FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.
J ai fais une commande le 9/4/18 et je l attend toujours 🤔
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVotre colis a été livré le 18/04/2018.\nNous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté.\nEn effet les mouvements de gréve SNCF actuels en France, impacte directement les livraisons sur la Belgique.\nComptant sur votre compréhension.\nCordialement l'équipe FX Motors.
L
Ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Emballage et colis très soigné \nProduits de très bonne qualité \nContinuez comme ça \n
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Ras
S
Sebastien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Site fiable et très rapide pour la livraison. En 2 jours c'est à la maison c'est cool.
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
rapidité.\nbon service
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Produit de qualité, livré en temps et en heure 👍\n
A
Aurelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
bon produit et reçus rapidement
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Site fiable, bien reçu les pièces commander, service livraison! un plus de retard que prévu.
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Service de livraison via GLS irréprochable. Commande reçue au domicile en moins de 48h. Concernant la commande du panneau de paddock monster Energy je suis déçu de la qualité. Le panneau est flexible et très fragile.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Bien rapide et le chauffeur préviens par tel port et ça c est bien car nous on est jamais loin bravo
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Envoi rapide . Très bien
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
J'ai acheté des fonds de plaques Black bird pour un 250 kx extrêmement déçu, ils ont fini à la poubelle
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nQuel problème rencontrez vous sur vos fonds de plaques ?\nEnvoyez nous s'il vous plait des photos et la description de votre problème à sav@fxmotors.fr\nCordialement l'équipe FX Motors
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Jamais eu de problème, livraison rapide et correct. Site très bien fait et tarifs intéressants.
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Produit recu propre et de bonne qualitée
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bien
K
Killian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Nickel et rapide
J
Jeremy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
bonne transaction, délais respectés, pas d'erreur
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
J’ai bien reçu comme prévu mes produits dans un delai plus qu’interessant. Mais après je pense que cela viens du transporteur mais mon colis était bien abîmé, et heureusement sans dégâts sur mes achats. \nSportivement
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Poignée d’embrayage Reçu sans protection de la sortie hydraulique .
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Très bon site et livraison rapide.
J
Jeremy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Bonjour,\n\nJe note insatisfaisant, en effet je vous explique ma situation, suite à une commande effectuée le 21/03/2018 pour une livraison le 23/03/2018, le transporteur n'a pas rempli les conditions de livraison, suite à cela j'informe FX Motors du litige et lui demande de se retourner vers GLS pour obtenir le remboursement de la prestation et que dans le cas contraire je refuserai la livraison pour le motif suivant délai de livraison non respecté par le transporteur.\nSuite à une réponse négative de la part de Fx Motors j'ai refusé la livraison pour le motif ci dessus par la suite fx motors m'informe que je subi *** euros de plus de frais de retour.\nFx motors me demande de faire le nécessaire auprès du transporteur et le transporteur me demande que ce soit l’expéditeur qui doit faire le nécessaire.\nSuite à ma commande effectué avant 15 h j'ai joins par téléphone fx motors pour avoir confirmation du délai de livraison, chose qui m'a été garantie par téléphone.\nEnsuite il évoque leurs conditions générales de vente qui ne sont pas à jour, puisque elles stipulent que la livraison se fait par la poste ou tnt alors que c'est gls qui a effectué la livraison.\nJe ne vais absolument par recommandé Fx motors bien au contraire,\n\nCordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, vous parlez d'une livraison prévu le 23/03/2018 suite à une commande le 21/03/2018, mais nous n'avons en aucun donné de date de livraison lors de votre commande.\nCette date du 23/03/2018, vous l'avez calculée en ajoutant 48H à la date de votre commande. Effectivement nous expliquons dans nos conditions générales de vente que les produits sont livrés sous 24 à 48H, mais ces délais ne sont en aucun cas garanti (nous ne garantissons pas cette information par téléphone non plus) et sont donnés à titre indicatif. En effet les délais sont susceptibles de varier en fonction des aléas de livraison. A savoir que votre colis à été présenté chez vous avec 1 jour de retard.\nDe notre coté, nous avons comme prévu remis au transporteur votre colis le même jour que celui de votre commande.\nGLS n'effectue jamais de remboursement suite à un retard de livraison et si il y a dédommagement c'est FX Motors qui l'effectue à titre de geste commercial sous forme de bon cadeau (ce que nous vous avons proposé).\n\nVous aviez le possibilité d’accepter la livraison et d'effectuer une demande de retour et de remboursement (comme indiqué dans la procédure de demande de retour), mais vous avez choisi de refuser la livraison (ce qui entraîne comme nous vous l'avons dit auparavant des frais facturés par le transporteur)\nEn cas de besoins urgents, nous proposons la livraison express par TNT en 24h que vous auriez pu choisir à la place du mode de livraison standart.\n
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
très compétent
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Aucun problème pour les produits, sauf la livraison pas terrible
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
vaste choix. Envoi rapide et soigné.
N
Nathan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bien
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Rien a dire
G
Gabriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Bon service merci !
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Je suis en attente d'une réponse pour un colis égaré.
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
livraison rapide parfait
A
Adrien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Très bon site livraison très rapide mais le seul gros problème est , cela fait plusieurss doit que je demande à être livrée chez moi et je me retrouve avec les colis dans un relais alors que j'ai payer pour recevoir à mon domicile donc pas très sérieux
J
Jean-Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Je suis très content du service fxmotors.commande rapide,prix résonnance.\nLe top
J
Jacky S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
rapide et bonne qualité
M
Marielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
expédition rapide,disponibilité des produits
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Bon site avec beaucoup de pièces disponibles, site réactif et délais de transport satisfaisant sauf la dernière fois où ça a pris un week-end de retard et j'ai retrouvé une boite ouverte mais complète. Je recommande régulièrement aux amis.
Q
Quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Sans soucis, je recommande a 200% !
T
Thibaut B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Site simple et délai d'envoi respecté et rapide
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Rien à dire hormis sur le transporteur GLS par qui vous passez. Ils sont sont très mauvais : ne livrent pas à temps, pour ma 1ère livraison j'ai du les contacter plusieurs fois pour recevoir mon colis. Les transporteurs ne prennent pas la peine d'appeler le client etc ....\nJe vous conseille de changer de transporteur.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
bonjour je suis très satisfait du coté rapidé d'envoi de ma commande, j'ai juste une chose c'est que sur ma commande , le garde boue arrière pour la 80 yz de mon fils n'est pas le bon modèle et comme je les ouvert je ne peut pas le retourner.
H
Hervé H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bon
J
Johann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Rapide 👍
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