Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Livraison un peu longue et un des produits était ouvert dans le colis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons cependant que votre colis vous a été livré avec 1 jour d'avance par rapport au délai annoncé. Pour information, si vous souhaitez être livrée encore plus rapidement, sachez que nous proposons des services de livraison "Express 24h" sur notre site. N'hésitez pas à sélectionner un transporteur proposant ce type de service si besoin lors de vos prochains achats. Vous indiquez également que l'emballage d'un de vos produits s'est ouvert pendant le transport. Nous en sommes sincèrement désolés. Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage et le soin apporté aux colis, il peut arriver qu'un emballage s'ouvre malgré tout durant la livraison, surtout sur les produits tranchants. Nous espérons que ce produit est arrivé en parfait état. Si ce n'est pas le cas, notre Service Après-Vente est bien évidemment à votre entière disposition, n'hésitez pas à le contacter. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
produit conforme à la description, envoie rapide et bien emballé
L
lucas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très rapide, le site est clair et simple d'utilisation, le stock est à jour au top !
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Au top
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Efficacité et rapidité du traitement de la commande.
V
Valentin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livraison rapide
S
stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Rapidité.
S
Sophia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livraison rapide , articles de qualité . Tout est parfait merci .
K
Kylian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Ras
D
Deruet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Rapide et efficace
S
sébastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Top rapide efficace
A
Alexis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
SMS de confirmation d'envoi super rapide (4h) Qualité et rapidité de livraison parfaite. éventuellement un partenariat pourrait m'interesser dans le futur.
C
CHARLES V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Transaction rapide et parfaite
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très satisfait de FX Motors, grande disponibilité de produits, livraison rapide 👌
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien\nTaille un peu petite ne correspond pas à un xxl
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Pleinement satisfait sur le choix parmis les références proposées, livraison rapide
C
CHARLES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison rapide et produit correspond bien à la description et mes attentes
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Parfait livraison respecter produit bien emballé
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Envoie rapide
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
bon suivi de commande et livraison rapide.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Top et rapide
A
Anthony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Déjà plusieurs année que je commande sur FX et jamais eu de problème toujours livrer rapidement
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Disponible, prix, rapidité et sérieux 😁️
M
mael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Référebce en France.Super site Très grand choix possible.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Reçu , et jolie , reste à voir a l'usage
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
technicien a l'ecoute avec un bon partage d'idées
J
jordan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Délais respectés et réactivité imbattable ! Colis bien protégé. Jamais déçu.\nBémol suivant la modèle de moto manque cruellement de choix (comme dans mon cas 450rmz 2018)
G
Geoffrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Top services, contact et réponse rapide, envoie et réception dans un délai plus que raisonnable.
T
Thiany Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Excellent service clientèle
M
MARC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très rapide un grand choix et tarif attractif
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Contenu conforme à la commande.\nDélais de livraison qui peuvent être améliorés.\nReçu une bombe de pré-sticker préparation défectueuse (comme si la bombe n’avait plus de gaz) \nTrès correct niveau prix.\nGlobalement moyennement satisfait de ma commande.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant le délai de livraison, nous constatons que le délai annoncé lors de votre commande a parfaitement été respecté. Peut-être avez-vous oublié que votre commande contenait plusieurs articles personnalisés (fonds de plaques, stickers bras oscillant...) nécessitant un temps de réalisation, et donc d'envoi, légèrement plus élevé qu'un article standard en stock ? Concernant le problème constaté sur un de vos articles (spray dégraissant spécial Kit Déco), nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à contacter à ce propos notre Service Après-Vente par mail (sav@fxmotors) ou via le formulaire de contact dédié sur notre site (bouton "Service Client - Cliquez ici"). Ce dernier pourra ainsi prendre connaissance de ce problème et faire le nécessaire au plus vite. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
pile ce que j' avais besoin
V
vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
1ère commande RAS , en temps et en heure , c'est professionnel, j'ai eu besoin de renseignements par rapport au suivi du colis vous avez été là .
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Rapide et efficace
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
TRES RAPIDE ET PARFAIT
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Envoi très rapide, tarifs top
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Damien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Super expérience ! Tarifs très corrects, très bonne disponibilité des produits, et surtout envoi super rapide !!!
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Rapide et emballage de qualité
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très bien rapport prix et caliter manque petit cadeau quand on commende souvent
S
sydney P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Super site livraison rapide top je recommande
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