Français 
C
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide, dommage, je n'ai pas pus rajoute un article à ma commande qui aurait pus m'éviter 8e de port.
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoie serieux et dans les temps
P
Note : 4 sur 5
La livraison très rapide les colis étais bien emballer et le produit est nickel. Merci pour vos services
L
Note : 4 sur 5
Très bon site
T
Note : 4 sur 5
j'aurais mis très bon si j'avais pu bénéficier du code promo quand FX avait déménagé pendant une semaine
S
Note : 4 sur 5
malgré un problème lors de la réception de ma commande, le SAV à été très efficace (après la période de déménagement)
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
ras
O
Note : 2 sur 5
Bon site au niveau du chois des pièces, + cher que d'autres site moto quand même.\nPar contre inadmissible qu'on ne puisse pas annuler une commande dès le lendemain pour pouvoir rajouter un article suite à un imprévu, alors que j'ai pu le faire chez ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous n'avons effectivement pas la possibilité d'annuler ou modifier informatiquement une commande qui a été validée et envoyée sur notre chaine logistique\nCordialement.
B
Note : 2 sur 5
Un peu déçu car l'un des deux articles ne s'adapte pas correctement sur la moto. Et vraiment déçu du transporteur ( GLS) qui a mis près d'une semaine à trouver ma maison et pour au final me laisser le colis dans un point relais à 20km de mon domicile.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.\nConcernant l'article qui ne s'adapte pas parfaitement, merci de nous envoyer une photo sur sav@fxmotors.fr afin que l'on étudie votre problème.\n\nCordialement\nService clients FX MOTORS\n
T
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, rapidité, qualité ; satisfait de la commande
C
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable sauf livrer à la mauvaise adresse !
D
Note : 4 sur 5
Commande et réception rapide.
S
Note : 4 sur 5
très bon service livraison rapide manque des autocolant dans les colis
H
Note : 4 sur 5
trés satisfaisant
T
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour a toutes l'équipe FxMotors !\nTrès content du service proposé ! Produit propre , bien emballer ! \nCe pendant , pour ma part je trouve qu'il manque certaines pièces à votre inventaire .. Je vous donne un exemple pour un 125 kx 2006 : \nProctection étrier de frein arr \nKit plastique adaptable ( garde boue arr noir ) \nNoix d'embrayage origine et préparer \nCloche d'embrayage origine et préparer \nEtc \nSi vous pouvez ajouter la marque " FOX " a votre inventaire aussi ? \nDans l'ensemble le site et l'équipe reste très professionnelle avec une gamme de choix plutôt varié ! Toutes mes commandes pour moto je les passe chez vous, malheureusement dans 80% des commandes j'ai toujours 1 ou 2 éléments que je doit commander ailleur car vous ne le proposer pas .. dommage .\nCordialement \n***
H
Note : 4 sur 5
Livraison toujours au top.
J
Note : 4 sur 5
Service de livraison très rapide.\nPersonnel au téléphone disponible et agréable.
F
Note : 2 sur 5
Bonjour . \nJ'avais besoin de gicleur pour la moto en urgence . \nCe qui m'a fait commander sur le site la disponibilité et la rapidité de livraison .\n un échec total !! \nNe recevant pas de mail de confirmation de ma commande je me suis décidé à téléphoner . \nOn m'a dit votre commande part dans l'après-midi ! \nIl y a effectivement eu des jours fériés mais toujours pas de nouvelles de ma commande .\nJ'ai encore téléphoner on m'a dit votre commande part ce soir ..\nJ'ai contacté le service client par mail . \nOn m'a dit vos pièces ne sont pas disponibles en 24h . Pourtant au téléphone on m'a pas dit ça !! \nEnsuite il y a eu la livraison tnt qui m'envoie un sms pour me dire que personne chez moi . ( Erreur car j'attendais absolument le colis ) \nAucun avis de passage de ce fameux livreur .\nLe lendemain il a laissé le colis à un point relais qui ouvre quand bon leur semble .\n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez passé une commande le 8 mai (férié), d' un article dont la disponibilité chez nous est de 24 à 48H, nous l'avons donc commandé le lendemain (9 mai) et l'avons reçu le 14 car le 10 était férié et que nous étions fermé le 11. Le colis a ensuite était remis au transporteur.\nNous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et nous vous assurons que nous avons fait le maximum pour vous livrer au plus vite. Néanmoins les périodes de jours fériés sont comme vous le savez compliquées et les délais de transports sont soumis à de nombreux aléas.\nCordialement l'équipe FX Motors.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Site fiable et rapide au niveau de la livraison
P
Note : 2 sur 5
Déçu par le délai de livraison \nJ'ai eu un premier RDV de livraison je n'ai rien reçu et j'ai perdu ma matinée a vous attendre \non m'a fixée un deuxième RDV donc encore une matinée de perdue !!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLes jours de livraisons transmis par les transporteurs sont donnés à titre indicatif.\nNéanmoins, suite à votre commande du 16 mai au soir, celle-ci a été préparée et remise au transporteur le 17 mai et livrée chez vous le 22 (le 19 et 20 étant le week-end et le 21 férié), d'après le suivi du transporteur, le seul jour de livraison prévu était bien le 22 mai.\nSi toutefois vous avez reçu un message erroné de la part du transporteur, nous tenons à nous en excuser.\n\nCordialement l'équipe FX Motors.
V
Note : 2 sur 5
J ai regler *** euro pour etre livre a domicile et sa etait livrer a carrefour market de nouzonville et pas de remboursement je suis decu cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais en votre absence. Celui-ci aurait du vous du vous contacter afin de programmer une date de relivraison.\nNous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \n\nCordialement\nService clients FX MOTORS\n
N
Note : 4 sur 5
rapidité d'expédition de la commande.\npetit bémol sur le stock parfois en rupture...
D
Note : 4 sur 5
DU COTE DE FXMOTORS, RIEN A DIRE SERIEUX ET RAPIDE,,, PAR CONTRE POUR LE LIVREUR GLS JE METS ZERO POINTE CAR IL A BALANCE MON COLIS PAR DESSUS MON PORTAIL.... C'EST INADMISSIBLE ! D,OU LES 4 ETOILES SEULEMENT\nCORDIALEMENT\n***
A
Note : 4 sur 5
première page un peu fouillis mais on s'y retrouve très vite. Bon site je le recommande avec un large choix de pièce.
L
Note : 4 sur 5
good
S
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du sérieux de l’equipe et de la qualité des produits et services. Je recommande votre site sur lequel je suis tombé par hasard, et sans regret car c’est exactement le genre de produit que je recherchais.
L
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 2 sur 5
Service de livraison TNT nul, j’ai payé plus chère pour l’avoir en 24h je l’ai eu 3 jours après.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLes transporteurs, suite aux ponts du mois de mai ont accumulé du retard ce qui a entraîné une augmentation des délais de livraison.\nNous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.\nCordialement l'équipe FX Motors\n\n
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Fournisseur de qualité avec des délaie tout a fait satisfaisant
P
Note : 4 sur 5
trés bonne réactivité de préparation et d'envoi du colis , trés bon travail de la part de FX MOTORS, mais le gros soucis est que le (TRANSPORTEUR GLS ) ne tient pas c'est engagements au niveau du délai de livraison , il r'envoi des sms de derniere minute pour décaler a plusieurs reprises , c'est bien dommage pour fx motors , \net c'est pas la premiere fois ce genre de souci avec GLS lors de mes commandes !!!!\n
E
Note : 4 sur 5
Excellente prestation au niveau des produits fournis en termes de qualité et d'emballage. L'ensemble est conforme à la présentation sur le site rien à redire !!\nCependant la société de livraison laisse à désirer par son manque de sérieux, c'est pour cela que je n''ai mis que 4 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Malgré un petit retard de livraison les pièces sont conformes à la commande, ,nickel !
P
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Produits conforme j’évoque recommande
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide , de bon produit, sav efficace
J
Note : 4 sur 5
Traitement et expedition de la commande tres rapide! Tres bon point. Par contre il faut vraiment que vous changiez de livreur car GLS sont vraiment mais vraiment tres mauvais. Ils laissent des avis de passage comme quoi il repasse et on ne les voient jamais. Au final obligé de se deplacer soit meme pour aller retirer le colis dans leur entrepot apres avoir attendu toute la journée leur possible passage. Donc énormement deçu de la livraison. \nMis a part ce soucis de livraison c'est un site que je recommande!\nCordialement!