Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Très satisfait car j’ai reçu ma commande dans les temps, avec deux stickers le seul bémol s’est que le transporteur gls n’as pas trouvé mon adresse alors qu’elle existe sur le gps mais ça vous n’y pouvez rien
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Excellent !
R
renee S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
tres bie
C
Clément L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Au top recu en a peine 48h produit nikel je recommande, a bientot pour une prochaine commande sans hesitation
A
aymeric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Livraison très rapide. Colis très bien emballé
H
herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
livraison très rapide et professionnelle.
S
SEBASTIEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Très bien rien a dire!
E
ERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Produit conforme au descriptif , livraison vraiment trés rapide , commande passée a midi livraison reçu le lendemain a midi.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Marchandise reçue dans les temps et en bon état, dans un emballage protecteur.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Moins de 24 h après la commande et déjà livré \nÉtant abs colis laisse chez la voisine \nLe top\n
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
parfait
J
Jordan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Tres bon rapport qualité prix et sa été rapide
G
Gaspard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Super site tres sérieux et livraison rapide
A
Aubry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Livraison rapide. Impeccable
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
je suis très satisfait, de la commande à la livraison,rien\nà redire tout est top ,mails réguliers pour suivre la commande,idem pour le transporteur,\nje recommande.
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Super délais de livraison
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
👍\n
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
J’ai beaucoup aimé le serieux du service clientèle, la qualité et la rapidité de livraison
S
SYLVIA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Produit de bonne qualité, livré dans les temps.
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Parfait, produit et délai de livraison conformes à ce qui était annoncé
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
top service
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
RAS - LIVRAISON ULTRA RAPIDE
B
brian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Très réactif sur les livraisons, j ai reçu au bout de 3 jours sans prendre d options spécial pour les délais de livraison.
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Top
J
Jean François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Très sérieux merci
J
Julian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
RAS
G
Gérald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Excellent - Rapide -
J
Jimmy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Site simple de navigation. Service rapide et efficace. Livraison rapide. Je recommande ce site. A très bientôt
S
Sam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Aucun problème. \n
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Parfait comme d’habitude !!!
H
hubert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
comme d'habitude parfais très rapide
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
excellent rapidité
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
trés bien renseigné par téléphone \nretour de colis simple et rapide rien à dire
J
jeremy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Bonjour,\n\nJe note insatisfaisant, en effet je vous explique ma situation, suite à une commande effectuée le 21/03/2018 pour une livraison le 23/03/2018, le transporteur n'a pas rempli les conditions de livraison, suite à cela j'informe FX Motors du litige et lui demande de se retourner vers GLS pour obtenir le remboursement de la prestation et que dans le cas contraire je refuserai la livraison pour le motif suivant délai de livraison non respecté par le transporteur.\nSuite à une réponse négative de la part de Fx Motors j'ai refusé la livraison pour le motif ci dessus par la suite fx motors m'informe que je subi *** euros de plus de frais de retour.\nFx motors me demande de faire le nécessaire auprès du transporteur et le transporteur me demande que ce soit l’expéditeur qui doit faire le nécessaire.\nSuite à ma commande effectué avant 15 h j'ai joins par téléphone fx motors pour avoir confirmation du délai de livraison, chose qui m'a été garantie par téléphone.\nEnsuite il évoque leurs conditions générales de vente qui ne sont pas à jour, puisque elles stipulent que la livraison se fait par la poste ou tnt alors que c'est gls qui a effectué la livraison.\nJe ne vais absolument par recommandé Fx motors bien au contraire,\n\nCordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, vous parlez d'une livraison prévu le 23/03/2018 suite à une commande le 21/03/2018, mais nous n'avons en aucun donné de date de livraison lors de votre commande.\nCette date du 23/03/2018, vous l'avez calculée en ajoutant 48H à la date de votre commande. Effectivement nous expliquons dans nos conditions générales de vente que les produits sont livrés sous 24 à 48H, mais ces délais ne sont en aucun cas garanti (nous ne garantissons pas cette information par téléphone non plus) et sont donnés à titre indicatif. En effet les délais sont susceptibles de varier en fonction des aléas de livraison. A savoir que votre colis à été présenté chez vous avec 1 jour de retard.\nDe notre coté, nous avons comme prévu remis au transporteur votre colis le même jour que celui de votre commande.\nGLS n'effectue jamais de remboursement suite à un retard de livraison et si il y a dédommagement c'est FX Motors qui l'effectue à titre de geste commercial sous forme de bon cadeau (ce que nous vous avons proposé).\n\nVous aviez le possibilité d’accepter la livraison et d'effectuer une demande de retour et de remboursement (comme indiqué dans la procédure de demande de retour), mais vous avez choisi de refuser la livraison (ce qui entraîne comme nous vous l'avons dit auparavant des frais facturés par le transporteur)\nEn cas de besoins urgents, nous proposons la livraison express par TNT en 24h que vous auriez pu choisir à la place du mode de livraison standart.\n
O
olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
tres bon site\net surtout tres rapide pour le traitement et l expédition des pièces
R
romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Super site de moto, rapide et très efficace et toujours à l'écoute quand ils y a un problemes! 5☆.
G
gabriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Super réactif, et rapide pour les livraisons
A
anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Service très rapide merci.
J
julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Rapide et pièces toujours dispo, excellent site
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livraison très rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 