Français 
S
Note : 4 sur 5
rapidité.\nbon service
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, livré en temps et en heure 👍\n
A
Note : 4 sur 5
bon produit et reçus rapidement
F
Note : 4 sur 5
Site fiable, bien reçu les pièces commander, service livraison! un plus de retard que prévu.
F
Note : 4 sur 5
Service de livraison via GLS irréprochable. Commande reçue au domicile en moins de 48h. Concernant la commande du panneau de paddock monster Energy je suis déçu de la qualité. Le panneau est flexible et très fragile.
P
Note : 4 sur 5
Bien rapide et le chauffeur préviens par tel port et ça c est bien car nous on est jamais loin bravo
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide . Très bien
J
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des fonds de plaques Black bird pour un 250 kx extrêmement déçu, ils ont fini à la poubelle
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nQuel problème rencontrez vous sur vos fonds de plaques ?\nEnvoyez nous s'il vous plait des photos et la description de votre problème à sav@fxmotors.fr\nCordialement l'équipe FX Motors
P
Note : 4 sur 5
Jamais eu de problème, livraison rapide et correct. Site très bien fait et tarifs intéressants.
H
Note : 4 sur 5
Produit recu propre et de bonne qualitée
O
Note : 4 sur 5
Très bien
K
Note : 4 sur 5
Nickel et rapide
J
Note : 4 sur 5
bonne transaction, délais respectés, pas d'erreur
J
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu comme prévu mes produits dans un delai plus qu’interessant. Mais après je pense que cela viens du transporteur mais mon colis était bien abîmé, et heureusement sans dégâts sur mes achats. \nSportivement
J
Note : 4 sur 5
Poignée d’embrayage Reçu sans protection de la sortie hydraulique .
C
Note : 4 sur 5
Très bon site et livraison rapide.
J
Note : 1 sur 5
Bonjour,\n\nJe note insatisfaisant, en effet je vous explique ma situation, suite à une commande effectuée le 21/03/2018 pour une livraison le 23/03/2018, le transporteur n'a pas rempli les conditions de livraison, suite à cela j'informe FX Motors du litige et lui demande de se retourner vers GLS pour obtenir le remboursement de la prestation et que dans le cas contraire je refuserai la livraison pour le motif suivant délai de livraison non respecté par le transporteur.\nSuite à une réponse négative de la part de Fx Motors j'ai refusé la livraison pour le motif ci dessus par la suite fx motors m'informe que je subi *** euros de plus de frais de retour.\nFx motors me demande de faire le nécessaire auprès du transporteur et le transporteur me demande que ce soit l’expéditeur qui doit faire le nécessaire.\nSuite à ma commande effectué avant 15 h j'ai joins par téléphone fx motors pour avoir confirmation du délai de livraison, chose qui m'a été garantie par téléphone.\nEnsuite il évoque leurs conditions générales de vente qui ne sont pas à jour, puisque elles stipulent que la livraison se fait par la poste ou tnt alors que c'est gls qui a effectué la livraison.\nJe ne vais absolument par recommandé Fx motors bien au contraire,\n\nCordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, vous parlez d'une livraison prévu le 23/03/2018 suite à une commande le 21/03/2018, mais nous n'avons en aucun donné de date de livraison lors de votre commande.\nCette date du 23/03/2018, vous l'avez calculée en ajoutant 48H à la date de votre commande. Effectivement nous expliquons dans nos conditions générales de vente que les produits sont livrés sous 24 à 48H, mais ces délais ne sont en aucun cas garanti (nous ne garantissons pas cette information par téléphone non plus) et sont donnés à titre indicatif. En effet les délais sont susceptibles de varier en fonction des aléas de livraison. A savoir que votre colis à été présenté chez vous avec 1 jour de retard.\nDe notre coté, nous avons comme prévu remis au transporteur votre colis le même jour que celui de votre commande.\nGLS n'effectue jamais de remboursement suite à un retard de livraison et si il y a dédommagement c'est FX Motors qui l'effectue à titre de geste commercial sous forme de bon cadeau (ce que nous vous avons proposé).\n\nVous aviez le possibilité d’accepter la livraison et d'effectuer une demande de retour et de remboursement (comme indiqué dans la procédure de demande de retour), mais vous avez choisi de refuser la livraison (ce qui entraîne comme nous vous l'avons dit auparavant des frais facturés par le transporteur)\nEn cas de besoins urgents, nous proposons la livraison express par TNT en 24h que vous auriez pu choisir à la place du mode de livraison standart.\n
F
Note : 4 sur 5
très compétent
N
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour les produits, sauf la livraison pas terrible
P
Note : 4 sur 5
vaste choix. Envoi rapide et soigné.
N
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 4 sur 5
Rien a dire
G
Note : 4 sur 5
Bon service merci !
F
Note : 4 sur 5
Je suis en attente d'une réponse pour un colis égaré.
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison très rapide mais le seul gros problème est , cela fait plusieurss doit que je demande à être livrée chez moi et je me retrouve avec les colis dans un relais alors que j'ai payer pour recevoir à mon domicile donc pas très sérieux
J
Note : 4 sur 5
Je suis très content du service fxmotors.commande rapide,prix résonnance.\nLe top
J
Note : 4 sur 5
rapide et bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
expédition rapide,disponibilité des produits
M
Note : 4 sur 5
Bon site avec beaucoup de pièces disponibles, site réactif et délais de transport satisfaisant sauf la dernière fois où ça a pris un week-end de retard et j'ai retrouvé une boite ouverte mais complète. Je recommande régulièrement aux amis.
Q
Note : 4 sur 5
Sans soucis, je recommande a 200% !
T
Note : 4 sur 5
Site simple et délai d'envoi respecté et rapide
V
Note : 4 sur 5
Rien à dire hormis sur le transporteur GLS par qui vous passez. Ils sont sont très mauvais : ne livrent pas à temps, pour ma 1ère livraison j'ai du les contacter plusieurs fois pour recevoir mon colis. Les transporteurs ne prennent pas la peine d'appeler le client etc ....\nJe vous conseille de changer de transporteur.
C
Note : 4 sur 5
bonjour je suis très satisfait du coté rapidé d'envoi de ma commande, j'ai juste une chose c'est que sur ma commande , le garde boue arrière pour la 80 yz de mon fils n'est pas le bon modèle et comme je les ouvert je ne peut pas le retourner.
H
Note : 4 sur 5
bon
J
Note : 4 sur 5
Rapide 👍
E
Note : 4 sur 5
Très bon service mais pour une commande de ***€ j'aurai aimer avoir un ou deux autocollants .
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix \n\nAu niveau des livraison via GLS a revoir payer *** euros le colis devait arrive normlement le lundi max ( commande faite le jeudi matin ) et arrive que le mardi \n\nSinon rien a redire
A
Note : 4 sur 5
La prestation est toujours très bonne par contre le leve moto reçu demande une certaine patience afin qu’il soit opérationnel car le surplus de peinture sur le partie filetée empêche carrément de visser le plateau sur la base. Temps de montage 5min mais 30 min avec outils électriques pour pouvoir faire en sorte que les filets s’accordent. \nÀ faire modifier par le fabricant pour les prochain acquéreur, car ce lève moto b’est Pas le moins cher proposée.\nTrès cordialement.\n***
K
Note : 1 sur 5
J’ai du me battre avec le service client un produit qui était pas le bon
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nNous recevons énormément de mail concernant des problèmes de montages ou de compatibilités qui ne sont finalement pas liés à des erreurs d'envoi de notre part.\nC'est pourquoi nous demandons certaines informations comme les n° de cadre de la moto et/ou une photo du produit reçu afin de comprendre le problème et de procéder si besoin à un échange.\nDans votre cas précis nous avons effectivement constaté un problème de compatibilité dans le catalogue de notre fournisseur et nous avons donc procédé à une reprise de votre article.\nCordialement l'équipe FX Motors.