Français 
C
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis un bon client chez FX MOTORS et dernierement j ai ete deçu par un produit sois disant compatible avec ma moto. C est un jeu de plaquettes avant qui n'ont pas la bonne hauteur; alors oui elles peuvent se montaient mais n'appuieront pas sur la surface totale du disque ce qui implique un mauvais freinage! Après appel du SAV ils m'ont dit de les garder et de les monter tel quel ou bien de les renvoyer à mes frais. Je pense que des plaquettes dites compatibles doivent convenir donc je les ai renvoyer à mes frais! Je ne m accroche pas à *** euros de frais de port mais je trouve cela tres moyen de me les faire payer pour un produit qui , pour ma part, ne convient pas! Ayant 3 motos cross j ai souvent besoin de pièces et je vais réfléchir à deux fois avant de recommander chez FX MOTORS.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons déjà échangé par email à ce sujet et les plaquettes de frein n'ont pas de défaut et ne posent pas de problèmes au montage. Ceux sont des plaquettes de frein adaptables et ceux ne sont pas des plaquettes d'origines. Nous avons comparés avec des plaquettes d'autres marques et la différence de hauteur de garniture est infime. Il ne doit pas y avoir les mêmes tolérances de fabrication selon les marques. Nous avons donc accepté votre retour et avons remboursé les plaquettes de frein intégralement. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
J
Note : 2 sur 5
livrée pas a la bonne adresse livraison pas a la hauteur , vite fait mal fait jeter chez le voisin ......
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Ceci n'est pas normal et nous remontons votre problème au transporteur afin qu'ils rappellent les règles à leur chauffeur. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit reçu. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
Q
Note : 4 sur 5
Rien à dire les colis sont reçu dans les temps et il ne manque rien , je recommande ***
M
Note : 4 sur 5
La livraison est très rapide 3 jours après prise de commande ,juste domage que vous ne fourniser pus la petite carte de -10%
C
Note : 4 sur 5
Tres tres rapide produit bien emballer pour ne pas les abimé malheuresement peu de choix pour les quad et j'eurais apprecié quelque stickers cadeaux avec la commande
E
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
S
Note : 4 sur 5
Bon service ,
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, la qualité du service est satisfaisante, j'ai appellé 2 jours apres ma commande pour connaitre l'avancement du colis, on m'a repondu très gentiment que le colis allé etre envoyé fin de journée. Je recommande ce site. merci. ***
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait par ce site beaucoup de choix, livraison rapide je trouve néanmoins des prix sur certains outils un peu trop cher
J
Note : 4 sur 5
Très rapide
S
Note : 4 sur 5
Service correct respect ces engagements vis à vis des délais
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide très bien
M
Note : 4 sur 5
qualité du service
F
Note : 4 sur 5
Ras
B
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Délais respectés.
E
Note : 4 sur 5
Super
L
Note : 4 sur 5
tres bon site et tres reactif en cas de probleme
M
Note : 4 sur 5
Service impeccable et tres rapide mais je trouve juste les frais de port élevée et domage qu'il n'y ait pas de point relais sinon rien a dire tout est conforme à mes attente
J
Note : 4 sur 5
livaison rapide
J
Note : 4 sur 5
Au top
F
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante, de nombreuses pièces et le site est pratique.
P
Note : 4 sur 5
Efficacité et réactivité
R
Note : 3 sur 5
Très bon service client, réactif et à l'écoute du client. Malheureusement, que 3 etoiles car le colis était pas forcement bien protégé et avec la délicatesse des transports, 1L de liquide de refroidissement reparti dans le colis. (c'est le premier désagrément parmi toute mes commandes)
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons bien reçu votre demande de SAV et nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Les colis contenant des liquides sont pourtant très bien emballés et protégés pour éviter de genre de problème très désagréable . Nous vous avons envoyer un email ce matin pour vous proposer 2 solutions afin de résoudre votre problème. Soit un bon d'achats de 25€, soit le renvoi d'un bidon tout neuf. Nous attendons votre réponse. Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
Site très bien et livraison rapide
B
Note : 4 sur 5
TOUT SIMPLEMENT PARFAIT. PRIX COMMANDE ET LIVRAISON AU TOP..
M
Note : 3 sur 5
J'ai envoyer un mail pour pouvoir échanger des gants (pour une taille plus grande) et je n'ai toujours pas de réponse. Je suis déçu du service après vente Cordialement.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous attendions une réponse à votre email quand à la taille que vous souhaitiez en échange. Nous constatons que vous avez répondu ce jour à notre email et que vous ne l'aviez pas vu avant. Nous attendons votre retour pour vous faire parvenir les nouveaux gants. Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Commande reçus dans les délais . Au top !
C
Note : 2 sur 5
Ne respecte pas les choix de transporteur alors que je l ai bien indiqué pour éviter de nouveaux problèmes de livraisons .Resultat obligé de courir après un livreur qui voulant finir sa journée à 15h indique tout simplement adresse introuvable donc obligé de se fâcher après gls qui refuse de faire demi tour.j ai fait 20 km pour récupérer mon colis. Deux commandes chez FX Motors et deux fois la galère. C est terminé je commanderai plus rien chez FX Motors.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement nous venons de constater que nous n'avions pas pris en compte votre commentaire présent dans votre bon de commande alors qu'il indiquait que vous souhaitiez un autre transporteur. Nous nous excusons pour cette erreur de notre part. Nous remontons votre problème de livraison au transporteur. Nous ne comprenons pas que vous ayez autant de problème avec ce transporteur. Le livreur du secteur ne doit pas faire correctement son travail. Sachez que nous prenons cela très au sérieux car pour votre 1ère commande nous avions déjà expédié un nouveau casque à nos frais. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de nos produits. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
B
Note : 4 sur 5
Rapide et reactif
C
Note : 4 sur 5
Très bon site, j'ai reçu sous 3 jours ma commande. Dommage que l'on ne puisse pas payer en plusieurs fois. J'ai commandé pour 600€ sa aurait été sympa d'avoir un petite connerie, autocollant testeur échantillon ou un truc dans le genre.
C
Note : 2 sur 5
delai de livraison non tenue pas d information
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons pourtant envoyés plusieurs emails indiquant que le fournisseur nous avait livré 2 fois la soupape pour la bonne moto, mais au contrôle nous trouvions étrange que ces soupapes fassent 50mm de diamètre. Nous ne voulions donc pas expédier votre commande avec une soupape qui nous semblait incorrecte. Après vérification du stock chez l'importateur, ils ont pu nous faire parvenir la bonne soupape. Cela a effectivement pris du temps et nous en excusons. Mais nous préférions attendre et vous envoyer le bon produit. Envoyez nous un email si vous avez une nouvelle commande, nous vous ferons un geste commercial. Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
Service rapide. Pensez à proposer la Livraison en point relais.
J
Note : 4 sur 5
livraison top mais produit non adapter a mont 125 tc husqevarna obliger de faire petite modification cordialement
C
Note : 4 sur 5
Bien dommage de ne pas pouvoir utiliser PayPal.
B
Note : 4 sur 5
Je suis content des outils commander mais moin content du transporteur GLS j'espère pouvoir pour la prochaine commande recevoir par un autre moyen.
M
Note : 4 sur 5
bien recu
N
Note : 4 sur 5
Très bon site la livraison est rapide
B
Note : 4 sur 5
Très bien très rapide mes manque un peu de stock
N
Note : 3 sur 5
Malgré 3 achats de plus 100 euros, pare-pierre , bottes et équipement complet en novembre et décembre .... nous n'avons même eu une paire de gant... toujours une excuse pour ne pas nous les donner. Dommage !