Avis clients de FXMOTORS

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La commercialisation du "Kit Entretien Filtres à Air - Bio System Twin Air" étant internationale, la marque Twin Air a choisi d'éditer sa notice d'utilisation en Anglais. Nous constatons que votre demande a été très rapidement traitée par notre Service Après-Vente, et que ce dernier a rédigé pour vous une notice d'utilisation et de conseils en Français. Nous espérons que cette notice a répondu à toutes vos attentes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vos Fonds de Plaques personnalisés ne vous donnent pas entière satisfaction. Pour information, sachez que nous nous basons sur les dimensions et les profils des plastiques montés d'origine sur les motos. Si vous possédez des plaques ou des kits plastiques adaptables, ou provenant de modèles plus récents ou plus anciens, il se peut que la compatibilité ne soit pas possible. Sachez que notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition en cas de problème, ainsi que pour toute vérification préalable de l'année de votre moto. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre Kit Rehausse pour Guidon 28.6mm (Guidon Sans Barre + Twinwall) ne vous donne pas la satisfaction escomptée. Des retours d'expérience comme le vôtre nous sont très précieux. En effet, nous indiquons sur notre site les compatibilités qui nous sont communiquées (et testées au préalable) par le fabriquant. Sachez que si besoin, notre équipe technique reste à votre entière disposition pour vous conseiller et vérifier la compatibilité des pièces sur votre moto avant d'effectuer vos achats. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons sur le suivi de livraison de votre colis que ce dernier vous a été livré le Mardi 22/10/2019 à 12h13. Votre colis n'a pas pu vous être remis le 21/10/2019 en raison d'un complément d'adresse qui était nécessaire au livreur. Pour information, nous mettons à la disposition de nos transporteurs les coordonnées téléphoniques et électroniques de la personne livrée. De ce fait, cela nous permet de vous assurer que le livreur avait en sa possession toutes les informations pour vous contacter en cas de besoin. Sachez que nous allons faire remonter votre mécontentement au livreur de votre secteur géographique. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que vous avez commandé le Vendredi 11/10/2019 à 19h23 un article qui était signalé comme "Expédiable sous 72h" ouvrées. Comme indiqué sur notre site au moment de votre achat, nous avons réceptionné votre article le Mercredi 16/10/2019, et nous vous l'avons ensuite immédiatement expédié le jour même. Sur le suivi de livraison de votre colis, nous constatons également que ce dernier a été livré en avance le Jeudi 17/10/2019 au Point Relais que vous avez choisi. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que notre Service Après-Vente a rapidement traité votre réclamation. Nous vous avons demandé de justifier cette dernière par l'envoi d'une photo complémentaire. À ce jour, et sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune photo ni aucune réponse de votre part à notre mail. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables ainsi que vos spams sur votre messagerie électronique. Un de nos Moto-Conseillers va se permettre de vous recontacter téléphoniquement afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que grâce à vos remarques, vous nous permettez d'avancer et de constamment améliorer nos services. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de nos processus, et nous accordons une grande importance à votre satisfaction et à la dimension humaine que nous entretenons chaque jour avec nos clients. Nous constatons que notre Service Après-Vente vous a apporté des réponses très rapides à vos différents e-mails. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.