Français 
A
Note : 4 sur 5
prestation conforme à mes attentes au niveau \ndes produits et du délais de livraison....
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon service à prix très abordable livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Très content, colis livré rapidement et dans un état propre, les pièces on très bien été protéger
H
Note : 4 sur 5
DELAI RESPECTE - BON RAPPORT QUALITE PRIX
L
Note : 4 sur 5
Bien arriver comme prevu
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service FX moto puisque que le relais de livraison étant fermé on nous a envoyé le colis à la maison sans frais supplémentaires !!
F
Note : 4 sur 5
RAS tout ok
J
Note : 4 sur 5
Bon site
C
Note : 3 sur 5
Articles très bon rapport qualité prix . Petits souci avec transporteurs j ai payer *** euros pour être livré en 24 chez moi . Le transporteur la dépose 48h après dans un relais sans jamais se présenter à mon domicile
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\nCordialement l'équipe FX Motors
O
Note : 4 sur 5
Produit excellent.\nSeul TNT n'a pas tenu son engagement sur la livraison 24h (jour ouvrés).
J
Note : 4 sur 5
Confirme à ma commande dans les délais
M
Note : 4 sur 5
A l’heur
G
Note : 3 sur 5
bon produit cite bien répertorier
J
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
J
Note : 4 sur 5
très bon livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la description de notre commande.\nLivraison plus que rapide : commande ela samedi après-midi et réception le mardi le tout très bien emballé
L
Note : 2 sur 5
Produit reçu non conforme à la photo du site et repris après négociation a un prix inférieur avec frais d’envoi à ma charge
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme indiqué dans nos conditions générales de ventes, les photos du sites ne sont pas contractuelles. Certains produits très spécifiques ne sont normalement pas repris. Nous avons néanmoins accepté votre demande à titre de geste commerciale Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de votre service toujours en temps et en heure jamais de problème
C
Note : 4 sur 5
Malgré un pb pour ré-initialiser mon mot de passe, le site a été super réactif! Commande passée,commande traitée,commande livrée en peu de temps !! Parfait !
C
Note : 4 sur 5
Bonne prestation mais pour *** euros de commande FX motor aurait put mettre quelque goodies ....
L
Note : 2 sur 5
Frais de retour à la charge de l'acheteur.\nDes frais de remise en stock sont facturés à l'acheteur en cas de retour !\nLe service téléphonique n'a aucun pouvoir, tout doit se faire par mail.\nJe ne rachèterais pas chez eux, il vaut mieux payer légèrement plus cher une boutique plus sérieuse.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nAfin de supprimer le risque d'erreur, nous proposons à nos clients de nous transmettre leur n° de cadre avant commande, afin que l'on vérifie le modèle et l'année exacte de leur moto.\nLes frais de retour concernant les erreurs de commande, ne sont pas pris en charge, comme spécifié dans nos conditions générales de ventes. Certains produits techniques sont commandés uniquement pour la commande d'un client et ne sont normalement pas repris. Nous avons néanmoins accepté votre demande à titre de geste commercial.\n\nCordialement, l'équipe FX Motors.
T
Note : 4 sur 5
bon vendeur , très réactif je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon produit bon tarif car période de soldes expédition très rapide réception nickel sauf colis endommagé mais sûrement la faute du transporteur.
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas ressu les les lunettes avec le casque
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends pas votre commentaire, vous n'avez pas commandé de masque et le casque que vous avez commandé n'est plus proposé avec un masque offert car en déstockage. Vous pouvez nous contacter pour des précisions sur sav@fxmotors.fr\nCordialement, l'équipe FX Motors.
H
Note : 3 sur 5
Vous êtes sérieux sauf le transporteur avec qui vous travaillez, d'où les 3 étoiles.\nLe service de livraison avec qui vous travaillez comme à son habitude GLS médiocre, colis qui fait des vas et viens dans leur entrepôt sans moyen de les contacter car le numéro donner ne fonctionne pas où renvoi sur un autre qui lui a son tour ne fonctionne pas.\nJ'ai déjà eu à faire avec GLS plusieurs fois et vous devriez changer de transporteur car il rend la livraison ridicule tellement c'est du n'importe quoi. Toujours des problèmes avec ce transporteur.\nColis toujours pas reçu, obligé de le faire livrer en point relais pour espérer l'avoir
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement auprès du transporteur sur votre secteur. Pour tout problème de livraison, contactez Fx Motors en priorité, nous nous occuperons de faire le nécessaire auprès du transporteur. Sachez que nous avons très peu de problème avec GLS, et que nous proposons également des livraisons via la Poste et TNT. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\nCordialement, l'équipe FX Motors\n
J
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement mais numéros non utilisables....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Si vous constatez un problème concernant un de vos articles, merci de d'envoyer un mail à sav@fxmotors.fr. Cordialement l'équipe FX Motors
D
Note : 4 sur 5
Prix. Rapidité, tout y est.
G
Note : 4 sur 5
Bonjour,\nAucun problème avec cet achat. Le seul reproche que j’adresse à FX est le fait que vous ne proposiez pas de règlements en plusieurs fois. C’est pratique pour des achats d’un montant important. Tout le monde ne peut se payer un casque à *** euros ou une paire de roues à *** euros en une seule fois...\nDommage car vous perdez des clients...\nCordialement.\n***.
B
Note : 4 sur 5
Livraison et colis conforme. Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Rapide je le recommande
G
Note : 3 sur 5
Note moyenne due à la livraison et au prestataire GLS qui ne m’a tout pour jours pas livré mon colis.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nToutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Nous venons de contacter le transporteur afin de comprendre le problème et que vous soyez livré au plus vite. Un mail d'explication vous a été envoyé en ce sens dès aujourd'hui.\nPour toutes demandes ou questions n'hésitez pas à me recontacter sur sav@fxmotors.fr
L
Note : 2 sur 5
Super site complet avec de très bons prix. \nPar contre le SAV est très très BOF, et c’est dommage car c’est un point clé de la vente en ligne. \nExemple : retour (échange) depuis la Belgique payants même pour ***€ de commande !!!, le SAV envoi des mail tout fait qui ne réponde pas aux questions posées, enfin pas tip top vous l’aurez compris. \nSur ce point, prenez exemple sur ***, ils sont le top du top au niveau SAV ! Ils m’ont déjà repris à leurs frais depuis la Belgique un objet dont JE m’étais trompé dans la commande (et ce sur une commande d’à peine ***€) et le bon objet coûtait ***€ plus cher que celui commandé, ils me l’ont envoyé en me disant que je ne devait même pas les payés. \nÇa c’est un SAV au TOP du TOP.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez souhaité nous renvoyer une tenue suite à une erreur de taille, le mercredi à 20H et vous avez reçu notre accord le lendemain à 9H.\nL'ensemble des informations concernant les modalités de retour sont disponibles dans nos conditions générales de ventes. Effectivement les frais d'échange hors France Métropolitaine restent à la charges du client.\nCordialement l'équipe FX Motors
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et bien protégé \nJe recommande
K
Note : 3 sur 5
pièces de qualité mais manque un un compte perso sur le site ainsi que des points de fidélité et/ou donner par mail un code promotions après de grosse commande ...
J
Note : 4 sur 5
très bien .rapide merci..
J
Note : 4 sur 5
Rapide , pièce conforme mais frais de port excessif pour un simple arrache volant. 7euros !
Y
Note : 4 sur 5
rapide, jamais abime et produit toujour identique a la commande.\n
T
Note : 3 sur 5
Première commande chez fxmotors . \nPrestation correct mais déçu du produit commandé. Le pantalon présente une "coupe raté" ou bâclé assez désagréable à porter , les plies ne tombant pas correctement où il faudrait . Je comprends le prix affiché. Néanmoins je ne rejette pas la faute sur fxmotors qui n'est que le revendeur mais pas sur de recommander un jour chez eux . \nCordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous sommes surpris et désolés que vous soyez déçu de votre tenue Thor Pulse Level. En effet nous en avons vendu énormément et n'avons jamais eu de remarques de ce type (ce modèles est régulièrement porté par de nombreux top pilotes) . Concernant le prix, il est effectivement bas comme tous les modèles soldés actuellement et ce prix n'est aucunement en rapport avec la qualité du produit.\nCordialement l'équipe FX Motors
V
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit livraison rapide rien à redire
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation dans les delais comme dans la livraison \ncontinuer ainsi