Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Bon produit, envoi rapide.\nDommage que les frais de port soient si élevés
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le produit correspondant à mes attentes, le prix est bien positionné. Rien à redire.
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bon service rien à dire.\nA l'écoute et disponible en cas de besoin. \nJuste à noter que certaine pièces mettent du temps à être remise en stock, comme des pièces que je souhaite commander depuis quelques mois.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Un clic une livraison nickel. Pour les bottes jai l'impression de mettre mon pied dans un chausson y a plus qu'à voir la souplesse en action.
L
Laurianne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Envoi et réception très rapide. Colis complet mais emballages déchirés
J
Jeremie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Satisfait
V
VERONIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les articles sont vite partit mais colissimo nul nul nul!!!!la livraison prévue vendredi 11 décembre puis au dernier moment la livraison n' a pu avoir lieu et donc on attend...alors les frais de port vraiment abusé.....😤😤
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Produit conforme à mes attentes et délai de livraison rapide.
P
Pellieux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Nickel manque juste quelques pièces
B
BERNARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
conforme et livraison rapide
S
Sonia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Rien a dire seulement satisfaite
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Enfin trouvé ce que je cherchais
J
JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bon site livraison sous 2 à trois jour
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Déjà acheté des cagoules de la même marque avec une entière satisfaction. Seul petit souci, 2 tailles seraient souhaitable pour les grosses têtes.
S
sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit au top mais niveau taille est à revoir.
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison rapide, produit de qualité, aucun problème de sav
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rapide
M
Marina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Commande reçue assez rapidement, produits conforment coloris sympas mais pas encore testés car c'est pour offrir.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison très rapide et produits de qualités seul petit bémol un de mes produits sortait du carton, il n'était pas trop long mais il a transpercé celui-ci.
F
France D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide\nPar contre je suis déçu pour les gants. Gants de cross très fin et sans protection pour le prix c'est chère pour ce que c'est. Très déçu de la description
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous a donné satisfaction. Vous nous indiquez que vos gants ne vous conviennent pas, et nous sommes désolés que ces derniers ne répondent pas à vos attentes en termes de protections. Cependant, ces gants sont décrits comme étant les plus légers de toute la gamme, et sont destinés à un usage sur terrain privé (gants non homologués) en période estivale. Nous sommes navrés que cela ne vous soit pas paru plus clair avant votre achat. Sachez que si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous retourner ce produit simplement en contactant notre Service Après-Vente. Ce dernier se tient à votre entière disposition par mail à l'adresse "sav@fxmotors.fr" ou via la rubrique "Nous contacter" sur notre site. Notre équipe pourra également vous conseiller par la même occasion sur d'autres gants plus adaptés à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
M
Mohamed Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bon site et parfait question prix! Ravis de la rapidité de réponse quand t on pose une question... 😀
F
franck H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Super matériel bien reçu.\nJuste un bémol au niveau du transporteur TNT qui n est pas sérieux et qui a déposé le colis dans un relais sans jamais passer chez moi.. donc des frais de ports trop cher pour récupérer ben relais.
M
MARWA O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Je suis satisfait de la qualité et de la rapidité de réponse aux emails, choses qui est très importante pour une marque.\n\nMerci encore une fois !
E
Emmanuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison rapide\nLes produits correspondent à ma demande,par contre les fonds de plaques nécessitent des découpes pour être bien ajustés notamment la plaque phare
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tres bon produit, bon prix et envoi rapide
E
edouard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Ma livraison n’est jamais arrivé à mon adresse j’ai dû attendre 40 minutes au téléphone avec le transporteur pour me dire qu’il avait livré dans un point de livraison\nAlors que le livreur avait dit par mail que le colis avait été livré au domicile\nSur le site impossible de noter un point de livraison
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur que vous avez choisi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Sachez qu'en cas de problème avec une livraison en cours, notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition, n'hésitez pas à le contacter par mail (sav@fxmotors.fr) en priorité si besoin, ou via l'onglet "Nous contacter" sur notre site Internet. Sachez également que chez FX MOTORS, nous n'imposons pas un transporteur unique à nos clients. En effet, nos clients ont la possibilité de sélectionner eux-mêmes le transporteur de leur choix au moment de valider leur commande. Nous espérons que cette possibilité vous apporte entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Service impeccable et un sérieux évident sur la préparation de commande. Seul bémol à mon sens, des frais de livraison un peu élevé. Mais pour des produits de qualité c’est peut-être le « prix » à payer.
R
robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
problemes de livraison date prevue par chrono poste le 14/11/2020date de livraison le 16/11/2020..sinon rien a redire..cordialement. ***
D
didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
les produits ont répondus a mes attentes\nlivraisons assez rapide.
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Beaucoup de choix, livraison rapide
L
Logan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Plastique de bonne qualité la moto vient d être terminé , il y a juste les protéges canon que j ai pas su monter le modèle ne correspond pas...\nSinon comme d habitude toujours un bon services ! \n\nMerci
B
Benjamin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Excellent, super réactivité en cas de manquement lors d’une commande. Bien emballé et expédié rapidement
J
julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Nickel rapide
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Livraison très rapide 👍
M
michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
bonjour merci a toutes l'équipes fx pour la commande toujours parfaite livraison dans les temps merci michel
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bien
B
Brandon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très très réactif et sérieux à voir si sa dure dans le temps
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Commande reçue rapidement :-)\nConforme aux descriptifs du site\nPas reçu les stickers gratuits figurant sur ma commande :-/
O
Oriane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Livraison très rapide (24h) ce qui est rare. Cependant j’ai trouvé les frais de port assez élevés ce qui est dommage
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Fx toujours au top, livraison rapide .
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