Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Site qui a du choix pour les équipements motos, colis reçu rapidement
J
James F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Rapide et efficace
M
Marvin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Un bon.produit, c'est dommage qu'il y a pas le même appareil mais plus puissant
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous apporte satisfaction, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation de nos services et celle du produit en lui-même. Si vous souhaitez exprimer votre ressenti sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Commande complète et expédiée a la date prévue 👍, déçu par 1 article sur 6
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons satisfait vos attentes sur le traitement de votre commande. Si vous souhaitez exprimer votre déception sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous retourner l'article concerné en utilisant le formulaire de retour présent sur notre site. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
JEAN PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Conforme à mes attentes
P
patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Le produit reflète bien ce qui est annoncé sur le site
G
Guerini A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide et parfait, bien emballé
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Réactif et sans aucun soucis. RAS
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Services super !!
B
blandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonne qualité. Livraison très rapide. Pas de prix d'entrée de gamme pour débutant.
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Ben déjà j'ai fait le payement en 4 fois sa ma débité desuite l'ensemble et très léger pour le prix
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lorsque vous sélectionnez un paiement en 4 fois, la première mensualité est immédiate. Nous vous rassurons, les 3 autres mensualités sont bien espacées dans le temps, comme choisi lors de votre commande. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Vous pouvez également si vous le souhaitez nous retourner votre article en utilisant le formulaire de retour présent sur notre site. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
B
brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide. Le casque correspond à l'article commandé bonne taille
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je ne note que 4 etoiles a cause de la livraison a mon domicile qui n a pas ete respectee comme ce devait l etre. J attends tjrs une reponse a mon mail.Les produits sont ceux que j ai commandes, sont top et conformes a leurs descriptio s et normes en vigueur. Cldt. Meilleurs voeux 2024
A
Aude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Prix intéressants, livraison rapide mais un peu chère...
B
bertrand F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Tbien
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bien
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
un peu decu de la taille des stickers personnalisé
X
Xavier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J’ai reçu la taille inférieure à celle commandée
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet une erreur d'étiquetage du fabricant a provoqué l'envoi de la mauvaise taille, et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cela. Nous constatons que notre Service Après-Vente a résolu ce problème en vous renvoyant gratuitement le bon article. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
E
Elodie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J’ai fait un mail pour une réclamation sans suite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérifications, nous ne retrouvons aucune trace de contact de votre part. Pour déposer une réclamation, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact présent sur notre site en précisant votre numéro de commande. Notre Service Après-Vente pourra ainsi prendre en charge votre réclamation et la traiter dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
Catia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rapide et bonne communication. Articles bien emballés pour le transport.
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bon rapport qualité prix
P
patrick E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
très bien
K
Kevin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bon site. Je ne peux que recommander.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Au top
F
Frank D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
top service et rapidité juste dommage que les frais de port sont si élevé
J
JEAN-CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Service très rapide Dommage que les pièces techniques ne soient pas plus complètes par marque de motos Sinon rien à dire top
R
ROBIN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Je pense qu’un système de carte cadeau électronique serait plus pratique que d’envoyer un « gros » carton avec la carte cadeau physique. Mais le service actuellement en place est satisfaisant
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte satisfaction et nous espérons que votre carte cadeau sera du plus bel effet auprès de son destinataire. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la possibilité d'obtenir des Bons Cadeaux de manière électronique. Sachez que nous travaillons sur ce point et que nous souhaitons proposer ce système dans un futur proche en complément de nos Bons Cadeaux physiques. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Top
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
ok,tout bon
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Echange et retour trés bien, J'ai juste signalé qu'il manquait un sticker dans le colis et la on m'envoi des photos de la chaine d'emballage ou l'on voit un colis mais je n'ai pas l'affirmation que ce soit mon colis car on ne voit pas l'etiquette d'expedition. Au lui juste de me renvoyer un sticker on me prend pour une menteuse. Décu
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite suite à votre commande et son retour. Concernant le sticker offert, notre Service Après-Vente vous a envoyé ces photos dans le but de vous aider à retrouver l'emplacement du sticker dans votre colis. Si malgré tout vous ne le retrouvez pas, nous tenons à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous vous en offrirons d'autres avec votre prochaine commande. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
Jules C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Malgré une prise de côte pour le pantalon comme indiqué sur le site, celui-ci s'avère trop grand ! Comment procéder pour un échange ?
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pantalon vous soit trop grand, cependant nous vous invitons à ne pas confondre notre service et le produit en lui-même. Vous avez la possibilité de nous retourner un/des article(s) en quelques clics via le formulaire de retour présent sur notre site. Notre FAQ est également à votre disposition, n'hésitez pas à la consulter pour connaître les modalités de retour. Notre Service Après-Vente reste à votre écoute si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
SERGE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
satisfaisant
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Livraison rapide, échange effectué sans soucis
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
ACCUEUIL TELEPHONIQUE SYPATHIQUE. Améliorer les délais de livraison?
S
SERGE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Satisfait
É
Élodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bon produit et rapide d'envoi
H
Holinirina J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Le colis n est pas parvenu au point relais. Donc depuis bientôt 3 semaines, je n' ai pas été livré
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après enquête auprès du transporteur, la livraison de votre colis au Point Relais le 06/10/2023 est confirmée avec preuves (nom, signature, géolocalisation du camion de livraison). Vous indiquez ne pas réussir à prendre possession de votre colis. Une seconde réclamation est en cours auprès du transporteur pour que le Point Relais mette à votre disposition votre colis au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation qui, nous vous l'assurons, ne reflète pas nos livraisons et demeure très exceptionnelle. Notre Service Après-Vente reste à votre disposition si besoin. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Accueil téléphonique convivial et rare dans ce domaine. Merci!
M
Maud W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Je trouve les frais de livraison extrêmement chère ainsi que dommage qu'il faille encore payer les frais de port en qu'à de retour mais sinon je suis satisfaite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Concernant les frais de port vers l'international, ceux-ci sont effectivement plus élevés que pour la France. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour proposer à nos clients les frais de livraison les plus bas malgré la forte augmentation des coûts de transport. Vous êtes chaque jour de plus en plus nombreux/ses à nous faire confiance partout dans le monde. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement, l'équipe FX MOTORS.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.