Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Rien à dire les colis sont reçu dans les temps et il ne manque rien , je recommande ***
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
La livraison est très rapide 3 jours après prise de commande ,juste domage que vous ne fourniser pus la petite carte de -10%
C
Christopher I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Tres tres rapide produit bien emballer pour ne pas les abimé malheuresement peu de choix pour les quad et j'eurais apprecié quelque stickers cadeaux avec la commande
E
Eduardo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Très satisfait.
S
Saïd T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Bon service ,
J
JEROME B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Bonjour, la qualité du service est satisfaisante, j'ai appellé 2 jours apres ma commande pour connaitre l'avancement du colis, on m'a repondu très gentiment que le colis allé etre envoyé fin de journée. Je recommande ce site. merci. ***
M
morel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Très satisfait par ce site beaucoup de choix, livraison rapide je trouve néanmoins des prix sur certains outils un peu trop cher
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Très rapide
S
simon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Service correct respect ces engagements vis à vis des délais
T
Thibault N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Bonjour fx motors, Je ne peux pas vous répondre mais seulement vous dire que je n'ai pas reçu m'a commande suite à des intempéries qu'il l'ont bloqué à votre entrepôt je suppose.. Veuillez bien faire remonter ce message. Merci de me répondre et merci d'avance. Cordialement ***.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, après vérification, votre colis est en attente dans un point relais depuis 5 jours. Vous devez avoir reçu par email l'adresse du relais colis. En effet GLS ne trouve pas votre adresse et après vérification sur votre compte client, elle ne semble pas très clair. Pour tout problème de livraison, il faut nous contacter à sav@fxmotors.fr et ne pas utiliser l'outil "Avis Clients" pour faire cela. Nous venons de tenter de vous joindre par téléphone, mais nous n'avons que la messagerie. Nous attendons votre retour pour ce problème, soit par téléphone, soit par email. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Assez rapide très bien
M
marie paule C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
qualité du service
F
franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Ras
B
bénédicte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Bonne prestation. Délais respectés.
E
Emilien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Super
L
Labinjan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
tres bon site et tres reactif en cas de probleme
J
Jeremy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
L'objet recu ne correspond pas exactement à la photo sur le site. Livraison en TNT a ***€ en 24h normalement, a cause des intemperies livré en 48h au lieu de 24H; TNT est ok pour rembouser FXMOTORS mais de son coté FXMOTORS ne veut pas me remboursé et ne repondent plus à mes mails. A éviter, manque de serieux et d'honneteté
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons échangé plusieurs fois par email concernant le retard de 24H de votre livraison TNT. Les transporteurs ne remboursent pas aussi facilement pour un retard, surtout si c'est à cause des intempéries. De plus comme indiqué dans nos conditions de vente, nous n'indemnisons pas ou ne remboursons pas les frais de transport en cas de retard. Nous ne répondons plus à vos emails car vous avez déjà eu notre réponse plusieurs fois. Concernant la photo, nous venons de sortir ce produit de notre stock et la photo est identique au produit vendu. Envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr pour nous expliquer ce qui ne convient pas sur la photo de notre site internet. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
M
marius B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Service impeccable et tres rapide mais je trouve juste les frais de port élevée et domage qu'il n'y ait pas de point relais sinon rien a dire tout est conforme à mes attente
J
jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
livaison rapide
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Au top
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Prestation satisfaisante, de nombreuses pièces et le site est pratique.
P
pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Efficacité et réactivité
J
JULIEN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Site très bien et livraison rapide
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
TOUT SIMPLEMENT PARFAIT. PRIX COMMANDE ET LIVRAISON AU TOP..
C
Cheniti A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Commande reçus dans les délais . Au top !
B
bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Rapide et reactif
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Très bon site, j'ai reçu sous 3 jours ma commande. Dommage que l'on ne puisse pas payer en plusieurs fois. J'ai commandé pour 600€ sa aurait été sympa d'avoir un petite connerie, autocollant testeur échantillon ou un truc dans le genre.
L
laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Service rapide. Pensez à proposer la Livraison en point relais.
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
livraison top mais produit non adapter a mont 125 tc husqevarna obliger de faire petite modification cordialement
C
Cedric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Bien dommage de ne pas pouvoir utiliser PayPal.
B
Bastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Je suis content des outils commander mais moin content du transporteur GLS j'espère pouvoir pour la prochaine commande recevoir par un autre moyen.
M
martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
bien recu
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Très bon site la livraison est rapide
B
Brian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Très bien très rapide mes manque un peu de stock
S
sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
bon site serieux
I
isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Super S.A.V. Ma première commande c'est mal passer j'ai commander un guidon NEKEN avec couvre rayon, la surface plastique su guidon étais décollé à la réception du colis, Je les renvoyer j'ai revus un bon de la valeur du guidon pour m'en racheter un autre super. Sinon bon appréciation en général, livraison très rapide commander 12h reçus 10h lendemain matin.
Y
yoann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Bonjour très bonne pièces bien emballer aucun problème je vous remercie
C
Cédric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Livraison impeccable ,rapide. Top !!!!
C
christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Très insatisfait, commande non reçue alors que j'avais payé des frais pour le recevoir en 24 H. Colis soit disant livré alors que la signature n'est pas du tout la mienne et que j'étais absente à la date indiquée. Attestation sur l'honneur qui n'a aboutit à rien, et encore dans l'attente que le livreur prenne contacte avec moi, chose qui me parait improbable, vu que je n'ai rien reçu. Mes commandes précédentes ne m'ont jamais posées de soucis, je ne mendie pas, mais lorsqu'on paye, surtout lorsque c'est urgent, on attend quand même de recevoir notre achat, et que quelqu'un prenne contact avec vous lorsque ça se passe mal. Dans l'attente des gants de mon fils ou de la visite de votre livreur, car mon compte en banque lui a bien était débité ! Cordialement, ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. TNT nous confirme la bonne livraison de votre colis avec un relevé de géolocalisation de leur livreur à votre adresse au moment de la remise. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
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