle pas des personnes au bout du fil qui s'en contre fiche de ce que l'on peut dire êt vous disent que nous avons qu'à envoyer un mail que ce n'est pas leur problème) changez de service de livraison cest pour le bien de vos client. Sinon niveau variétés des pièces ont à un peu de tôut êt cest bien expliquer je n'ai pas me plaindre du cite internet.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement un litige avait été ouvert auprès du transporteur afin de comprendre ce retard de livraison. Bien que ce retard soit indépendant de notre volonté, et afin de nous excuser de la gêne occasionnée, un bon d'achat vous a été envoyé par email. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de problème ne se reproduise plus. Cordialement,
J
Jessica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Rien n'a dire
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Bonjour C est un site que je recommande commande suivie et livré en temps est en heure produit de qualité ainsi que les services
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Très bon site Commande très rapide
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Les livraisons peuvent être plus rapide je pense.mais rien à dir si non. Merci.
A
adrien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Rapide , efficace , serieux .
J
jan-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Très bien servi
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
livraison rapide, site bien fait
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
rapide et sans problème.
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Niveau site internet et stock rien a dire par contre le service livraison reste a revoir... il vous mail qu il passe tel jour il passe pas vous essayez de les contacter il vous raccroche au nez et pas qu une fois....a chaque fois donc aucun interlocuteurs....
J
J.FRANCOIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
bonne reception rapide
N
nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Très bien :)
C
Clement M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Tous plein de stocks et Super vite la livraison
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Rien a dire
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