Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Je suis satisfait car vos produits sont toujours comme présenté et arrive dans des délais plutôt court.\nJamais eu de mauvaises surprises ou de soucis de livraison.\nCependant je trouve qu'il n'y a pas assez de choix d'équipement pilote et pas assez de pièces détachés pour les moto plutôt agées. Par exemple avec ma Yz 125 de 2005 j'ai un peu de mal a trouver ce dont j'ai besoin.\nSinon service au top
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Bien
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Envoi rapide. J’aurais juste aimé avoir des explications plus précises sur les tailles. Je suis ravi de mon achat.
A
AYMERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
tres bon site de vente par correspondance.Rapide serieu et efficace.
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide par GLS en relai colis. Sympa les autocollants offerts
B
bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Livraison rapide. Rapport qualité et prix
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
livraison dans les temps et conforme à la commande
J
José M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très déçu car mauvaise pièce et reçu et olige que vous receviez mon retour pour envoyer la bonne pièce.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, veuillez nous excuser pour le problème rencontré lors de votre commande. Tant que nous n'avons pas reçu le retour de marchandise, nous ne pouvons pas effectué de remboursement ou de renvoi. Le remboursement de votre commande a été effectué puisque nous n'avions pas la bonne référence en stock. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
S
sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
mieux expliquer le site internet, au moment du paiement
F
Freddy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bien
M
Michèle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Après plusieurs contacts par mails, je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Il semblerait que mon colis soit à l'autre bout du pays par rapport à l’adresse donnée. Deux semaines que j'attends, toujours rien !! J'ai demandé le remboursement et aucune nouvelle à ce jour !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis a rencontré un problème d'acheminement. Le colis nous a été retourné et nous l'avons reçu que le 16 avril. Nous ne pouvions donc pas effectuer le remboursement avant cette date comme nous vous l'avons expliqué par mail. Le remboursement a ainsi été fait le 18 avril. Un bon d'achat vous a été envoyé par email afin de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
D
Davis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Service très satisfaisant !\nDélai court et respecté !\nMerci continuez comme ça !!
A
Andreia Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Large choix, plusieurs marques disponibles, livraison très rapide, j’ai été livré le lendemain :D . Malheureusement pas dans le point retrait que j’avaIs choisi.\nTrès bonne expérience
L
Lorenzo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Satisfait
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Services rapides et produits de bonnes qualités
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
****
D
Dolan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Tres bon produits
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très rapide , je recommande ce site
J
jean francois H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Livraison avec 3 jours de retard
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, vous avez passé commande le 1er avril à 20h06 ainsi, votre colis a été expédié le lendemain soit le 2 avril. Nous constatons sur le suivi GLS que votre colis a été livré le 5 avril au lieu du 4 engendrant donc seulement 24H de retard et non 3 jours. Nous vous prions de nous excuser dans tous les cas pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
V
vinciane X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
bon suivit
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bonne qualité et envoie ultra rapide. Commande passé le soir reçu deux jours après. En revanche pour les casques cross prévoir une taille au dessus car le mien est trop serré alors que j'ai deux autres casques de la même taille et de marque différente mais qui me vont parfaitement.
G
GERALD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Le carton était ouvert à la livraison mais la commande complète.
J
jacqueline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
service rapide et efficace.\nMarchandise de très bonne qualité;
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Très bon site , livraison rapide , je recommande. 👍
T
teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très bien. surtout les délais de livraison, moment entre lequel on commande et le transporteur livre le produit. MANQUE juste les autocollants FX offerts sur le site mais manquant dans le colis
B
Benjamin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Les prix sont resonables dans l'ensemble et les détails des modèles de moto sont bien organisé et les livraisons sont correctement pris en charge
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Service impeccable, je recommande ce site
C
Curtis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
****
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Frais de livraison trop cher
G
Géraldine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Je ne suis pas satisfaite du tout .\nJe viens d offrir une tenue complete d enduro thor et en une sortie les coutures commencent à se déchirer à deux endroits. Jusqu alors je commandais sur un autre site , j espère que je n aurai pas à le regretter après la réclamation que je ferai demain.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons que votre demande a bien été prise en charge par le service après vente FXMOTORS. Un nouveau pantalon va vous être expédié dès que vous nous aurez envoyé les photos du pantalon détruit. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Restant à votre disposition. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
D
DOMINIQUE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
REACTIF ET RAPIDE
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Très bon produits mais un gros bémol sur les livreurs GLS il nous on fait tourner en boutique pendant 1sem pour avoir notre colis pour au final le retrouver devant la porte d’entree Sans signature.
S
STEPHANE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
rapidite livraison
F
frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Super content, je recommanderai bientôt. 👍😀
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