Avis FXMOTORS : Découvrez les avis clients de fxmotors.fr (Page 18)

S

samuel D.

Publié le 24/08/2019 à 13h22 suite à un achat du 17/08/2019

Livraison impeccable, prix très correct. Je recommanderais sur site

M

Matthieu D.

Publié le 24/08/2019 à 13h13 suite à un achat du 18/08/2019

Suite à un message annonçant la disponibilité de mon colis en point relais je me suis déplacé une première fois, le colis n'etait pas livré.\n\nLe jour suivant je suis retourné à deux reprises au point relais mais vraisemblablement le colis n'était toujours pas présent.\n\nA ce jour je suis toujours dans l'attente de mon colis qui devrait m'être livré le jeudi pour avoir mes pièces afin de procéder à ma séance d'entraînement le samedi et dimanche.\n\nClairement j'ai passé commande sur votre site par rapport à votre délais de livraison annoncé, je me retrouve déçu et sans pièces.\n\nMerci de me tenir informé au plus vite de l'état de livraison de ma commande.\n\n***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 24/08/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons sur le suivi de votre colis que ce dernier a bien été correctement livré au Point Relais que vous avez choisi. Dès réception de votre demande, notre Service Après-Vente vous a rapidement communiqué toutes les informations et preuves de livraison de votre colis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'en raison d'un manque d’organisation dans la gestion et le stockage des colis, ce Point Relais n'ai pas pu vous remettre dès votre premier passage votre commande. Nous allons faire remonter votre mécontentement auprès du Point Relais concerné et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

V

Vincent M.

Publié le 24/08/2019 à 04h48 suite à un achat du 13/08/2019

Rapide, RAS

C

christophe W.

Publié le 18/08/2019 à 13h00 suite à un achat du 09/08/2019

temps de préparation de commande un peu long,et réception avec signature,ce qui est contraignant en cas d'absence...

R

Romain V.

Publié le 17/08/2019 à 12h53 suite à un achat du 10/08/2019

Livraison rapide ,\nProduits conformes \nImpeccable

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Romain G.

Publié le 14/08/2019 à 19h01 suite à un achat du 08/08/2019

Fx motors bon cite

I

Isabelle P.

Publié le 14/08/2019 à 07h06 suite à un achat du 29/07/2019

Livrer dans le delai annoncé

G

Geofrey N.

Publié le 12/08/2019 à 20h01 suite à un achat du 06/08/2019

Super . Qualité au top et le prix également . La livraison est rapide . Malheureusement les autocollants promis avec la commande ne sont pas dans le colis . Déçu .

A

Anthony K.

Publié le 06/08/2019 à 14h27 suite à un achat du 30/07/2019

Bien

T

tom V.

Publié le 06/08/2019 à 13h00 suite à un achat du 30/07/2019

Livré dans le délai indiqué, RAS

A

Antonin R.

Publié le 05/08/2019 à 13h21 suite à un achat du 30/07/2019

Ras sur la livraison

B

Brandon M.

Publié le 04/08/2019 à 06h02 suite à un achat du 26/07/2019

Très bonne qualité du vêtement mais t'aime petit

A

alain chaize L.

Publié le 29/07/2019 à 05h15 suite à un achat du 22/07/2019

livraison tres rapide

S

Sandrine A.

Publié le 21/07/2019 à 15h30 suite à un achat du 15/07/2019

Délai rapide bonne matière continuez

K

Kevin B.

Publié le 21/07/2019 à 14h02 suite à un achat du 12/07/2019

Fx motors assez rapide mais derniere commande sur les botte tech 7 grise noir et rouge fluo produit légèrement abîmer a différents endroit je n ai pas faire de réclamation car je ne voit pas ce que vois pouvez m'offrir suite à se soucis

Réponse de FXMOTORS Publiée le 21/07/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que ces bottes ne vous donnent pas entière satisfaction. Sachez que nous pouvons effectuer pour vous une demande de garantie auprès de la marque Alpinestars. Notre Service Après-Vente reste à votre entière disposition pour vous apporter toutes les solutions possibles. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

M

Matin B.

Publié le 17/07/2019 à 13h02 suite à un achat du 12/07/2019

Bien dommage que le retour de produit soie payant

Réponse de FXMOTORS Publiée le 17/07/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous offrons à nos clients la possibilité d'échanger gratuitement leurs équipements non soldés ou non déstockés. Nous constatons que l'article pour lequel vous avez sollicité notre Service Après-Vente n'était pas éligible (article en déstockage) au retour gratuit. Aussi, nous vous avons fait un geste commercial en acceptant de procéder à un échange sur votre article déstocké, contrairement à nos Conditions Générales de Vente qui prévoient initialement un avoir sur ce type de produit. De plus, les frais de port à l'étranger vous ont été offerts pour votre commande, et nous réexpédierons également à nos frais votre échange. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

N

NICOLAS B.

Publié le 17/07/2019 à 09h18 suite à un achat du 30/06/2019

Satisfait de la marchandise toutefois concernant le service de livraison il faut améliorer les horaires de livraison car nous travaillons et ils nous ne ont pas satisfait sur le créneau horaire car dans notre département, il livre que l après midi.

R

Romaric B.

Publié le 15/07/2019 à 15h49 suite à un achat du 10/07/2019

Satisfaisant

A

adrien M.

Publié le 15/07/2019 à 14h22 suite à un achat du 09/07/2019

Manque le porte clé

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Vincent C.

Publié le 13/07/2019 à 12h44 suite à un achat du 06/07/2019

Très rapide très bien

C

Christopher S.

Publié le 09/07/2019 à 12h53 suite à un achat du 03/07/2019

Super

L

lionel T.

Publié le 09/07/2019 à 02h57 suite à un achat du 01/07/2019

livraison rapide

V

VALERIE M.

Publié le 07/07/2019 à 18h56 suite à un achat du 02/07/2019

Rapide sérieux et professionnel

T

teddy L.

Publié le 07/07/2019 à 05h45 suite à un achat du 01/07/2019

toujours top

S

stephane B.

Publié le 07/07/2019 à 04h19 suite à un achat du 30/06/2019

****

P

patrice R.

Publié le 05/07/2019 à 16h23 suite à un achat du 26/06/2019

produit impecable

K

Kévin G.

Publié le 05/07/2019 à 01h34 suite à un achat du 27/06/2019

Commande conforme reçue très rapidement.

C

CHRISTOPHE B.

Publié le 02/07/2019 à 14h45 suite à un achat du 27/06/2019

merci pour à chaque fois la rapidité de traitement de la commande et son expédition. Souvent commandée dans la matinée et réception le jour suivant.\nVous êtes pas les mieux placés au niveau tarifaire mais très bonne gestion de l' e commerce ou vous êtes parmi les meilleurs.

S

Steve G.

Publié le 02/07/2019 à 06h46 suite à un achat du 26/06/2019

top top top

F

Fabien P.

Publié le 30/06/2019 à 16h59 suite à un achat du 22/06/2019

Pas de surprise, commande correspondant parfaitement au produit commandée. Livraison sans retard et en bonne état.

J

julio S.

Publié le 26/06/2019 à 12h54 suite à un achat du 21/06/2019

délai rapide

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Cedric B.

Publié le 25/06/2019 à 08h14 suite à un achat du 18/06/2019

Tous a fais niquel

T

Tony R.

Publié le 24/06/2019 à 13h32 suite à un achat du 18/06/2019

Livraison offerte, je sélectionne mon point relais, hors je m’aperçois quelques jours plus tard que l’endroit ne fait pas les colis, obligé de demander à GLS un changement d’adresse pour la livraison.\nÀ ce jours je n’ai toujours pas reçu l’objet.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 24/06/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contre-temps de livraison complètement indépendant de notre volonté. Dès que vous nous avez informés de ce désagrément de livraison, nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour que vous soyez livré le lendemain. Un bon d'achat vous a été envoyé en guise de geste commercial. Nous regrettons que vous ayez laissé un avis négatif avant même d'avoir contacté notre SAV. Sachez que nous ne cautionnons aucun désagrément de livraison de la part de nos transporteurs, et que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

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Guillaume R.

Publié le 22/06/2019 à 18h54 suite à un achat du 15/06/2019

De très bon produit! \nEt si un problème de taille ou autre ... changement possible sans problème

M

Michael C.

Publié le 22/06/2019 à 14h50 suite à un achat du 15/06/2019

Bonjour 4 étoiles sur 5 car le transporteur Gls que vous prenez est pour ma part une catastrophe, à chaque fois il y a un problème, un manque de sérieux est à déplorer jusqu'au Point Relais qui fait pas son job, etc...Dommage

N

Nicolas G.

Publié le 22/06/2019 à 12h56 suite à un achat du 15/06/2019

Bien reçu rapidement. Très content du produit!!! Plus qu'à essayer. Elles ont l'air confortable.

B

Benjamin M.

Publié le 22/06/2019 à 12h47 suite à un achat du 16/06/2019

Rapides, efficaces, la team FX gère clairement sa plateforme. Commande livrée en temps et en heure, en cas de problème le sav est réactif. Je recommande !!

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Lionel S.

Publié le 21/06/2019 à 13h38 suite à un achat du 13/06/2019

Livraison rapide produit conforme à mes attente

J

Jordan F.

Publié le 20/06/2019 à 09h57 suite à un achat du 07/06/2019

Commande reçu ! \nUn article permis la commande n’est pas bon, service client ??? Numéro injoignable !!

Réponse de FXMOTORS Publiée le 20/06/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très surpris de vous lire, notre plateforme téléphonique est tout à fait opérationnelle. Vous avez sollicité par mail notre SAV le 20/06/2019 et nous vous avons répondu moins de deux heures plus tard. La pièce que vous avez reçu est conforme à la pièce que vous avez commandé. Nous vous avons créé un bon de retour vous permettant de nous retourner la pièce. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous prions de vérifier les courriers indésirables/spams de votre boîte mail. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

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Roger L.

Publié le 19/06/2019 à 12h59 suite à un achat du 13/06/2019

Pour les prix et là rapidité d,envoie.

Avis clients de FXMOTORS

Résumé des avis

Avis 2 et 4 étoiles