Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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H
Helder F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Très bien
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Nickel juste des soucis avec les livraisons
V
Valentin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Je suis satisfait car vos produits sont toujours comme présenté et arrive dans des délais plutôt court.\nJamais eu de mauvaises surprises ou de soucis de livraison.\nCependant je trouve qu'il n'y a pas assez de choix d'équipement pilote et pas assez de pièces détachés pour les moto plutôt agées. Par exemple avec ma Yz 125 de 2005 j'ai un peu de mal a trouver ce dont j'ai besoin.\nSinon service au top
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Bien
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Envoi rapide. J’aurais juste aimé avoir des explications plus précises sur les tailles. Je suis ravi de mon achat.
A
AYMERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
tres bon site de vente par correspondance.Rapide serieu et efficace.
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide par GLS en relai colis. Sympa les autocollants offerts
B
bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Livraison rapide. Rapport qualité et prix
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
livraison dans les temps et conforme à la commande
S
sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
mieux expliquer le site internet, au moment du paiement
F
Freddy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bien
D
Davis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Service très satisfaisant !\nDélai court et respecté !\nMerci continuez comme ça !!
A
Andreia Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Large choix, plusieurs marques disponibles, livraison très rapide, j’ai été livré le lendemain :D . Malheureusement pas dans le point retrait que j’avaIs choisi.\nTrès bonne expérience
L
Lorenzo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Satisfait
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Services rapides et produits de bonnes qualités
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
****
D
Dolan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Tres bon produits
A
Armand C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
le site très bien par contre au niveau de la livraison pas très sérieux trois fois on me donne un rendez vous chez moi personne ne vient toujours en attente de mon colis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis n'a pas été livré à ce jour. Veuillez contacter par mail : sav@fxmotors.fr afin d'ouvrir une contestation auprès du transporteur GLS. Indiquez votre nom ainsi que votre numéro de commande lors de votre demande. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n
P
petit A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Je commander chez vous pour la rapidité de livraison genre le jour d’après mais là 4 jours ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, l'un des produit que vous avez commandé était disponible sous 24/48h comme indiqué sur la fiche produit lors de la sélection du modèle. Ainsi, votre commande étant effectuée le mercredi 3 avril, nous avons reçu votre produit le 4 avril et avons tout expédié immédiatement. Vous avez ainsi reçu votre colis le lundi 8 avril sous 48h ouvrés par GLS. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n
L
Lucas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Globalement satisfait hormis l'embrayage qui est venu ouvert sur tout un côté
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'emballage du kit d'embrayage est parfois cassant car c'est un plastique assez fin. Mais cela n'engendre en rien la qualité du produit. Restant à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
J
jean-marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Bonjour, ces la premier fois que j ai commandé chez vous et je suis satisfait très bonne calife des produits et pour la rivraison rapide Merci
S
Simon P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Problème de livraison, alors que je choisis l'option la plus chère pour être livré à domicile, pas d'autre moyen de les joindre à part payer un numéro spécial et d'avoir ***e hors forfait....\nSinon bon produit à première vue
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis avait besoin d'un complément d'adresse. En effet, votre numéro de rue était manquant. Un lien vous a normalement été envoyé par le transporteur afin de mettre à jour votre adresse évitant ainsi de téléphoner au numéro surtaxé du transporteur et permettant de livrer votre colis à la bonne adresse. C'est pour cela que votre colis est arrivé avec 2 jours de retard. Veillez à bien indiquer votre numéro de rue lors d'une prochaine commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très rapide , je recommande ce site
E
Elisa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très bon site cependant, les prix des envoies et les retours restent à revoir, payer ***€ de frais de port au total pour un t shirt ça fait un peu beaucoup cher.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les frais de port ne comprennent pas uniquement la livraison mais également l'emballage ainsi que la main d'oeuvre. Les frais de port sont calculés par rapport au montant de votre commande et non au poids ce qui est bénéfique pour les clients commandant des produits imposants. Nous avons mis en place un système de palier permettant de réduire les coûts de transport selon le montant de la commande que vous pouvez consulter sur cette page : https://www.fxmotors.fr/fr/livraison?view=article. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n
V
vinciane X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
bon suivit
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bonne qualité et envoie ultra rapide. Commande passé le soir reçu deux jours après. En revanche pour les casques cross prévoir une taille au dessus car le mien est trop serré alors que j'ai deux autres casques de la même taille et de marque différente mais qui me vont parfaitement.
G
GERALD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Le carton était ouvert à la livraison mais la commande complète.
J
jacqueline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
service rapide et efficace.\nMarchandise de très bonne qualité;
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Très bon site , livraison rapide , je recommande. 👍
T
teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très bien. surtout les délais de livraison, moment entre lequel on commande et le transporteur livre le produit. MANQUE juste les autocollants FX offerts sur le site mais manquant dans le colis
B
Benjamin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Les prix sont resonables dans l'ensemble et les détails des modèles de moto sont bien organisé et les livraisons sont correctement pris en charge
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Service impeccable, je recommande ce site
C
Curtis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
****
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Frais de livraison trop cher
D
DOMINIQUE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
REACTIF ET RAPIDE
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Très bon produits mais un gros bémol sur les livreurs GLS il nous on fait tourner en boutique pendant 1sem pour avoir notre colis pour au final le retrouver devant la porte d’entree Sans signature.
D
david R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Bonjour, déçu par le service de livraison. Toujours pas reçu ma commande, livraison en point relai á 30 km alors qu'il y en a un a 250m. Pas d avis de passage ni appel........ 7 jrs pour une livraison a ***€ ....tjrs rien
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons sur le suivi GLS que votre colis n'est toujours pas livré. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client sav@fxmotors.fr afin d'effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur pour résoudre votre problème. Restant à votre disposition. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Tous simplement mais je ne comprend pas pourquoi toute ma commande n’a pas été envoyée en même temps. Ou en être informé. Ça m’aurai évité un grosse prise de tête avec DPD. Et j’avais commandé en pensant avoir mes tentes pour le week-end et avait organisé mon entraînement pensant avoir tout mais ce n’est pas le cas. \n\nMerci quand même
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérification, nous ne trouvons pas de commande à votre nom comprenant une tente. Avez-vous utilisé un autre nom ou avez-vous commandé sur un autre site ? La commande que vous avez effectuée le 18/03/2019 vous a été remise intégralement le 20/03/2019 par GLS. Restant à votre disposition. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n
S
STEPHANE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
rapidite livraison
F
frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Super content, je recommanderai bientôt. 👍😀