Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Pas satisfait du tout car je peux pas renvoyer ceux que j’ai reçu suite à une erreur de commande
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous comprenons votre mécontentement cependant il n'est pas possible d'effectuer un retour sur les kits plastiques. Comme expliqué sur notre site, ils sont spécialement fabriqués pour chaque commande et l'usine n'accepte pas de retours, leur commande est donc ferme et définitive. Nous ne disposons pas non plus de la place nécessaire pour stocker toutes les erreurs de commande de nos clients, certains kits plastiques étant de plus difficilement revendables.
Pour éviter de nouvelles erreurs de commande, nous vous invitons à utiliser notre véhiculier (fonction "Recherche par modèle de moto") ou à nous contacter en cas de doute sur l'année et le modèle exact de votre moto.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
P
Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Super j’adore rapide et efficace je recommande !!!! Tu attends quoi commande !😀
M
mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Réactivité et rapidité de livraison et qualité des produits achetés
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Produit conformes à mes attentes
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Tout est parfait le site est pas compliqué et les horaire jusqu’à 19h ça arrange bien car les gens bosses
S
Sara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Parfait
J
Jeremy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Très bon sites Les piece sont de super qualité Facile d'accès Les envois au top et très rapide On et toujours très bien renseigné Je recommande
T
thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Colis reçu rapidement et conforme 👍🏻
C
christel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
TOP !!
F
Frédéric Bergeron G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Efficace rapide produit au top et l'équipe est super, en plus un des patrons est trois fois champion de France de Moto Cross il connaît exactement les besoins des clients
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bonne communication et livraison rapide 👍🏼
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
parfait
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bien
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Livraison rapide et produit conforme
F
Florent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Top tonelle reçu rapidement et matériel de qualité par rapport à d’autres marques similaires.
A
Adrien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Produit de qualité bien emballer et reçu rapidement je recommande
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Délai et prix corrects
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Toujour ravi de recevoir mes colis dans les temps et bien proteger. Je recommande
M
Morgan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Site au top ;) je recommande
B
Baptiste T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Un site très sérieux . Au top
H
Hicham E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
très bien
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Une expédition et une livraison plus qu’express! Bravo pour la qualité du service!
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Rapide et efficace
É
émmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
au top rapide
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Super rapide, bons produits, impeccable !
A
Aubin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bon site pour votre moto, pièce disponible et livré rapidement. Je recommande fortement
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Top réactivité!!!
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Rapide et efficace
G
Gary F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Tout est parfait
C
Christopher C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Rien à dire, je recommande et je vais revenir
D
daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Pas très commercial chez FX motors jamais plus je passe de commande
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Après vérifications, nous ne comprenons pas cet avis car nous constatons que votre réclamation a été traitée et résolue en moins de 72 heures (garantie acceptée par le fabricant).
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
L
Lisiane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commander une couleur de maillot motocross reçu une autre couleur
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Après vérifications, vous avez commandé un maillot dans la couleur Bleu Marine, vous avez donc reçu le maillot dans cette couleur.
Un accord de retour vous a été envoyé par mail le 23/05/2025 par notre Service Après-Vente pour le maillot que vous avez commandé par erreur. Si besoin, nous vous invitons à consulter vos onglets "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
I
Ionut C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Top. Commande reçue rapidement, tout est parfait.
N
Nathan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Pas reçu ma commende
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En cas de problème sur une livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via notre formulaire de contact. Ce dernier pourra ainsi faire le nécessaire auprès du transporteur concerné si besoin.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement,
l'Équipe FX MOTORS.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Top et réactif
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rapide et toujours conforme rien à te dire
K
Karim O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très bien
J
Jean-Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Top, commande arrivée rapidement et conforme à mes attentes 👍👍
C
Cynthia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commande et livraison : respectées , bien traitées et livrées dans les temps . Les produits super
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très satisfaite de ma commande ainsi que du service après vente dont j'ai eu besoin . Très réactif, expédition rapide, proposition de retour et d'échange de l'article pour lequel je m'étais trompé de taille.
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