Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
bonjour,, pas content de ma commande, pour une tenue complete motocross laissant apparaitre qu'il y avait les gants avec comme sur les photos et à reception pas de gants vente trompeuse tres decus
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis. Il est bien indiqué dans la description que la tenue comprend le maillot et le pantalon, et que les gants sont une option. A aucun moment, nous n'indiquons que les gants sont livrés avec la tenue. De plus vous ne choisissez pas de taille de gants dans la fiche produit de la tenue. Il nous est donc difficile d'envoyer des gants sans connaître une taille. Les gants sont présents sur la photo du produit mais aussi le casque et le masque. C'est une photo qui permet de présenter au mieux la tenue. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
T
thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Livraison conforme dans un bon délai
A
Anton M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Très très satisfait de la commende efficacité rapidité toute mes atentes son comblé ... mais très dessu de mes fonds de plaque pas le bon modèle recu je dirai meme écœuré .. mai bon coller c'est coller 😕
J
jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
produit conforme et livraison rapide
H
Hugo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Rapidité livraison. Produit conforme à ma commande
T
tony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
bon service
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Service rapide, produit parfait. Juste un petit bémol, j'ai reçu le doseur à mélange légèrement fendu, pas bien grave, il est étanche mais à surveiller. J'ai apprécié les bidons d'huile emballés individuellement.
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Service et marchandise pas de soucis. Frais de port un peu trop élevé. c'est la raison de ma notation
R
romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Bien
J
Jean-Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Rien à dire, c'était conforme à mes attentes
L
Lydie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
tres rapide
J
jean-luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Nous avons reçu la commande 3 jours arès la date prévu par le livreur.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous constatons sur le suivi GLS que votre colis devait être présenté le vendredi 7 octobre. Malheureusement le livreur n'est pas venu ce qui a reporté votre livraison au lundi 10 octobre. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
S
sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
prestation reglo au top a bientot pour de nouvelle commande
F
franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Site sérieux livraison rapide
D
Dylan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Bien
C
christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Large choix très bon produit et rapidité de livraison
S
Serge-Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
****
J
JEAN-FRANCOIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
des produits de qualité traitement et livraison ultra rapide
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Bien
J
julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
trés content de mes produits mais un peu moins de la livraison gls.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Tres tres bien
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
bonne prestations et envois rapides même a l'étranger
A
alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
très bon service.
A
Anais H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Je ne trouve pas ca correct de devoir payer les frais de ports de renvoie !!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, comme indiqué dans nos conditions de vente, les frais de retour ne sont pas pris à notre charge sur des produits soldés ou déstockés. Nous ne l'avons pas précisé dans notre accord de retour, mais sachez dans votre cas, que nous vous offrons les frais d'envoi du nouveau casque alors qu'ils restent normalement à votre charge. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
J
Jeremy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
J'ai passer commande sur leur site récemment et lorsque j'ai recu ma commande je n'avait aucun autocollants... je l'ai est contacter aujourd'hui pour leur demander si c'etait possible qui m'en envoye le leur ou d'autre si y avait et y mon clairment dit qu'il fallais demander lorsque j'ai commander mais en aucun cas il y a ecrit sur le site qu'il fait demander lors de la commande pour avoir des autocollants.. nul part et donc je leur est dit si c'etait possible de me les envoyer comme je n'est rien eux et y mon sortie qu'il etait en rupture et qu'ilfallais que je repasse une commande en leur envoyant un mail pour en avoir , alors que j'ai deja pas eu ceux de la premier commande et en olis elle me dit de passer commande en leur demandant alors que 5 min avant elle me dit qu'il sont en rupture .. Dite simplement que vous ne vouler pas donner d'autocollants a vos clients !!! Et je tien a dire que sais fini je ne passerait plis commande cher vous et je ferait part a tout les club ou je roule de ne plus commander sur votre site en leur expliquant mon mécontentement !!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons des stickers dans toutes les commandes de nos clients. Mais nous sommes parfois en rupture et ne pouvons donc pas en mettre dans les colis. Malheureusement c'est ce qui vous est arrivé dans votre cas. Sachez que ce sont des cadeaux et ne sommes pas tenus d'en donner à chaque fois. Nous vous avons précisé par téléphone que lors d'une prochaine commande, vous pouviez nous l'indiquer en commentaires afin que l'on vous en donne plus (sous réserve d'en avoir). Nous espérons que votre produit reçu vous satisfait et que la livraison s'est bien déroulée. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
L
laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Article arrivé en temps et en heure. Produit conforme à mes attentes. Rien à redire. Continuez.
L
LOIC F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Produit jamais reçu. Paiement débité. Bonne réaction pour répondre aux mails mais toujours pas de produit...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, votre contestation de livraison est toujours en cours de traitement chez le transporteur. Nous ne renvoyons pas un colis indiqué livré sur simple demande du client. Le transporteur ouvre une enquête après réception de vos documents de contestation. Si le transporteur déclare le colis effectivement perdu, nous vous enverrons un nouveau colis. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
L
Loïc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
J'aurai pu mettre 5 étoile mais personnes n est parfait :) Jamais eu de soucis livraison dans les temps !
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Bien bonne qualités
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
De très bon produits. Délai de livraison correct. A conseiller
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Bon service, respect des délais.
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Rien à dire, livraison au top comme d'habitude, que ce soit état d'emballage ou livraison.
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Livraison sérieuse et bon choix de pièce consommable et équipements
L
lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Service et livraison parfaite compte tenu que j habite en corse merci encore cordialement .
I
isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
AVIS FAVORABLE MAGASIN FIABLE LIVRAISON TRES RAPIDE BON PRODUIT ET BEAUCOUP DE CHOIX
A
ALFRED MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
très bien
G
gheorghe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
foarte ok serviciu
A
axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Un site vraiment super ou l'on trouve plus ou moin se que l'on recherche et livraison assait rapide et un oublie dans une commande livraison trés rapide vraiment bien et merci beaucoup
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Au top ! Livraison rapide sans probleme rien a dire!! ✌🏼️
A
Axel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
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