Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Peut encore faire mieux\nCommande le dimanche soir, le colis aurait pu être posté le lundi \nTransporteur bien avec livraison le lendemain
S
Souperbat A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
jai comande une couronne pour yz 125 de 99 il m'a etais livrait une couronne de 2002 a 2017 et on me rembourse pas sachant que je suis très bon client SAV a revoir
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\ncomme expliqué dans notre dernier email, vous avez reçu le bon modèle de couronne. Le modèle reçu convient pour les 125 YZ de 1999 à 2017. Tous les modèles ne sont pas inscrits sur l'emballage des couronnes. Si vous rencontrez un problème lors du montage, envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr avec votre numéro de cadre afin que nous puissions contrôler l'année de votre moto.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS \n
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Parfait!!!
P
Pol T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bon service client mais j'a fait une fois un mail pour un projet ou j'avais besoin de stickers et je n'ai jamais eu de reponces
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
très bonne qualité et service rapide
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Super site je le recommande 😉
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Bonjour, \nTop d’articles sur le site ne sont plus disponible ... \net depuis longtemps.... \ndommage, on va est obligé de les acheter ailleurs....\nSinon la prestation est nickel ! \nMerci encore. \n\n***.
S
SIMONS PAUL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Le contact entre le service de livraison (+ chauffeur) et le client doit être amélioré par rapport à la valeur et à la taille du colis. Il doit y avoir un contact pour l'organisation.
A
Alrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Commande prise en compte rapidement réception du colis rapide également une erreur lors de l'ouverture de colis sur le produit commander mes un service après vente très performant et à l'écoute et très arrangent.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\neffectivement le joint du casque JUST1 n'était pas de la bonne couleur par rapport à notre photo.\nNous avons remonté ce problème à notre fournisseur et nous avons trouvé un arrangement rapidement avec vous.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Tres bien
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
****
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
livraison rapide
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Bonne prestation. Il y avait une erreur dans le descriptif de la pièce et j'ai donc reçu une pièce qui n'allait pas. J'ai pu la retourner sans frais et recevoir la nouvelle pièce sans problème. Sérieux.
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Qualité des produits top du top \n\n\n\nJuste decu pour le bon de réduction de *** e non déduit \nSurtout sur une commande de *** e.... pas très commercial \n\nService téléphonique très long \n\nLivraison plus longue que prévu
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Livraison rapide.
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Très bon site rapide et pas cher
T
Tristan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Toujours pas installer les pièces mais très content de la qualité je recommanderais chez vous et continuer avec vous promos merci
D
Davy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Délai de livraison top pour les pièces toujours pas montees
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Livraison rapide. Merci.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Bon
L
Lancelot S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Très bon produit \nSeul point négatif j ai paye en TNT pour recevoir rapidement et j ai dû attendre 5 jours car le produits soit disant en stock ne l était pas..
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Livraison rapide et produit de bonne qualité
B
Benjamin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
les prix sont satisfaisant sur certain produits
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
toujours très bien, rien à dire, je recommande
R
Remi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Très bien,bon site ,rapide rien a dire
N
NATHALIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Extrêmement satisfait du produit commandé. Par contre gros bémol quant à la livraison : livraison prévue le vendredi 12 janvier. Je suis restée bloquée à la journée et personne n'est venue. Je vous ai contacté et vous m'avez transmis les coordonnées de votre prestataire : la société GLS que j'ai contacté et qui m'ont indiqué qu'effectivement suite à un problème technique le chauffeur n'avait pas pu me livrer. On programme une autre livraison pour ce mercredi 17 - en précisant que la seule possibilité est d'être livrée l'après midi car le matin je travaille. Grosse surprise quand le chauffeur m'appelle mercredi dans la matinée pour me dire qu'il est devant chez moi ! Je lui répète que la livraison était prévu l'AM mais lui me répond que pas possible car il doit continuer sa tournée mais me propose qu'on se croise sur sa tournée !!! Bref pour éviter d'autres écueils c'est donc moi qui ai dû me déplacer et faire des kilomètres pour récupérer mon colis. Du coup mon conseil est que vous mettiez en place la livraison en point relais !!!!
N
nathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Super site ou on y trouve un peu de tout. 1 jours de retard sur la livraison mais pour le reste super rien à dire .
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Jolie produit . Bien coupé de bonne qualité. Coupe vent et imperméable reste à vérifier la résistance du produit lors de sorties enduro ...
S
sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Délai de livraison rapide, choix d'articles convenable.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Globalement satisfait
J
jeremy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Commande passée le lundi 13h, débitée le mercredi...\nVoila une semaine et toujours rien...
Réponse de FXMOTORS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nComme expliqué lors de nos échanges par mail, suite à un problème interne chez le transporteur, un encombrement au niveau de l'agence régionale s'est produit. Celle-ci a mis en place des transporteurs de secours afin de résorber le problème rapidement.\nVous avez commandé le 9/01/18, nous avons remis le colis le jour même au transporteur et celui a été livré le 16/01/19.\nNous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté.\nService client FX MOTORS
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Commande conforme a mes attentes livrée avec un jour de retard mais la société de transport a prévenu . bon site
L
ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Très bon produit et livraison rapide .
P
philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
bien\na part un message recu confirmant la livraison alors que le colis n'avait pas ete livré\nmais le site est top et l'accueil telephonique super sympa
V
Vanessa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bon service
C
Clément A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Colis très rapidement envoyé dans les délais! Prix correct!
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Très bon service, rapide et efficace,léger problème avec le transporteur qui ma dit le 9 puis après le 10 donc mais colis bien protégé aucun problème!
F
Florian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très content de la prestation fournie!
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Expedition rapide
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John H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison rapide
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