Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
80% des tailles L et XL indisponibles dans presque tous vos articles ? \nje suis en taille XL , donc il y a plusieurs articles que je voudrais commander , mais impossible pour moi de mettre du M ou du XS , et je pense que beaucoup de clients chez vous ont le mème problème , alors on se tourne vers d autres sites , c est bien beau de brader les tailles invendables , mais ca résous pas le problème ,\n\nDommage \n\n***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver la taille de votre choix en temps voulu. Sachez que nous fonctionnons en totale transparence avec nos clients sur l'état de nos stocks (stocks en temps réels). Durant les jours qui suivent le Black Friday et pendant la période de Noël, un grand nombre de ventes conduit nos stocks a diminuer de manière plus rapide. Chez FX MOTORS, c'est 100% des équipements pilotes de dernière collection qui sont réapprovisionnés dans les 3 à 7 jours suivants leur rupture. Seuls les articles en déstockage ou soldés ne sont pas réapprovisionnés (ces derniers n'étant plus produits par leurs marques respectives, et donc en fin de collection). Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
Séverine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Tout est bien
J
jean-louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
qualité du produit\nDisponibilité et sympathie au téléphone et retour pour échange produit sans soucis ( suite erreur sur la taille dans ma commande )
F
FABRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Servie 5/5
R
rené B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Ras
A
ali O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
****
V
valentin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Envoi rapide et bonne emballage
K
KEVIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
satisfaction des prix et produits\navis perso : fret un peu cher
J
Jason M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rapide , efficace
K
Kyliann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Une bonne livraison rapide malgré le changement de point relais, les produits sont bien présenté mais taille un peux grand.
D
Doriane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison dans les délais
Y
Yohan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bon produits, livraison rapide
M
marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Bon produits rapidité
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très bien très réactif
A
armelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
articles conformes aux produits commandés, livraison soignée
T
Tifenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Envoie rapide, bien emballé
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
bien
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bon choix, livraison sans problème, tarif de livraison élevé.
X
Xavier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Le protège pignon ne passe pas le contrôle technique au championnat de France des sables j ai dû fabriqué une protection avec du plastique
A
antony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Produit conforme à la description,juste détendre la housse de selle avec un sèche cheveux pour une meilleure tension et éviter les plies
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
L'envoi et les pièces sont rapide et de bonne qualité. Le colis part contre était en très mauvais état.
E
emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
RAS
I
Ian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très bon site, envoie rapide. \nJ’ai commandé un piston par erreur, le SAV la dit qu’il y avait aucun problème pour le renvoyer. Au top !
B
Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Bien
D
DELPHINE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très sérieux, très réactif \nLivraison très rapide \nÉchange très rapide aussi. Je recommande vivement.\nJuste un conseil, qui dit casque dit lunettes, peut être proposer plusieurs possibilités d'ensemble. Pour ma part j ai oublié de commander les lunettes et du coup il faut que je paie les frais de port une deuxième fois 😥
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
bien, produits commandés connus et répond aux attentes, livraison dans l' ensemble rapide sur toutes les commandes passées
C
charles-edouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Produit arrivé rapidement.\nLes autocollants de votre société étaient absent du colis.\nJe crée un club enduro en Touraine.\nJe recherche des partenaires.\nCordialement.
M
MARC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
les pièces commandées correspondent bien à ce que j'attendais, et la rapidité d'adaptation de FX motor concernant la livraison ( point relais fermé) est super
A
Amanda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Commande exacte, livraison correcte.
R
Romain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Envoi très rapide commander le lundi reçu le jeudi ;). Continuer comme sa, c'est toujours agréable de recevoir son colis en temps et en heure, contrairement à d'autres... 👌
J
JEAN-BAPTISTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Un site à connaître et rempli de bons produits Seul point d’amélioration il serait top d’avoir plus de pièces pour Sherco.\nJe recommander sans risque FX Motors
A
aurelie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
bon produit rapport qualité prix, taille un peu petit ,envoi simple et rapide ,site très bien
J
JEAN-LUC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Produit correspondant a mon attente Envoi rapide
A
André U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Efficace et rapide
L
Lucas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Bon choix de produits, prix corrects, livraison rapide.
A
Antonio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
2 commandes passées chez vous et je suis très satisfait
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Top
S
sarah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Tres satisfaite de mon achat,bonne qualite
P
PIERRE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Adhésif de bonne qualité \nLa découpe ne correspond pas du tout au profil des plastics \nObligé de tout retailler \nTrès déçus
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vos Fonds de Plaques personnalisés ne vous donnent pas entière satisfaction. Pour information, sachez que nous nous basons sur les dimensions et les profils des plastiques montés d'origine sur les motos. Si vous possédez des plaques ou des kits plastiques adaptables, ou provenant de modèles plus récents ou plus anciens, il se peut que la compatibilité ne soit pas possible. Sachez que notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition en cas de problème, ainsi que pour toute vérification préalable de l'année de votre moto. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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