Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Bonjour, le produit est 100% conforme et satisfaisant par rapport à mes attentes. Le service de livraison bien moins. En effet le relais colis proposé n’existait plus ce qui a occasionné beaucoup d’aller-retour énergivores. Merci dans l’avenir de proposer des relais-colis en activités.
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J’ai une roulette qui ne ce vise pas
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'un de vos articles.
Afin que nous puissions vous apporter une assistance rapide et adaptée, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via notre formulaire de contact. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Produit ne correspondait pas mais a été remboursé.
P
Paulo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
RAS
J
Jean Luc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Très bien
J
Jérôme T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Certains produits sont cher, par exemple les numéros de course. On en trouve en majorité les 3 pour moins de 3€. Chez vous il y a seulement des numéros "haut de gamme" a l'unité. Aucune offre pour équiper une moto pour un enduro le weekend.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Conforme
R
Rafael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Non j’a reçu le colis avec la graisse qui fuit impossible à utiliser proprement + également le support de maintient de la moto rayer mais bref je suis déçu pour le prix quand même
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que deux de vos articles ne vous sont pas parvenus en parfait état, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.
Malgré le soin apporté et les précautions prises par nos préparateurs de commande, il peut arriver que le contenu d'un colis soit endommagé durant sa livraison par le transporteur.
En cas d’avarie sur une livraison, nous vous invitons à le mentionner au transporteur en effectuant des réserves écrites, puis à contacter notre Service Après-Vente.
Si besoin, vous retrouverez de l’aide dans notre FAQ : Mon colis est endommagé/incomplet, que faire ?
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur fxmotors.fr.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
R
Roland C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J’ai acheté une bâche pour barnum, la qualité est bonne mais les dimensions indiquées sur le site 3x3 ne correspondent pas. En effet elle mesure 2,93x2,93. Il m’a fallu faire un retour SAV à mes frais.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre bâche. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions ne correspondaient pas à vos attentes et nous comprenons la gêne occasionnée par le retour.
Cependant, il est bien mentionné dans la description que ce produit n'est pas compatible avec les barnums de marques concurrentes.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur fxmotors.fr.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
A
ANGELIQUE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Produits conformes aux photos et à la bonne taille
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Un peu long la livraison
J
Josette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je m étais inscrite sur votre newsletter letter pour avoir une réduction et je n ai rien eu et j ai fait 2 commandes
C
cedric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Vous étiez bien mais maintenant y a mieux
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service par le passé. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos prestations et vos retours sont précieux. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe FXMOTORS
S
Sebastien A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Commandé des spi de fourche pour wp. Les joints ne correspondent pas aux miens. On me dit si si ce sont les bons. Non non ils sont plus épais que les miens... Tant pis je fais la collection et je commande ailleurs
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Après vérification par notre service Pièces, les joint spi de fourche que vous avez commandés sont bien compatibles avec votre véhicule, et leurs dimensions sont identiques à ceux d'origine.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
F
Frederic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bonjour Très content du dernier achat chez vous j’ai passé une nouvelle commande j’espère la recevoir rapidement. Cordialement
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
La communication a été bonne et l’article reçu était conforme. Celui-ci ne me convenait finalement pas mais ce n’est pas de votre faute. Je suis moyennement satisfait du Sav. Vous avez accepté sans rechigner le retour mais j’ai due me débrouiller pour le renvoi et je n’ai pas pu le poser en point relais, ce qui m’aurait couté moins cher sachant que pour l’envoi vous êtes passé par point relais. De plus j’aurais préféré un remboursement plutôt qu’un avoir car à ce jour vous ne proposez pas le produit qui me convient et mon argent dort sur votre site. Mais sinon vous avez été réactifs et courtois.
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Large choix . Livraison un peut chère mais rapide.
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
.
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Dommage que les frais de retour ne soient pas remboursés pour un article qui ne va pas !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
Les articles en déstockage ne sont pas éligibles au retour gratuit.
Bien que cela soit indiqué dans notre politique de retour, FAQ et CGV, nous sommes désolés que ce point ne vous soit pas paru plus clair lors de votre retour.
En dehors des produits déstockés ou soldés, sachez que nous offrons les frais de retour et de renvoi pour tout échange de taille sur l'équipement pilote de collection actuelle. N'hésitez pas à profiter de cet avantage si besoin lors de futures commandes.
Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
M
Maxime V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bonjour, première commande chez FXMOTORS, colis reçu rapidement et produits parfaitement conforme à mes attentes par contre attention au mode de livraison je me suis aperçu lors du déballage du colis qu’il avait été entrouvert! Sinon concernant FXMOTORS RAS site sérieux.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bon produit et transport aussi
R
Renaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Service client top, je recommande
M
maxime G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Pantalon couture qui se détache après 2 sortie et taille pneu impossible a taillé mes pneu
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos articles ne répondent pas à vos attentes, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation des produits avec celle de notre enseigne.
Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante).
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
J
Jonathan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Les delais sont trop long et beaucoup de pieces non dispo
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Après vérifications, nous ne comprenons pas cet avis car votre commande a été livrée dans le délai indiqué sans aucun retard, et tous les articles étaient bien disponibles et en stock (expédition le jour même).
Si vous souhaitez des livraisons encore plus rapides, sachez que nous proposons des livraisons "Express" avec le transporteur "Chronopost".
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
B
Ben C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
10j pour une batterie !😡😡 pas top l accueil
L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
bien
J
juan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bonne prestation, je recommande 👍
T
thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
bonne qualitee.livraison date respectee.
S
samuel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J'ai pas reçu la bonne commande et j'ai pas de nouvelle du sav
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Après vérifications, notre Service Après-Vente a bien traité votre réclamation et est toujours en attente d'une réponse de votre part depuis le 19/06/2025. Si besoin, nous vous invitons à consulter vos onglets "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
R à s
V
Virginie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
JE TROUVE DOMMAGE D'AVOIR DES FRAIS DE 12 € POUR UN RETOUR DE MARCHANDISES ...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
Les articles en déstockage ne sont pas éligibles au retour gratuit.
Bien que cela soit indiqué dans notre politique de retour, FAQ et CGV, nous sommes désolés que ce point ne vous soit pas paru plus clair lors de votre retour.
En dehors des produits déstockés ou soldés, sachez que nous offrons les frais de retour et de renvoi pour tout échange de taille sur l'équipement pilote de collection actuelle. N'hésitez pas à profiter de cet avantage si besoin lors de futures commandes.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Manque le paiement avec PayPal
F
Florent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Satisfait
J
Jean michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Tres bonne qualité du produit à voir dans le temps ?
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est à la hauteur de vos attentes.
Cependant, une note de 2 étoiles correspond à une insatisfaction. Si cela n'est pas déjà fait auprès de notre Service Après-Vente, pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser quels sont les points à améliorer pour vous procurer une satisfaction optimale ? Les retours d'expérience de nos clients nous sont précieux.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
V
Vincent W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison rapide et produits conformes
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
RAS
O
OLIVIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Envoi rapide produit correspondant
F
Florent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Satisfait
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
ok
S
Sylvie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La description ne correspond pas à l'article reçu et en plus il faut payer le retour du colis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
Pour soumettre une réclamation, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente par mail (bouton "RETOURS -SAV : Cliquez-ici" sur notre site).
Concernant les frais de retour, les articles en déstockage ne sont pas éligibles au retour gratuit. Bien que cela soit indiqué dans notre politique de retour, FAQ et CGV, nous sommes désolés que ce point ne vous soit pas paru plus clair.
En dehors des produits déstockés ou soldés, sachez que nous offrons les frais de retour et de renvoi pour tout échange de taille sur l'équipement pilote de collection actuelle. N'hésitez pas à profiter de cet avantage si besoin lors de futures commandes.
Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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