Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Entièrement satisfait! Commandé, livré le lendemain et commande conforme à mes attente. Parfait
S
Steven A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Bonjour 1ere commande sur le site,de l’équipement (casque et tenue),prix promo intéressant avant les soldes ,en espérant ne pas retrouver mes produits moins chères pendant. Du choix sur les tailles pantalons,se qui n'est pas forcément le cas chez tout les autres sites L’esthétique du site est sympa,mais peut être améliorer,les résultat des rechercher pour les pièces motos est trop brute a mon goût. Colis correctement protéger a l’expédition. Site Sérieux,fiable et rapide. Seul hic, pas de cashback !
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Super services
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Très sérieux. Ne pas hésiter !!
F
frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Service exelent et livraison tres rapide. Merci
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Service rapide au top
E
Eliott A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Très bien
V
Valentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
rien à dire, excellent !
M
mohand O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très bon site de vente à distance. Je les ai contacté par téléphone , l'accueil est conviviale. Je vous les recommande vivement.
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Je ne suis pas dutout satisfait au niveau livraison ! Pas dutout satisfait les délais ne sont pas respectés dutout en espérant que la qualité des produit soit optimal! Car je n'ai toujours pas reçu mes colis. Je ne recommanderais plus chez fxmotors si ils parviennent à faire preuve de professionnalisme et de me faire un geste commerciale pour cela ( êt je ne parle pas des personnes au bout du fil qui s'en contre fiche de ce que l'on peut dire êt vous disent que nous avons qu'à envoyer un mail que ce n'est pas leur problème) changez de service de livraison cest pour le bien de vos client. Sinon niveau variétés des pièces ont à un peu de tôut êt cest bien expliquer je n'ai pas me plaindre du cite internet.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement un litige avait été ouvert auprès du transporteur afin de comprendre ce retard de livraison. Bien que ce retard soit indépendant de notre volonté, et afin de nous excuser de la gêne occasionnée, un bon d'achat vous a été envoyé par email. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de problème ne se reproduise plus. Cordialement,
A
alexis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
satisfait
J
Jessica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Rien n'a dire
J
joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Bon produit et bonne qualitéprix
C
christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Excellent commende passé la veille reçu le lendemain
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Je ne connaissait pas ce site, j'y suis tombé par hasard en voulant acheter mon nouveau casque. Je suis TRÈS satisfait de TRÈS bkn produit un de bon prix et un delai de livraison parfait moins de 24h.Merci beaucoup et continuer comme ça
R
rachele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Article reçu rapidement. Pas.déçue quand je l ai reçue
J
jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Super rien à dire de plus
P
pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Très bon produit. Livraison rapide
M
Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Bon produit mais livraison moyenne au vu des frais de transport *** qui a son service client payant ! Ne trouvant pas mon adresse, ils n'ont pas pris la peine de me téléphoner pour repérer la maison et sont répartis... Décevant !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, j’ai pris connaissance du retard qu’il y a eu sur votre livraison et j'ai remonté ce problème au service commercial du transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de nos services. Pour nous excuser un bon d'achat vous a été offert et envoyé par email. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
A
Amandine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Parfait sauf le livreur gls qui m'a jetter mon colis par dessus le portail ds le jardin avec 3 chiens c'est pas super.
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Livraison rapide et service toujours aussi bon.
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Le site est tres complet avec des prix interessants. La livraison s'est effectué en moins de 24h h!! Chapeau
P
pontoizeau A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
tres bonne prestation
S
sebastien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Envoi très rapide je recommande!!
C
Clément M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Très rapide et produits correspondant bien à ceux commandés
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Tres contente et rapide
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
J'ai bien reçu le produit en temps et en heure. Donc je suis satisfait . .
L
Lilian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Rien à signaler , commande reçu en temps et en heure, livreur de qualité . Content du matériel que j'ai acheté. J'ai donc passé une deuxième commande , qui a pris un peu de retard car un produit n'était plus en stock ( plaque numero ), je l'attends donc de façon sereine . Je recommande ce site .
T
TRISTAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Avis EXCELLENT ! Livraison rapide, colis en bon état et un site internet claire et complet ! Je recommande grandement ! J'aimerais beaucoup recevoir un t-shirt FX MOTORS, ou des autocollants, afin de représenter au mieux votre magasin et ainsi vous faire de la pub ! Merci à vous ! :)
K
Kevin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Livraison rapide Travail sérieux Merci
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
prestation excellente et une livraison très rapide;
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Bonjour C est un site que je recommande commande suivie et livré en temps est en heure produit de qualité ainsi que les services
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Rien a redire
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Très bon site Commande très rapide
J
jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Tres bon site et grand choix
J
Jeremy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Tres content..tres Rapide..rien a dire..
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Les livraisons peuvent être plus rapide je pense.mais rien à dir si non. Merci.
J
jeoffrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Livraison rapide produit exact à la description sur le site Je recommande
M
Matthieu F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Aucun souci du côté du service client de FX MOTORS c'est d'ailleurs pour cela que j'ai mis 3 étoiles. Par contre, FX MOTORS étant pour moi responsable du choix du prestataire concernant le service de livraison, je l'impute de deux étoiles. GLS est tout simplement un service de livraison d'***: repositionnement des horaires de livraisons peu intelligent, un service téléphonique surtaxé au possible pour vous dissuader de les appeler et qui coupe à la fin de l'attente, des horaires de livraisons non respectés sont autant d'arguments qui ne me feront malheureusement pas passer commande à nouveau.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Cordialement, Service clients FX MOTORS
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