Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Rapide bonne qualité et pas d erreur dans les commande
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
super
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison rapide, emballage soigné rien à dire
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bon produit \nLivré rapidement
C
Corantin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Envoie soigner et rapide RAS
M
Melany L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Site web un peu compliqué (sur le smartphone), pour le reste super
K
Kevin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Objet conforme à la description, délai d'envoi très rapide je suis plainement satisfait mais en ce qui concerne le transport (TNT) je suis assez mécontent !!\nJe m'explique, en effet selon le premier message concernant la réception de mon colis tout semblait parfait je devait le recevoir dans la journée mais en réalité après avoirs attendu toute la journée mon colis n'est jamais arrivé, je n'ai eu ni mail ni coup de téléphone pour me prévenir d'un éventuelle retard ou une livraion annulée et encore moins un livreur qui serait venu frapper à ma porte !!!! Ce n'est que le lendemain à 16h que mon colis est enfin arrivé ! La communication n'est vraiment pas leur point fort.\nBref vous êtes au top à l'inverse du mode de transport...
M
melanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Bonjour,\n\nBonne prestation.\n\nDomage que pour les retours nous devons payer les frais de port. \n\nJe confirmemrai ma note lors du remboursement de mon premier article. Transaction en cours.\n\nLe site me parait sérieux.\n\nBonne journée
G
gisele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
RAS très bon site
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Produits ok, par contre il faut impérativement changer de transporteur. GLS n'est en effet absolument pas pro. Mon colis que je devais recevoir chez moi à été déposé dans un relais à 15 min de chez moi alors que j'attendais à mon domicile !
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Malgré un soucis de livraison (carton éventré et des produits manquants) que je trouve assez incroyable...? Perte de temps pour moi et argent pour le fournisseur.\nLe service client a été agréable et très réactif.
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
J'aurai préféré que mon colis ne soit pas laissé sous la pluie à la vue de tout le monde....alors que les voisins étaient présents pour le réceptionner. De plus c'était noté que le colis serait laissé chez un voisin ou un relais colis en cas d'absence. Heureusement que l'emballage était étanche et qu'il n'y avait pas trop de passage dans la rue !
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Rien à dire, le colis est propre, les objet bien protégé, seul point négatif le transporteur ( GLS ) avec deux jours de retards. Je conseille FX MOTORS pour la rapidité de son service clientèle.
C
clovis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
De nombreuses pièces et beaucoup d'outillage intéressant, un légé manque de stock, sinon l'un des seul site a fournir tout ce que je recherchais.\n
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Très bon service et à l écoute de vos clients très contente livraison très rapide encore merci
Y
YOANN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bon descriptif,livraison rapide tout est simple et rapide
M
Marilyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Satisfaisant
T
Tony H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Quelques soucis avec le transporteur. Qui envoie un message pour confirmé la livraison , il renvoie un message pour décalé la livraison , et dans le coup j ai toujours pas reçu de colis et je ne sais pas où ça en est ..
J
Jacqueline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Commande conforme mais envoyée sans tenir compte de mon souhait à faire livrer à une autre adresse, beaucoup de complications pour moi, le colis était destiné à mon petit fils habitant dans le Lot, j'habite en Haute-Saône.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme expliqué lors de nos échanges par email, l'adresse de livraison de votre petit fils a bien était créée dans votre espace client, mais vous ne l'avez pas sélectionnée lors de votre commande. D'où une livraison à votre adresse de facturation, c'est à dire chez vous.\nCordialement l'équipe FX Motors
E
Emilie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Envoi rapide.\nAucun soucis particulier.\nTrès beau produit
K
karine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
bien
J
Justine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bien
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Bon site et bonne réactivité
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Suite a un appel telephonique pour etre sur que les produits soient bien en stock,j'ai passé ma commande dans la foulé sur le site et tout a été livré chez moi dans les délais.Bravo a vous et merci.
A
Alison S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Tres bonne qualité
L
LUCAS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Articles conformes à la commande et livraison rapide
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
très bon vendeur, pas de problèmes jusque la, choix et tarif plutôt intéressant
L
ludovic D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
La personne que j'ai eu au téléphone pour renseignements est incompétente et on a l'impression de déranger madame..\n\n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.\nNous allons remonter les enregistrements téléphoniques afin de comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre conversation téléphonique.\nNous vous tiendrons informé dès que nous aurons obtenu plus d'informations à ce sujet.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Produit conforme à la photo, quoique un peu cher je trouve, suivi livraison nickel, livrer comme prévu. Seul bémol quand à la livraison, bloquée à la maison toute la journée car impossible de me donné un créneau horaire.
E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Service très rapide\nBonne qualité de produit pour ma part....
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Bon site
F
Francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Bien
J
Jeremy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Top! \nDommage livraison par GLS qui n'est pas top... Mais pas de problème cette fois-ci.\n
P
pedro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Super, livré très rapidement!
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Ras
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
J'ai commander une paire de bottes alpinestar je suis tres satisfait que ce soit au niveau rapidité et comunication,rien a redire je conseil fortement.
J
Jeannik A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Livraison par GLS, zéro. Au prix de la livraison, c'est de l'abus. Livraison prévu le mardi matin entre 8et11h, pas livré. Appelé GLS a 0,80 centimes/mn, au bout de 10mn quelqu'un me répond et me dit que le livreur n'a pas trouvé mon adresse, même pas un coup de téléphone pour savoir où j'habite. Re livraison le lendemain en point relais a Connaux 30330 car pas dispo. Le lendemain, le livreur m'appelle pour me livrer chez moi, je lui explique qu'il doit livrer a Connaux mais il n'est pas au courant. Finalement, il me laisse le colis a la boulangerie de st Laurent de Carnol. Super la communication chez GLS. Entre les frais de livraison qui s'élèvent à environ ***€ (avec coups de tel) pour ne pas être livré chez moi, c'est ***.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe me permets de vous contacter en ma qualité de médiateur FX MOTORS. Je voulais, au nom de l’équipe FX MOTORS, m’excuser pour ce désagrément.\nNous allons bien entendu faire part de votre mécontentement à notre transporteur et soyez assurez que des actions correctives seront mises en place pour corriger ce problème \nJ’espère que vous avez bien réceptionné vos "PRODUITS" et que vous en êtes satisfait.\nN’hésitez pas à revenir vers moi au besoin : sav@fxmotors.fr\nCordialement l'équipe FX Motors
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Très bien
B
Benoit V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
J'ai passé une commande d'un sac et après une semaine je n'ai toujours rien reçu...\nJe commence à m'inquiéter pour ma commande que j'ai déjà payée...\n\nBenoît ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Le délais pour les livraisons en Belgique sont souvent soumis à un délai de livraison plus long, notamment avec les chutes de neige récentes sur la France.\nAprès consultation du suivi de votre colis, nous constatons qu'il a été remis en livraison ce jour.\nCordialement.\nL'équipe FX Motors
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.