Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1 et 4 étoiles

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Y
Yacine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Excellente expérience avec équipe de FX Motor, rapide efficace avec un bon suivi. Au top je recommande ++
J
jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
correct
A
Albin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Le SAV est de qualité, avec des réponse rapide. Les livraisons sont elles aussi dans un délais correcte.
M
Matthieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Produits attendue parfait y a plus qu'à recommander autre chose
M
Mathis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Livraison très rapide, casque au top, seulement 4 étoile car pas d'échange de taille possible avec un produit en déstockage
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Prestation correcte des produits vendu ainsi que le sav
N
Nadege B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Rien à dire
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
RAS, rapide et réactife. seul bémol la livraison par GLS laisse à désirer.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
merci a toute l'equipe service tres rapide
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Super produit , mon fils es content
M
marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Insatisfaite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite. Il est bien précisé dans nos conditions générales de vente que les frais de retour sont à la charge du client sauf pour les équipements. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Colis jeté dans le jardin par dessus le mur de clôture alors que l'étais absente.... heureusement que le casque était très bien emballé et à résisté à une chute de plus de 2m pour atterrir sur une dalle de pierre.... c'est n'importe quoi.... très mauvaise note pour la livraison....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car un livreur n'a pas à jeter un colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement Service clients FX MOTORS
C
Cedric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Ca va le coli était bien protegé. Mise à part l attente mais bon on est tjr pressé . Joignable et aimable au téléphone . Rien a dire je recomanderai😉
C
christopher M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
J ai recu un message, le mardi 20.06.17 vers 7h, du transporteur m'annonceant l'arriver de ma commande... Nous sommes le 26.06 et je n ai toujours rien et attend des nouvelles du transporteur... Celui-ci me dit qu'il m'a livré,hors il n'y a rien chez moi et mes voisins n ont vu personne... Le pire est qu il y a bien une signature "de remise" mais qui n est pas la mienne... J'espere avoir des nouvelles rapidement... (le souci ayant déja ete signalé à fx motors puis au transporteur!) Cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement vous nous avez reçu un email le 20 nous indiquant que vous alliez contacter le transporteur. N'ayant pas eu de nouvelles de votre part depuis, nous pensions que vous aviez résolu le problème directement avec le transporteur, d'autant plus que votre livraison a été effectué en 2 Colis qui sont tous deux indiqués livrés et signés. Nous allons contacter le transporteur pour qu'il nous remontent la géolocalisation de ces 2 colis et nous vous tenons informé rapidement. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
M
Mallory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Article conforme à la commande. Livraison très rapide. Satisfait de Fx Motors
H
HUGUES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Commande et livraison prise en charge rapidement.
L
Loann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Service au top
H
henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
commande envoyez rapidedement ras
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Très bon vendeur de pièces moto rapide et fiable
O
Ophélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Produit conforme à la description. Envoie rapide. Je recommande!
Y
Yoann L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Toujours pas de réception du colis. D'après les relevés GLS mauvaise livraison de leurs pars, j'aimerais bien que vous les contactiez au prix de la communication avec leurs service.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous découvrons votre problème à l'instant car aucune demande de votre part n'a été effectué ni par email, ni par téléphone à ce sujet. Après contrôle du suivi de votre colis, il est indiqué livré depuis 10 jours, soit depuis le 9 Juin. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
J
Jessica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Rien n'a dire
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Bonjour C est un site que je recommande commande suivie et livré en temps est en heure produit de qualité ainsi que les services
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Très bon site Commande très rapide
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Les livraisons peuvent être plus rapide je pense.mais rien à dir si non. Merci.
A
adrien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Rapide , efficace , serieux .
J
jan-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Très bien servi
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Une tres mauvaise plateforme de commande en ligne, sav nul et retour payant
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, suite à de nombreux échanges par email, les procédures de retour vous ont été expliquées. Vous avez commandé des produits, que nous avons expédié au plus vite afin que vous soyez satisfait de notre service (et vous avez souhaité les renvoyer).(Comme nous vous l'avons déjà expliqué et comme noté dans nos conditions générales de ventes. Les frais de retour sont pris à notre charge uniquement en cas d'échange de taille. Pour un remboursement de produit ou pour une annulation totale de commande, les frais de transport restent à la charge du client. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne prenons pas à notre charge les erreurs qui ne proviennent pas de chez nous. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
livraison rapide, site bien fait
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
rapide et sans problème.
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Niveau site internet et stock rien a dire par contre le service livraison reste a revoir... il vous mail qu il passe tel jour il passe pas vous essayez de les contacter il vous raccroche au nez et pas qu une fois....a chaque fois donc aucun interlocuteurs....
J
J.FRANCOIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
bonne reception rapide
N
nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Très bien :)
C
Clement M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Tous plein de stocks et Super vite la livraison
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Rien a dire
S
Sofian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Envoi très rapide et conforme, je suis pleinement satisfait. Petit bémol sur le site que je trouve un peu lourd dans sa navigation.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Très bien!
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Très bon site bon produit et livraison rapide
D
denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
un maillot émaillée à un endroit et le pantalon taché...
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Produit conforme et délais de livraison supersoniques