Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 545 avis publiés

5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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CHARLES V.

Publié le 09/02/2023 à 15h42 suite à un achat du 31/01/2023

Transaction rapide et parfaite

Julien D.

Publié le 09/02/2023 à 15h27 suite à un achat du 03/02/2023

Très satisfait de FX Motors, grande disponibilité de produits, livraison rapide 👌

Patrice P.

Publié le 08/02/2023 à 18h01 suite à un achat du 01/02/2023

Pleinement satisfait sur le choix parmis les références proposées, livraison rapide

CHARLES L.

Publié le 08/02/2023 à 17h07 suite à un achat du 02/02/2023

Livraison rapide et produit correspond bien à la description et mes attentes

Christophe B.

Publié le 07/02/2023 à 17h29 suite à un achat du 22/01/2023

Parfait livraison respecter produit bien emballé

Elodie R.

Publié le 07/02/2023 à 14h56 suite à un achat du 31/01/2023

Envoie rapide

PHILIPPE L.

Publié le 07/02/2023 à 07h11 suite à un achat du 27/01/2023

bon suivi de commande et livraison rapide.

Nicolas F.

Publié le 06/02/2023 à 20h24 suite à un achat du 25/01/2023

Top et rapide

Anthony V.

Publié le 06/02/2023 à 17h27 suite à un achat du 30/01/2023

Déjà plusieurs année que je commande sur FX et jamais eu de problème toujours livrer rapidement

Frederic D.

Publié le 06/02/2023 à 17h09 suite à un achat du 28/01/2023

Disponible, prix, rapidité et sérieux 😁️

mael S.

Publié le 06/02/2023 à 16h36 suite à un achat du 25/01/2023

Référebce en France.Super site Très grand choix possible.

Pascal M.

Publié le 06/02/2023 à 15h42 suite à un achat du 29/01/2023

technicien a l'ecoute avec un bon partage d'idées

jordan R.

Publié le 05/02/2023 à 17h25 suite à un achat du 29/01/2023

Délais respectés et réactivité imbattable ! Colis bien protégé. Jamais déçu.\nBémol suivant la modèle de moto manque cruellement de choix (comme dans mon cas 450rmz 2018)

Geoffrey B.

Publié le 05/02/2023 à 14h19 suite à un achat du 25/01/2023

Top services, contact et réponse rapide, envoie et réception dans un délai plus que raisonnable.

Thiany Y.

Publié le 05/02/2023 à 10h23 suite à un achat du 27/01/2023

Excellent service clientèle

MARC D.

Publié le 05/02/2023 à 06h28 suite à un achat du 27/01/2023

Très rapide un grand choix et tarif attractif

Bruno D.

Publié le 04/02/2023 à 21h59 suite à un achat du 23/01/2023

Contenu conforme à la commande.\nDélais de livraison qui peuvent être améliorés.\nReçu une bombe de pré-sticker préparation défectueuse (comme si la bombe n’avait plus de gaz) \nTrès correct niveau prix.\nGlobalement moyennement satisfait de ma commande.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 05/02/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant le délai de livraison, nous constatons que le délai annoncé lors de votre commande a parfaitement été respecté. Peut-être avez-vous oublié que votre commande contenait plusieurs articles personnalisés (fonds de plaques, stickers bras oscillant...) nécessitant un temps de réalisation, et donc d'envoi, légèrement plus élevé qu'un article standard en stock ? Concernant le problème constaté sur un de vos articles (spray dégraissant spécial Kit Déco), nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à contacter à ce propos notre Service Après-Vente par mail (sav@fxmotors) ou via le formulaire de contact dédié sur notre site (bouton "Service Client - Cliquez ici"). Ce dernier pourra ainsi prendre connaissance de ce problème et faire le nécessaire au plus vite. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

jerome M.

Publié le 04/02/2023 à 18h46 suite à un achat du 29/01/2023

pile ce que j' avais besoin

vincent M.

Publié le 04/02/2023 à 15h04 suite à un achat du 28/01/2023

1ère commande RAS , en temps et en heure , c'est professionnel, j'ai eu besoin de renseignements par rapport au suivi du colis vous avez été là .

Thomas P.

Publié le 04/02/2023 à 14h56 suite à un achat du 27/01/2023

Rapide et efficace

Sébastien D.

Publié le 03/02/2023 à 10h07 suite à un achat du 25/01/2023

TRES RAPIDE ET PARFAIT

Jeremy B.

Publié le 02/02/2023 à 21h55 suite à un achat du 25/01/2023

Envoi très rapide, tarifs top

Damien F.

Publié le 02/02/2023 à 17h36 suite à un achat du 25/01/2023

Super expérience ! Tarifs très corrects, très bonne disponibilité des produits, et surtout envoi super rapide !!!

Jerome D.

Publié le 02/02/2023 à 17h31 suite à un achat du 23/01/2023

Rapide et emballage de qualité

Nicolas C.

Publié le 02/02/2023 à 17h21 suite à un achat du 21/01/2023

Très bien rapport prix et caliter manque petit cadeau quand on commende souvent

sydney P.

Publié le 01/02/2023 à 00h04 suite à un achat du 22/01/2023

Super site livraison rapide top je recommande

Romain F.

Publié le 31/01/2023 à 20h24 suite à un achat du 20/01/2023

J ai voulu rectifier ma commande de suite après avoir commandé suite à une erreur et fx motor n'a pas voulu et du coup il m on fait un avoir à la place de mes plaquettes que j ai annulé après j ai commandé d autres produits et la j ai même pas pu profiter du code promo comme j avais un avoir résultat j ai payer 2 livraison et j ai perdu 10pour cent faute du code promo du moment je suis bien déçu car à la sortie je n est pas eu un geste commercial digne de son nom au contraire j ai perdu au moin***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 01/02/2023

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Comme il vous l'a été expliqué à plusieurs reprises, nous ne pouvons plus modifier ou annuler une commande après que vous l'ayez définitivement validée sur notre site. Suite à vos demandes, notre Service Après-Vente vous a octroyé un avoir pour que vous puissiez recommander le bon article. Nous savons qu'il est toujours difficile de reconnaître ses erreurs, et encore plus de les assumer, mais comprenez que malgré toute notre gentillesse, nous ne pouvons pas assumer à la place de nos clients leurs propres erreurs. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Quentin J.

Publié le 31/01/2023 à 15h56 suite à un achat du 23/01/2023

Les articles correspondent bien à la commande et délai de livraison correcte

Nicolas R.

Publié le 31/01/2023 à 15h00 suite à un achat du 22/01/2023

Excellente réactivité sur les informations techniques des pièces …très professionnel on a solutionné un détail technique sur un embrayage 250 kxf hinson 2021/ 2022 et la pièce est reçu dans un délais record . Montage au top et performant…\nTrès satisfait je recommande

Romuald K.

Publié le 31/01/2023 à 15h00 suite à un achat du 24/01/2023

Toujours livré dans les temps!\nA recommander…

Michael C.

Publié le 31/01/2023 à 07h12 suite à un achat du 22/01/2023

Produits conformes et livraison rapide, Parfait!!

laurent G.

Publié le 30/01/2023 à 15h22 suite à un achat du 20/01/2023

Pas de soucis particulier

Jean-Jacques S.

Publié le 30/01/2023 à 08h12 suite à un achat du 21/01/2023

Service rapide et efficace. Livraison très rapide.

Theo M.

Publié le 29/01/2023 à 19h44 suite à un achat du 21/01/2023

RAS !! \nCommande commander un samedi a 18h00 reçu le mardi ! \nToujours aussi satisfait des produits comme leurs réactivité. \nBonne continuation l'équipe FX Motors 👍🏻👌🏻💪🏻

nicolas C.

Publié le 29/01/2023 à 17h31 suite à un achat du 12/01/2023

je suis un clients régulier avec de grosse commande sur le site le choix et la qualité prix est au rendez vous

Xavier K.

Publié le 29/01/2023 à 11h47 suite à un achat du 30/12/2022

Bonjour,\nUn choix important, des prix sympa, une livraison rapide et surtout dans mon cas une procédure de retour pour échange simple et efficace. merci \ncordialement\n***

Romeo L.

Publié le 28/01/2023 à 22h24 suite à un achat du 21/01/2023

Satisfaite du suivi du colis et de la livraison rapide ! Merci

Stéphane M.

Publié le 28/01/2023 à 15h16 suite à un achat du 21/01/2023

Super service \nTrès rapide

mael S.

Publié le 28/01/2023 à 14h45 suite à un achat du 09/01/2023

Service très réactif,choix de pièces le plus large possible tout est bon.

patrice B.

Publié le 27/01/2023 à 15h45 suite à un achat du 15/01/2023

Bonjour,\nje suis très satisfait de mes gants de VTT.\nPar contre les gants de moto pour moi ne sont pas des gants d'hiver,mais plus de mi saison.\nElles sont pas assez chaudes, et les poignets ne sont pas protégés.\nCordialement.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 27/01/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos gants ne sont pas à votre convenance, cependant nous vous invitons à ne pas confondre notre service et le produit en lui-même. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire eKomi (plateforme d'avis indépendante). Sachez également que vous pouvez nous retourner si besoin vos gants en contactant simplement notre Service Après-Vente via l'adresse "sav@fxmotors.fr" ou via le formulaire de retour sur notre site. Nous sommes certains que d'autres gants pourront satisfaire vos attentes parmi les nombreux modèles proposés. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.