Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
J’ai commandé des pièces le mardi soir pour une course le week end suivant, en choisissant une livraison 24h express pour être sur de recevoir le colis.\nJe n’ai pas reçu le colis à temps, il n’était disponible que le lundi \nJe n’ai donc pas besoin des pièces reçus \nJe suis déçu de la rapidité de livraison
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que la livraison de votre colis a subi un retard de 24h par rapport à la date annoncée lors de votre achat (colis livré le samedi matin au lieu du Vendredi), et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Bien que le transporteur soit le seul responsable de ce léger retard, un geste commercial vous a été attribué par notre Service Après-Vente. Pour le renvoi de vos pièces, sachez que vous pouvez très facilement effectuer votre demande de retour via l'onglet "Nous contacter" sur notre site Internet (ou par mail à l'adresse "sav@fxmotors.fr"). Notre Service Après-Vente pourra ainsi organiser la reprise de vos pièces et vous communiquez toutes les informations essentielles pour le bon déroulement du retour. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
D
Dren T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Je recommande fxmotors \nProduits de qualité \nExpédier rapidement \nAu top ! 👍🏼
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Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Un service client irréprochable ! \nGrande qualité des produits et un envoi très rapide !\nJe recommande à 100%
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
ma commande a été très bien géré
S
Stephen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Toujours le même commentaire, rien à dire, livraison ultra rapide, grand stock d’équipements et de pièces, beaucoup de marques à disposition!
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Nickel envoi rapide produit conforme
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Rapide et sérieux
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Au top
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Étant nouveau dans le milieu du cross, réception au top 👍, délai respecter et les pièces sont proprement emballées 👌 merci.
H
Hadrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Parfait !
Y
yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bien rien à redire
A
Arnault C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Excellent endroit pour tout les passionnés de MX et d'enduro!\nDu choix, des bons prix et une rapidité d'envoi exemplaire!
A
Antoine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait
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Hugh G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Commande reçu très rapidement, pièces conformes à la description, je recommande ce site très bonne expérience
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Au top merci pour la rapidité
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison trop rapide 👍
M
mael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Superbe expérience avec le site,très complet et service après vente très réactif,top.
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Super
P
PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Serieux super reactif catalogues pas trop mal \nUn des meilleurs sites
J
JOHN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très satisfait du service expédition très rapide!
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Au top
M
Mathieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bon site, délais respectés 👍
V
Valentin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison soignée et très rapide !! Top
S
STEPHANE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Top livraison rapide je recommande
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Au top merci
R
raphael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
site parfait, produit ,livraison
M
Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Tout est parfait...
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
simple et rapide
M
mael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Meilleur site pour les fournitures en tout terrain.
B
BASTIEN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison et préparation de commande très rapide au top du top 👌
S
Stephen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Rapidité d’envoi, qualité des produits et stock
L
laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Top article rapidité de livraison top
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Gauthier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Les t shirt shot sont trop petits, et les retour un peu compliqué
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre système de retour vous paraisse compliqué. Un accord de retour vous a été donné pour votre maillot "SHOT". Si vous avez la moindre question ou la moindre interrogation sur comment effectuer votre retour, n'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente via le bouton "Nous contacter" sur notre site Internet, ou directement par mail à l'adresse "sav@fxmotors.fr" muni de votre numéro de commande. Notre équipe vous répondra avec plaisir et vous expliquera autant que nécessaire les modalités de retour qui vous ont été transmises. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Impeccable
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Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
…… top
T
Tommy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Au top
D
didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très rapide et très bien
D
DANIEL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bon matériel livraison rapide
M
MICHAEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très satisfait, grand choix de produits et délais de livraison très rapide.
S
Sylvain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Top
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