Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Tout est parfait sauf une erreur de livraison sur la couleur d'un article (d'où 4 étoiles au lieu de 5). Bravo au service Sav pour la réactivité suite à cette erreur. Ça donne vraiment envie de recommander chez vous.
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Bien
Q
quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Livré en temps et en heure . Parfait.
G
gwendoline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Au top, livraison rapide, protégé, ...
L
Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Impeccable RAS
A
ayoub G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
impeccable merci
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Une bonne réactivité, un délai parfait ,un service après-vente irréprochable merci Fx Motor
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Beau tee-shirt qui se marie à merveille avec ma tenue ! Rapidité de livraison au top
A
armand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
je trouve votre site vraiment facile a utiliser, on trouve tout se qu'on a besoin a des pris raisonnable et une vitesse et qualité de livraison au top .
J
jeremy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Toujours satisfait de la team fx motors qualité des pièces rapidité de livraisons au top juste un bémol pas assez de pièces moteur ou partie cycles pour les motos avant 2000 merci a l équipe
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre remarque. Nous sommes conscient que certains produits ne sont pas fabriqués en adaptables pour certaines motos avant 2000. En effet les fabricants privilégies souvent les motos plus récentes. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Top
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Rapport qualité prix dans la moyenne le traitement du colis rapide mais toujours la même galère avec le prestataire GLS pour réceptionner le colis qui augmente considérablement le delais de reception malgré un envoie rapide de la part de Fxmotors. La prochaine fois j irai directement en magasin à côté de chez moi
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car ce n'est pas normal que votre colis soit livré avec tant de retard. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, Service clients FX MOTORS
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Livraison rapide . Au top
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
ras
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Soucis de livraison DHL Livraison confirmée le mardi 9h 12 h finalement annulée au mercredi 9h 12 heures. J'attends toujours pour se voir envoyé" vous n'étiez pas la aller cherche dans le relais colis ----" il faut vous prémunir de l'avis de passage. comme il ne sont jamais passé, pas d'avis de passage DHL sont des salopards qui prennent les clients en otage, pas d'avis de passage pas de colis, il a fallu que je bataille avec le relais colis et les emaisl reçu pour avoir mon du. DHL sérieux zero OOO.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, vous devez certainement vous tromper de commerçant car nous ne travaillons pas avec DHL et votre colis est parti de nos locaux le Mardi et a été livré le Jeudi dans les délais annoncés. Nous ne constatons pas d'anomalie sur votre livraison. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
J
JULIEN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
livraison rapide
R
raphael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Rien à redire..livraison rapide
É
Éva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
j'ai commandé sur ce site aucun problème avec ce site seulement avec le transporteur. Mais ils sont présent quand il y a un problème vraiment très bien !
A
Arnaud S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Coli recu en 48h mais pas le bon produit recu et quand j'ai envoyé un mail au sav je n'ai recu AUCUNE RÉPONSE
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous venons de consulter tous nos emails et ne trouvons aucune demande, ni à votre nom, ni à votre email, ni à votre numéro de commande. Nous répondons toujours sous maximum 24H. Pouvez vous nous dire quel produit n'est pas le bon dans votre commande ? Dans tous les cas nous rectifierons notre erreur. Vous pouvez nous envoyer un email à sav@fxmotors.fr en précisant le produit concerné mais nous prendrons contact avec vous par téléphone. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
B
bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
j ai cder une jante excel pour moyeux origine 250 crf de tres bonne qualite tres content bon les rayons hanweels qui sont censer monter ne se monte pas mais j ai une entiere confiance en l equipe de fx qui va solutionner ce soucis dans un delais tres court merci
F
FABRICE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Très bien, livraison rapide
J
Jeason L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
livraison rapide super je suis de Belgique tout ce que j'ai commander est bien la :) merci a vous eta toute votre équipe FX motors ;) :)
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Ras
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
tout est OK,merci transaction réussit
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Site agréable, commande facile, livraison ultra rapide (commande passée le dimanche soir, article livré le mercredi). Petites réserves 1) pour les frais de port qui sont élevés, j'ai choisi GLS, le moins cher,une livreuse, souriante, m'a remis mon colis ; 2) GLS informe du jour de livraison par mail mais ne donne pas ce tranche horaire, compliqué si on n'est pas constamment à la maison.
L
Laetitia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Bon et rapide
W
Willy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Rien à dire , livraison rapide , en bon état et retour facile
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Bon
K
karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Commande reçue rapidement
J
jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Livraison rapide
B
benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Rapide et efficace le top 👍
S
STEPHANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Efficace
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Produit nickel et livraison rapide Prix un peu élevé
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
livraison dans les délais, les produits sont bien emballés et les prix sont compétitifs. je recommanderais.
S
serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
prefèrence demandée inaboutie domnage.
A
Arthur P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Bon site Internet.
S
STEPHANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Bon service Reactif
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Livraison rapide produit bien emballé casque parfait
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Un très bon service avec une bonne rapidité de livraison
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
si il y avait PayPal j'achèterai plus souvent chez vous dommage
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