Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 546 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Préparation rapide, livraison également, il faudrait plus de bonne références, et certain produit sont souvent en rupture c'est dommage.
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison rapide , bien emballé et marchandise conforme à mes attentes 👍
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Satisfait!
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Au top!
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Très rapide , colis parfait, gilet parfait, rien a dire
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Service très rapide , colis bien emballé , super
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Tout parfait !
G
Gerard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Choix. Prix délais de livraison. ok Note 5/5 \n\nPar contre frais de port exagéré. Ko. Note 1/5
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous ai apporté satisfaction, et nous vous remercions pour votre confiance. Concernant les frais de port, sachez qu'ils ne comprennent pas uniquement la livraison, mais également l'emballage ainsi que la main d'œuvre. Les commandes de nos clients étant en très grande majorité composées de plusieurs articles, souvent volumineux, nous avons mis en place un système de paliers permettant de réduire les coûts de transport selon le montant de la commande. C'est pour cette raison que nos frais de port sont calculés au plus juste par rapport au montant de la commande, et non au poids, ceci dans le but de minimiser les frais de port pour l'ensemble de notre clientèle. Nous avons cependant bien pris note de votre remarque pour améliorer nos frais de port sur les articles peu volumineux. Sachez également que nous offrons à nos clients les frais de port dès 99€ d'achats. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
B
bastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Matériel de bonne qualité
T
Tony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Une rapidité remarquable, de loin le site le plus efficace...
C
CHARLEUX S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
commande arrivée très rapidement nikel
T
Tristan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Ma seul crainte a été le transporteur GLS qui a fait pendant 48 tout l'inverse de ce qu'il m'avait annoncé par mail puis par téléphone !! Entre leur fonctionnement théorique et la réalité du livreur il y a un monde et ce n'est pas rassurant lorsque l'on a des achats important.\n\nFxmotors par contre RAS, site agréable à parcourir, vendeur au téléphone sympa et bons prix !
D
david H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Nickel !\nConforme et rapide👍
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bien
J
Jeremy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rapide, colis soigné, le site est bien fait. RAS, je vais continuer à commander chez FX motors (merci ***
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
👍 bien
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Site très clair, du choix, livraison rapide !
H
Hadrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Excellent service !
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Satisfaite de ma commande. Conforme à la photo même si je m'attendais à ce que le orange du sweat soit un peu plus flashy. Mais sa enlève en rien qu'il est très beau et de bonne qualité! Livraison rapide. Cadeau pour mon neveu fan de moto. Il était ravi ! Seul petit bémol il devait y avoir un stickers et malheureusement nous ne l'avons pas eu. Dommage
A
alan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
RAS rapide simple efficace
A
alix M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Impeccable RAD
É
Évelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison rapide produit de très bonne qualité et a la bonne taille
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Service rapide
F
Florian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très satisfait
S
sergio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Super bien enbale merci
F
Frank C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Rapidité,
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Commande rapide, livraison correcte
E
eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
livraison rapide et produits conforme a la commande,parfait!
C
Cedric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Satisfait de ma commande, envoie rapide, par contre réception calamiteuse, je ne comprend pas qu'on puisse encore travailler avec GLS, j'ai passé 2 jours à retrouver ma commande qui au final a été livrer au pompe funèbre de ma ville qui n'est pas du tout un point relais!!!! Dommage car pour le reste il n'y a rien à redire.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur que vous avez choisi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Chez FX MOTORS, sachez que nous n'imposons pas un transporteur unique à nos clients. En effet, nos clients ont la possibilité de sélectionner eux-mêmes le transporteur de leur choix au moment de valider leur commande. Nous espérons que cette possibilité vous apporte satisfaction lors de vos prochaines commandes. Notre Service Après-Vente reste également à votre disposition pour tout problème durant une livraison, n'hésitez pas à le contacter par mail (sav@fxmotors.fr) en priorité si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
E
Emilien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très satisfait , ayant passé 2 commandes et un retour suite a une erreur de taille (de ma pars) , je pu les contacter 2 fois par téléphone et a chaque fois très bien reçu , avec de bon conseil et bon service. Dès que je le pourrais je recommanderai sur ce Site. Surtout que j'ai déjà eu de mauvaise expérience avec un de leur concurrents, donc ça fait plaisir d'être bien traité et il faut ke souligner !
J
Jérémie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Commande complète et livrée dans les temps ! RAS
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Tres satisfait. Colis reçu très rapidement. Qualité des produits. Je recommande.
R
Raphael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Commande qui arrive très vite et bien emballé. \nJe recommande.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison en 48h. Super
D
DELPHINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Site internet clair et facile utilisation. Livraison top avec un emballage très minutieux. \n\nJe recommande.
L
ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Colis reçu rapidement, j'ai pas encore monté la pièce mais normalement ça doit être compatible avec mon modèle. Merci
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Rapidité et service au top !
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très très bon service. Rapide et précis. Colis en bonne état et produits bien protégés.\nJe suis très satisfait et je recommande sans hésiter.
A
Anastasia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison rapide. Nickel
T
Theo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Je devais avoir des autocollants avec mon équipement mais jamais rien reçu
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérifications de votre bon de commande, nous constatons que vous n'avez pas demandé à recevoir les stickers gratuits que nous offrons pour chaque commande. Pour rappel, cocher la case "Ajouter des stickers FX MOTORS" ne suffit pas. Il vous faut ensuite tout simplement sélectionner le ou les sticker(s) de votre choix, et cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Cette simple manipulation valide ainsi votre demande de sticker(s), et apparaît sur votre bon de commande. Nul doute que vous n'y manquerez pas lors de votre prochaine commande. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.