Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Conforme à la demande, bien emballé et expédition rapide.
S
stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Envoie bien suivi produit toujours conforme à la commande
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Vous très rapide pour la livraison et sérieux
P
patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Conforme à la commande et livraison rapide
P
pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
bonjours très comptent de mon achat seule problème c est la housse de rangement ou la fermeture a déjà cassé quant jais voulut la fermé il faudrait juste me la remplacé pour être satisfait entièrement cordialement pierre
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Pour ce type de problématique, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la rubrique "Nous Contacter" sur notre site.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
COLINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J ai eu un problème avec le kwad aucun service après vente j ai du aller dans un garage
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis car nous ne commercialisons pas de quads ni de véhicules.
Votre historique de commandes indique l'achat d'une paire de gants pour enfant début Juin sur notre site, mais nous ne retrouvons aucune trace de contact avec notre enseigne ou avec notre Service Après-Vente.
Dans le cas où cet avis a été déposé par erreur, nous savons pouvoir compter sur votre discernement pour faire le nécessaire et nous vous en remercions par avance.
Notre Service Après-Vente reste bien évidemment à votre disposition si besoin.
Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très bon produit livré rapidement.
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bien
A
alban R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Commande conforme comme d’habitude bonne disponibilité au tel pour répondre aux questions mais quand même un bon gros délais pour la mise à disposition de la commande au magasin et la 300tei pro n’est pas Renseignez pour commande de levier qui sont différents de la 2k24 standard
A
alain O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
colis reçues a moitié, l'autre parti de celui-ci a disparu depuis .... j attend
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En cas de problème sur une livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via le formulaire de contact "Service Client" sur notre site. Ce dernier pourra ainsi prendre en charge votre réclamation et faire le nécessaire auprès du transporteur concerné si besoin.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Transaction super, avec échange. Seul bémol l emballage du départ est un plastique noir, mais pour le renvoi il faut le renvoyer dans un emballage en carton. Pas évident.
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Pas de frais d’envoi pour les grosses commandes
A
Arnaud Sten V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Transaction idéale.
M
maxence T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
mauvais retour client
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
Vous avez raté la pose de vos fonds de plaques et vous souhaitiez obtenir un deuxième jeu de fonds de plaque gratuitement. Cela n'étant évidemment pas possible, notre Service Après-Vente vous a tout même proposé de relancer une nouvelle fabrication de vos fonds de plaques à un tarif préférentiel, sans retour de votre part à ce jour.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous regrettons d'être pénalisés d'une mauvaise notation pour un fait totalement extérieur à notre entreprise.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
G
Gisèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
👍🏻
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Commande conforme et reçu rapidement dans un colissage impeccable.
M
Mehdi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Impeccable
J
Jonathan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
On propose des autocollants gratuit avec ma commande,et quand j'ai reçu la commande beh rien du tout...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis. Après vérifications, nous vous confirmons que les stickers offerts ont bien été ajoutés dans votre colis par nos préparateurs de commande. Il peut arriver que ces stickers se glissent dans les plis du colis durant la livraison, c'est pourquoi nous vous invitons à vérifier une nouvelle fois ce dernier. Si malgré tout vous ne les retrouvez pas, nous nous ferons un plaisir de vous en offrir bien d'autres lors de vos prochaines commandes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bon produit a voir dans le temps
G
Gabin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
J’ai reçue un sélecteur scar je l’es monter comme il faut bien serré, il n’a même pas fais une sortie qu’il n’y a plus de dents dessus. j’ai ducoup remonter mon ancien (sélecteur d’origine) il n’a pas bouger. Un peu déçue.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles ne réponde pas à vos attentes, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation des produits avec celle de notre enseigne. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
T
thierry K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bien
C
Cyril T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Bien
V
Vivian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Aucun effort commercial
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les prix affichés sur le site FX Motors sont souvent inférieurs aux prix publics en vigueur. Dans ce cadre, nous n'effectuons pas de remise complémentaire en dehors des périodes de soldes ou de promotions spécifiques (Black Friday, déstockage de fin d'année, etc.). Notre programme de fidélité vous permet de bénéficier de réductions toute l'année sur vos achats. Des codes promotionnels sont régulièrement communiqués sur notre site, réseaux sociaux, Newsletter ou via nos partenaires. N'hésitez pas à nous suivre pour bénéficier d'offres exclusives ! Sportivement, l'Équipe FX MOTORS.
A
Albert O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bien
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bien
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Le produit que j’ai commandé est très bien
B
Boulogne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En cas de problème sur une livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via l'onglet "Nous contacter" sur notre site. Ce dernier pourra ainsi effectuer une réclamation auprès du transporteur concerné si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
V
Veysal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Prix correct sur les promos Tailles non adaptés à l’âge indiqué
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix compétitifs vous ont apporté satisfaction, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation des produits avec celle de notre enseigne. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
Y
Yannick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Le système de fermeture du pantalon cross a cran déffectueux ne serre pas et les crans saute pas d'élastique en bas. Le tee-shirt cross trés bien et la sur doudoune fine trés bien aussi.colis arrivé a l' heure bien emballé. Les motifs sont trés bien. Domage pour ce pantalon! Sino c'était 5 étoiles. Ma chaine youtube motorider64
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous vous avons apporté satisfaction sur le traitement de votre commande, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation des produits avec celle de notre enseigne. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Notre Service Après-Vente est également à votre disposition pour toute demande de garantie si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
Jimmy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
J’ai acheté des sangles de marque FXmotors elles ont servi cinq fois environ et une d’entre elle ce sont décousu ..
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles rencontre un problème, cependant avant de nous attribuer une notation négative nous vous invitons dans un premier temps à contacter notre Service Après-Vente via l'onglet "Nous contacter" sur notre site. Ce dernier pourra ainsi prendre en charge votre cas et le traiter en conséquence. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
V
Valentin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Tip top livraison à l’heure pas de retard produit de qualité
A
Adnane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Produits reçus rapidement, aucuns problème pour les retours si ce n'est que les frais de port sont à votre charge en cas de demande de remboursement.
C
christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
trop fragile 1 sortie 1 petit chute dans la boue radiateur tordue
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre radiateur n'ait pas résisté à vos chutes, cependant nous vous invitons à ne pas confondre notre service et le produit en lui-même. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
stefan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison rapide
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Produit conforme 👍
B
Brandone H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bon site et rapide ! Je trouve juste les frais de port un peut chère suivant l'achat !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Les commandes effectuées sur notre site étant en très grande majorité composées de plusieurs articles (souvent volumineux), nous avons mis en place un tarif unique (4,95€) permettant à tous nos clients de bénéficier de frais de livraison ultra compétitifs par rapport aux tarifs du marché. Nous avons cependant bien pris note de votre remarque pour améliorer les frais de port sur les articles de très petite taille. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
Charly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande livrée rapidement, très bonne réactivité du SAV
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bien
M
Mathieu C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Manque mes stickers offerts avec le colis...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis. Après vérifications, nous vous confirmons que les stickers offerts ont bien été ajoutés dans votre colis par nos préparateurs de commande. Il peut arriver que ces stickers se glissent dans les plis du colis durant la livraison, c'est pourquoi nous vous invitons à vérifier une nouvelle fois ce dernier. Si malgré tout vous ne les retrouvez pas, nous nous ferons un plaisir de vous en offrir d'autres lors de vos prochaines commandes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
E
Eddy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Rapide et efficace
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