Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Livraison incroyablement rapide, veste conforme même si beaucoup moins chaude que ce qui était attendu, mais en tout cas, site au top! Merci!
H
Hugo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Prestation excellente!\nTrès beaux produits de qualité, beau catalogue, un envoi plus que rapide. Ça fait plaisir d'avoir des revendeurs de cette qualité en France!\nFélicitations.
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Je n’ai jamais été déçu sur toutes les commandes passées sur le site, traitement et expédition rapide des commande.
F
Franck M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bonjour . \nJ'avais besoin de gicleur pour la moto en urgence . \nCe qui m'a fait commander sur le site la disponibilité et la rapidité de livraison .\n un échec total !! \nNe recevant pas de mail de confirmation de ma commande je me suis décidé à téléphoner . \nOn m'a dit votre commande part dans l'après-midi ! \nIl y a effectivement eu des jours fériés mais toujours pas de nouvelles de ma commande .\nJ'ai encore téléphoner on m'a dit votre commande part ce soir ..\nJ'ai contacté le service client par mail . \nOn m'a dit vos pièces ne sont pas disponibles en 24h . Pourtant au téléphone on m'a pas dit ça !! \nEnsuite il y a eu la livraison tnt qui m'envoie un sms pour me dire que personne chez moi . ( Erreur car j'attendais absolument le colis ) \nAucun avis de passage de ce fameux livreur .\nLe lendemain il a laissé le colis à un point relais qui ouvre quand bon leur semble .\n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez passé une commande le 8 mai (férié), d' un article dont la disponibilité chez nous est de 24 à 48H, nous l'avons donc commandé le lendemain (9 mai) et l'avons reçu le 14 car le 10 était férié et que nous étions fermé le 11. Le colis a ensuite était remis au transporteur.\nNous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et nous vous assurons que nous avons fait le maximum pour vous livrer au plus vite. Néanmoins les périodes de jours fériés sont comme vous le savez compliquées et les délais de transports sont soumis à de nombreux aléas.\nCordialement l'équipe FX Motors.
C
Célestin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Livraison très rapide et produit de qualité
N
nouha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Parfait livraison rapide
T
THIERRY F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Très bon produit , service rapide , rien à redire .
P
Philippe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Déçu par le délai de livraison \nJ'ai eu un premier RDV de livraison je n'ai rien reçu et j'ai perdu ma matinée a vous attendre \non m'a fixée un deuxième RDV donc encore une matinée de perdue !!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLes jours de livraisons transmis par les transporteurs sont donnés à titre indicatif.\nNéanmoins, suite à votre commande du 16 mai au soir, celle-ci a été préparée et remise au transporteur le 17 mai et livrée chez vous le 22 (le 19 et 20 étant le week-end et le 21 férié), d'après le suivi du transporteur, le seul jour de livraison prévu était bien le 22 mai.\nSi toutefois vous avez reçu un message erroné de la part du transporteur, nous tenons à nous en excuser.\n\nCordialement l'équipe FX Motors.
M
maxime H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Livraison rapide et stickers bonne qualité colle très bien
V
Valerie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
J ai regler *** euro pour etre livre a domicile et sa etait livrer a carrefour market de nouzonville et pas de remboursement je suis decu cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais en votre absence. Celui-ci aurait du vous du vous contacter afin de programmer une date de relivraison.\nNous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \n\nCordialement\nService clients FX MOTORS\n
Y
Yohan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Niquel
G
Grégory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Nickel
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Livraison rapide, produits au top!! Je recommande
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Top
S
Siméon K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Produits toujours bien emballé et de bonne qualité et délais de livraison plus que raisonnable
S
SEVERINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
livraison SUPER rapide\ncommandé le dimanche et livré le mardi NICKEL
A
Anne-sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
livraison ultra rapide \nproduit de qualité\nservice client parfait
R
régis-henri O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
livraison rapide rien a dire nickel bonne qualité des pieces
G
GAELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Commande passée le lundi matin à 11h00, reçue le mardi à midi. Franchement top! Produits conformes à la description du site.
E
eddy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
très bien
V
VICKY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Livraison très rapide et commande conforme à mes attentes
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Au top !
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Conforme à ma commande et Livraison ultra rapide
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Livraison rapide et colis pas abîmé et là marchandise correspondait à mon attente
F
fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Tout à été très bien , facilité de commande , délais de livraison , emballage , bon site .
Z
Zachary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Commande reçus rapidement, avec des prix corrects.
L
lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Service rapide prix interressant rien a redire
L
lucas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Livraison rapide
Y
YOAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Un peu déçu car colis censé être livré vendredi et finalement je ne l’aurais pas avant mardi. Et malgré toute les commandes que j’ai passé, la fidélité n’es pas récompensé ne serait ce qu’avec un code promo ...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLa semaine de l’ascension avec ces 2 jours fériés a posé de nombreux problèmes de transports liés à une augmentation très importantes des flux de marchandises.\nNous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.\nL'équipe FX Motors
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JT R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Service de livraison TNT nul, j’ai payé plus chère pour l’avoir en 24h je l’ai eu 3 jours après.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLes transporteurs, suite aux ponts du mois de mai ont accumulé du retard ce qui a entraîné une augmentation des délais de livraison.\nNous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.\nCordialement l'équipe FX Motors\n\n
H
herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Commande conforme et rapidement traitée
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Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Site parfait pour ma 1 ère commande. En revanche le transporteur GLS je mets 1/5. 1 er passage avec avis, j’ai du appeler pour refaire une livraison (***€/mn) pour au final mettre le colis dans la boîte au lettre 3 jours plus tard. Résultat en raison du transporteur je ne commanderai plus. GLS sont des minables et ne cause que des soucis.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Super site ,livraison au top dans les délais,articles au top
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
rapide la livraison, bonne qualité concernant les articles, pour une premiere commande je ne suis pas décue
M
maxime S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Très bon Produit je le recommande fortement
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