Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, et nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance. Cependant, une notation de 1 étoile correspond à une insatisfaction. Peut-être est-ce une simple erreur de manipulation ? Si besoin, notre Service Après-Vente reste à votre entière disposition. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Reçu dans les délais. Produits conformes.
B
Baptiste B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Colis toujours pas reçu mais en revanche l'argent a bien était prélevé sur mon compte ! \nComme faire ?
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En cas de problème sur une livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la rubrique "Nous contacter" sur notre site. Ce dernier pourra ainsi prendre en charge le problème et faire le nécessaire auprès du transporteur concerné si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Du choix et envoi rapide!
D
damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Produits conformes à mes attentes : rapide, propre et bien conditionnés pour le transport
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Article conforme, prix très correct et livraison rapide.
C
Cheylan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Votre réponse concernant ma demande de taille sur un tee shirt cross enfant à été parfaite. J'ai même eu une photos de la légère différence. Puis envoie très et reçu très rapidement . Je regarderais d'abord sur votre site à l'avenir.\nMerci 👍
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Envoi rapide, service communication au top et produit conforme à mes attentes
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
ras ne changez rien merci
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Qualité des produits et rapidité de livraison
L
Lecroq N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Disponible et a l écoute, arrangeant...au top quoi.\nMerci et bravo
J
Jérémy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Extrêmement rapide, les produits correspondent. Au top!
J
Jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Super service rien à redire
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Rapidité dans la livraison
G
Gregory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Parfait
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Parfait
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Livraison rapide ,colis bien préparé et conforme
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapide et emballage nique!
C
Cheikh Yves J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Excellentissime service comme d’habitude. Expédition rapide et soignée bravo !
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Bon prix, grand choix ! Livraison en temps et en heure.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Produit conforme à la description et livraison rapide
B
Benedicte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bien
B
Benedicte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Les articles commandé sont top.
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
super service
M
Morgan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bons produits ......
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
prix interessant-
J
jeremy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Site au top livraison rapide
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien bon produit
S
Steve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Je suis nouveau client et sincèrement , je ne suis pas déçue envoie rapide, sav de qualité, kit déco de qualité, que vouloir de plus
E
Eddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Expédition rapide et SAV réactif. Rien à dire.
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
produit conforme à la description, envoie rapide et bien emballé
L
lucas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très rapide, le site est clair et simple d'utilisation, le stock est à jour au top !
R
Romain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Bonjour, \nJe suis déçu de la réponse que l’on m’a faite pour justifier la mauvaise qualité de la tente que j’ai reçu. \nIl y a de grande chance que je la retourne si j’ai le temps. Sinon ce sera certainement ma première et dernière commande sur votre site.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits de votre commande ne répond pas à vos attentes ou à l'utilisation que vous souhaitez en faire. Pour information, vous pouvez très facilement nous retourner le produit en question en quelques clics via notre formulaire de retour, rubrique "Nous contacter". Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Au top
C
Cedric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Niveau livraison c'est bien c'est réactif le problème c'est que j'ai commandé des fonds de plaques pour gasgas mc et lors de la livraison il manquait un bout de la plaque en plus de la taille des numéros qui est à revoir car numéros coupés .après plusieurs appels et des mails plus de réponse de votre part je trouve sa vraiment moyen car aujourd'hui je me retrouve av produit inutilisable que j'ai payé et vous vous en foutez complètement c'est la dernière fois que je commande.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cependant nous avons beaucoup de mal à le comprendre car l'intégralité des problèmes évoqués ont été traités par notre Service Après-Vente, avec d'ailleurs des remerciements de votre part. Pourquoi venir prétendre ici le contraire ? Nos services restent à votre disposition pour échanger à nouveau sur votre réclamation si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous sommes navrés d'être si durement notés malgré notre total investissement à vos côtés. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
L
Loic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Comment puis je mettre une bonne note alors qu il y a un gros problème de livraison et que je reçois le mail de satisfaction avant la commande …. Catastrophique cette commande !!!\n\nJE NE RECOMMANDE PLUS DU TOUT CE SITE …
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré sur cette commande. Pour information, le transporteur que vous avez choisi a rencontré un afflux exceptionnel de colis sur votre secteur géographique, ce qui a impacté ses livraisons. Notre Service Après-Vente a pu faire le nécessaire auprès du transporteur concerné pour débloquer la situation et vous permettre de recevoir votre colis au plus vite. Un geste commercial vous a été attribué pour vous dédommager de la gêne occasionnée. Nous espérons que ce petit raté du transporteur, heureusement très exceptionnel, n'entachera pas notre bonne relation et la confiance que vous nous portez. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Efficacité et rapidité du traitement de la commande.
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Valentin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livraison rapide
S
stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Rapidité.
S
Sophia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livraison rapide , articles de qualité . Tout est parfait merci .
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