Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Le site est très bien fait, j ai juste du mal à donner un avis générale car je ne suis toujours pas en possession de ma commande effectuée le 05/11/2018.Malheureusement suite à une grève de la poste belge. Vous ne travaillé pas avec DHL ou ups pour la belgique ? Pas de chance pour ma première commande.\n\nBien à vous,
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Jamais eu de problème avec ce vendeur, toujours réglo. site bien fait et tarifs intéressants.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Jamais eu de problème avec ce vendeur, toujours réglo. site bien fait et tarifs intéressants.
Y
Yann M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Fx motors est très réactif, en revanche ils utilisent des mauvais prestataires de livraison. Ceci gâche forcément le bonne prestation
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services.\nNous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre prestation de livraison. Pour tout problème de livraison, contactez Fx Motors en priorité, nous nous occuperons de faire le nécessaire auprès du transporteur. Sachez que nous avons très peu de problème avec l'ensemble de nos transporteurs, et que nous proposons 3 transporteurs différents afin de contenter le plus grand nombre. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\nCordialement l'équipe FX Motors.\n
S
severine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
colis reçu en temps et en heure.\nPar contre le transporteur a livrer à une adresse totalement inconnue. Les destinataire m'ont appelé pour me dire qu'ils avaient reçu notre colis.\nD'où venait cette adresse?
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Très bien et rapide merci.
A
Alan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Une commande à était passer dimanche mon colis a était perdu je trouve sa abominable personne n'est en capacité de me dire où et arriver mon colis lorsqu'il était censée arriver le lendemain car j'ai payer les frais de port pour que le colis arrivent le lendemain première commande aucun soucis deuxième commande nul et en plus produit attendu pour un entraînement ce week end meme et aussi un entraînement le week end prochain jattend une réponse du service client
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends par votre mail, vous devez faire erreur, chaque commande que vous avez passée a été livrée sous 24 à 48H.\n1er Commande passée le 2/05 et livrée le 04/05, 2ème Commande passée le 25/09 et livrée le 27/09. 3ème commande passée 30/10 et livrée le 02/11 (le 01/11 étant férié).\nCordialement, l'équipe FX Motors
L
Laurent Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Prestation bien \nDélai et livraison bien \nNous n’avons pas encore posé la pièce ni utiliser
M
mathias G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Rapidité de livraison
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Livraison effectuée dans les temps, produit correspondant sans aucun soucis ni rayure. L'excellence n'étant pas de ce monde, très bon service que je recommanderais.
C
Cedric Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Bonne qualité et service rapide
P
Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Réponse qui se laisse attendre et différente suivant les interlocuteurs.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends pas votre message, nous avons répondu à toutes vos demandes concernant des disponibilités produits sous 1 jour maximum.\nAprès vérifications, vous n'avez eu qu'un seul interlocuteur.\nN'hésitez pas à nous contacter sur sav@fxmotors.fr pour de plus amples détails.\nCordialement, l'équipe FX Motors.
B
brunier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
très bien
L
Lucien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Transporteur GLS 1 semaine de retard, j'avais pris en 48 heures, résultat 1 semaines après toujours rien...
C
Christelle et Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Livraison très rapide
D
Dorian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Bonne prestation merci
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Toujours autant efficace!
F
Flavio N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Des prix défiant la concurrence sur les produits que j'ai acheté, une livraison rapide (commandé le lundi, reçu le mercredi). Je recommande fortement ce site.
J
Jimmy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Manque de points relais pour la livraison
T
thibault P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Service réactif et livraison rapide en point relais . \nJ’enlève une une étoile pour le fait qu’il n’est pas possible de modifié la commande après avoir payer. ( erreur de taille ) \nJ’ai donc dû renvoyer le pantalon pour faire un échange à la réception du produit . \n\nSeul point logistique à améliorer. \n
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Très bon site
Y
Yoan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Très bon site ,très sérieux dans la livraison . Bien reçu toutes mes commandes et les tailles sont parfaites ! La qualité est au rdv aussi !!! Je referai appelle à ce site
D
Donovan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Tout est excellent sauf manque de stocker dans le colis, un minimum je pense pour un site internet
M
Mathys O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Parfait
M
michael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Livraison gratuite en France metropolitaine, la Corse n'est pas un DOM TOM pourquoi faire payer l'envois?!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous proposons la livraison gratuite à partir de 99€, pour les livraisons en point relais GLS.\nMalheureusement il n'y a pas de point relais GLS en Corse.\nCordialement.
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très bien et rapide.
A
adrien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très satisfait de fx motor. Toujours livraison très rapide.
E
eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Rien a dire tres rapide
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Le colis est arrivé très abimé
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. De nombreuses étapes de manutention se succèdent entre la remise de votre colis au transporteur et la livraison à votre domicile. Ces étapes mettent malheureusement à rude épreuve la résistance des colis. Pour ces raisons, nous sommes très vigilant concernant la qualité de nos emballages et la protection des articles commandés. Mais malgré cela, il arrive parfois que des colis soit dégradés durant le transport. Nous espérons, que vous avez bien réceptionné tous vos "PRODUITS" et que vous en êtes satisfait. Cordialement l'équipe Fx Motors.\n
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Rien a dire
G
GUERINOT X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
sérieux, commande bien protégée , livraison dans les délais
E
Elie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Manque de taille pour le choix des tenues . Par exemple il n'y a pas beaucoup de choix pour un pantalon en taille 46 ( sale temps pour les gros me direz vous ) \nEnsuite quand au choix des rubriques je le trouve un peu complexe il y a trop de sous partie pour arriver a un produit . \nPar contre le choix des produits est super et de qualité . \nEn tout cas je recommande FX motors
K
Kévin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Traitement rapide
C
CHRISTIAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Seul bémol les frais d'envoi pour une pochette de vis de couronne et des stickers sont prohibitifs!!!\n\nCordialement.
F
frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
trop bien merci\n
C
cyril S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rien à redire sur les produits proposés et sur les prix !!! Site au top !!!! malgré un problème avec le transporteur GLS qui n'est pas à la hauteur de la qualité du site !!! FX Motors à fait un geste commercial alors qu'il n'était pas en cause !!!! Le site s'est substitué au transporteur pour faire le geste commercial alors que la responsabilité incombait au transporteur !!!! Bravo FX Motors vous avez le sens du client et vous mettez tout en oeuvre pour le satisfaire !!!!!
C
Cindy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Produit cher et livraison pas à jour
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends par votre commentaire.\nVotre colis a été livré sous 48h et le prix affiché pour l'article commandé est bien inférieur à la concurrence.\nCordialement l'équipe FX Motors.
E
Enzo K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Très bon, livraison rapide et de bonne qualité
A
Alexandre W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Je suis vraiment déçu de cette commande pourtant ce n’est pas la premiere j’ai travailler de nuit en rentrant de mon travail je suis rester éveiller pour recevoir mon colis aucun livreur et passer mais j’ai reçu un e-mail comme quoi je devais me déplaçais à un point repère pour récupérer mon colis alors que j’ai payer ***€ pour la livraison c’est vraiment honteux
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends pas votre mail car votre colis a bien été remis en main propre et contre signature le 13/10/2018 à 9h57 à votre domicile.\nCordialement l'équipe FX Motors.
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