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A
Note : 5 sur 5
Top
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 547 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit de qualité
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré tres rapidement avant un long week end d’enduro, parfait !
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, objet conforme, je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la description du catalogue.Emballage et expédition parfaits Traitement de la commande rapide et information au client exemplaire. Bravo.
M
Note : 5 sur 5
👍👍
G
Note : 3 sur 5
Note moyenne due à la livraison et au prestataire GLS qui ne m’a tout pour jours pas livré mon colis.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nToutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Nous venons de contacter le transporteur afin de comprendre le problème et que vous soyez livré au plus vite. Un mail d'explication vous a été envoyé en ce sens dès aujourd'hui.\nPour toutes demandes ou questions n'hésitez pas à me recontacter sur sav@fxmotors.fr
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommande bon site
L
Note : 2 sur 5
Super site complet avec de très bons prix. \nPar contre le SAV est très très BOF, et c’est dommage car c’est un point clé de la vente en ligne. \nExemple : retour (échange) depuis la Belgique payants même pour ***€ de commande !!!, le SAV envoi des mail tout fait qui ne réponde pas aux questions posées, enfin pas tip top vous l’aurez compris. \nSur ce point, prenez exemple sur ***, ils sont le top du top au niveau SAV ! Ils m’ont déjà repris à leurs frais depuis la Belgique un objet dont JE m’étais trompé dans la commande (et ce sur une commande d’à peine ***€) et le bon objet coûtait ***€ plus cher que celui commandé, ils me l’ont envoyé en me disant que je ne devait même pas les payés. \nÇa c’est un SAV au TOP du TOP.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez souhaité nous renvoyer une tenue suite à une erreur de taille, le mercredi à 20H et vous avez reçu notre accord le lendemain à 9H.\nL'ensemble des informations concernant les modalités de retour sont disponibles dans nos conditions générales de ventes. Effectivement les frais d'échange hors France Métropolitaine restent à la charges du client.\nCordialement l'équipe FX Motors
G
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et envoie très rapide. Je recommande !!
M
Note : 5 sur 5
Complètement satisfaite de ma commande et livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Excellent !
K
Note : 3 sur 5
pièces de qualité mais manque un un compte perso sur le site ainsi que des points de fidélité et/ou donner par mail un code promotions après de grosse commande ...
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme \nExpédition ultra rapide
T
Note : 3 sur 5
Première commande chez fxmotors . \nPrestation correct mais déçu du produit commandé. Le pantalon présente une "coupe raté" ou bâclé assez désagréable à porter , les plies ne tombant pas correctement où il faudrait . Je comprends le prix affiché. Néanmoins je ne rejette pas la faute sur fxmotors qui n'est que le revendeur mais pas sur de recommander un jour chez eux . \nCordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous sommes surpris et désolés que vous soyez déçu de votre tenue Thor Pulse Level. En effet nous en avons vendu énormément et n'avons jamais eu de remarques de ce type (ce modèles est régulièrement porté par de nombreux top pilotes) . Concernant le prix, il est effectivement bas comme tous les modèles soldés actuellement et ce prix n'est aucunement en rapport avec la qualité du produit.\nCordialement l'équipe FX Motors
S
Note : 5 sur 5
Super produits, livraison rapide, impeccable
N
Note : 5 sur 5
Prix très correct et livraison rapide. \nJe recommande fx motors
C
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement !!!\nHyper rapide et tarifs attractifs !!\nA bientôt pour une prochaine commande !
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du service,vraiment comptant à chaque commande passer!👍🏻
N
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, prise en compte de ma commande et livraison ultra rapide.
L
Note : 5 sur 5
Les services de fxmotors sont excellent et très rapide, je n’est rien à dire de plus.
C
Note : 5 sur 5
Service hyper rapide je recommandere chez vous \nBravo pour la performance
B
Note : 5 sur 5
Rien à dire délai et produit conforme à ma commande .
P
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
SAV compétent et réactif.
G
Note : 5 sur 5
Top service pour une premiere commande
C
Note : 5 sur 5
tres favorable
F
Note : 5 sur 5
disponibilité , qualité des produits , professionnalisme des intervenants,choix , rapidité de livraison , traçabilité et suivi de la commende , échange des produits ci erreur .\nRegrettable que lors de ma dernière commende , le catalogue n'est as été joint , il est probable que ci cela aurait été le cas j'aurais fait une nouvelle commende .
R
Note : 5 sur 5
Pièce correspondante à la commande, nickel
P
Note : 5 sur 5
Super bonne qualité et arrivée rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Bonne communication, livraison rapide 🔝
A
Note : 5 sur 5
Boujour site au top livraisons au top aussi rien a dire . Salutations amies bikers!
C
Note : 5 sur 5
Je recommande très contente de ma commande produits de bonne qualité
T
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
D
Note : 5 sur 5
Top service, rapide et soigné. 👍
J
Note : 2 sur 5
j'ai commander un casque pour un anniversaire en début de semaine(livraison sous 48h) , sur le site de suivie le jeudi , le colis est marqué "livré" , nous allons le chercher le vendredi et rien.....après interrogation au contact fx, le colis à était livré à un autre point relais mais comme c'est un prestataire , ils ne peuvent rien faire.....donc le weekend nous allons à l'anniversaire les mains vident, le lundi nous allons à l'autre point relais qui est fermé naturellement( celui choisi initialement est ouvert 6j/7!!!)\ntrès très déçu, à part un "désolé" , rien de plus...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nje viens de consulter à nouveau nos échanges par email. Nous avons bien pris en compte votre problème dès le début, et avons constaté que le colis était dans un autre point relais que celui prévu initialement. Nous avons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis dans cet autre point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
J
Note : 5 sur 5
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