Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes réellement navrés d'apprendre votre insatisfaction, due à un retard de livraison complètement indépendant de notre volonté. Sachez que nous ne cautionnons en aucun cas les retards de livraison de nos transporteurs, qui viennent ternir tout le sérieux que nous apportons aux commandes de nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous allons faire part de votre mécontentement au transporteur de votre secteur. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
B
BETTY T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Je ne suis pas satisfaite du tout. En cas de retour super, des frais de livraison pour l'achat, des frais de retours à ma charge et de nouveau des frais de livraison pour utiliser l'avoir, en tout presque ***€ de frais pour rien. ... c'est *** vraiment et pas du tout commercial. Je ne vous recommande pas....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre insatisfaction malgré le traitement rapide de votre commande et de votre demande de retour par notre équipe. Comme nous l'indiquons dans nos Conditions Générales de Vente, nous offrons à nos clients la possibilité d'échanger gratuitement leurs équipements non soldés ou non déstockés. Nous constatons que l'article pour lequel vous avez sollicité notre Service Après-Vente n'était pas éligible (article en déstockage) au retour gratuit. Pour information, sachez que nous offrons les frais de livraison à nos clients dès 99€ d'achats. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Délai rapide bonne matière continuez
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Satisfait de la marchandise toutefois concernant le service de livraison il faut améliorer les horaires de livraison car nous travaillons et ils nous ne ont pas satisfait sur le créneau horaire car dans notre département, il livre que l après midi.
R
Romaric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Satisfaisant
A
adrien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Manque le porte clé
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Très rapide très bien
C
Christopher S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Super
L
lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
livraison rapide
V
VALERIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rapide sérieux et professionnel
T
teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
toujours top
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
****
P
patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
produit impecable
K
Kévin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Commande conforme reçue très rapidement.
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
merci pour à chaque fois la rapidité de traitement de la commande et son expédition. Souvent commandée dans la matinée et réception le jour suivant.\nVous êtes pas les mieux placés au niveau tarifaire mais très bonne gestion de l' e commerce ou vous êtes parmi les meilleurs.
S
Steve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
top top top
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Pas de surprise, commande correspondant parfaitement au produit commandée. Livraison sans retard et en bonne état.
J
julio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
délai rapide
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Tous a fais niquel
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
De très bon produit! \nEt si un problème de taille ou autre ... changement possible sans problème
M
Michael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Bonjour 4 étoiles sur 5 car le transporteur Gls que vous prenez est pour ma part une catastrophe, à chaque fois il y a un problème, un manque de sérieux est à déplorer jusqu'au Point Relais qui fait pas son job, etc...Dommage
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Bien reçu rapidement. Très content du produit!!! Plus qu'à essayer. Elles ont l'air confortable.
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Rapides, efficaces, la team FX gère clairement sa plateforme. Commande livrée en temps et en heure, en cas de problème le sav est réactif. Je recommande !!
L
Lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Livraison rapide produit conforme à mes attente
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Pour les prix et là rapidité d,envoie.
S
Sylvain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bonjour dégoutté d avoir commander chez vous c est une première et ça sera la dernière ... commande passer et qui arrive pas deux jour de boulot perdu pour récupérer un colique est jamais arrivé
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. D'après le transporteur, votre colis est livré depuis le 19/06/2019. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison complètement indépendant de notre volonté. En guise de dédommagement, nous vous avons offert un bon d'achat. En cas d'anomalie de livraison, n'hésitez pas à contacter notre SAV en priorité. Ce dernier pourra effectuer pour vous les démarches auprès du transporteur. Sachez que nous ne cautionnons aucun désagrément de livraison de la part de nos transporteurs, et que nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FXMOTORS.
L
Louis K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
****
K
karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Tout est plutôt bien mais les frais de port ! pourriez vos proposer un forfait à l'année ?
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Livraison conforme et rapide très bien emballé seul petit regret juste après avoir commandé j’ai vu sur Facebook qu’il il y avais un code de ***% invisible sur le site directement dommage .... pour une commande à 115€
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Commande livrée rapidement, seul bémol, les stickers numéro sont un peu chers, mais très bien et bien épais.
C
Corentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Colis très en retard (je l’ai toujours pas reçu).
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard de livraison complètement indépendant de notre volonté. Dès que vous nous avez informés de ce retard de livraison, nous vous avons fait un geste commercial en vous offrant un bon d'achat. De plus, votre colis nous est indiqué comme livré par notre transporteur depuis le 17/06/2019, et les frais de port vous avaient été offerts lors de votre commande. Sachez que nous ne cautionnons aucun désagrément de livraison de la part de nos transporteurs, et que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
T
thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
facile pour commander délais de livraison rapide très bien
S
sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
toujours recu les produits a temps..bien emballé
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
. Commande de fonds de plaques personnalisees et de divers autocollants\nBonne qualité, collage facile et qui semble résistant.\nUn seul bémol, le conditionnement l'autocollant pour le garde boue avant a été partiellement détérioré durant le transport
B
brunier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
les pièces non en stock ne sont pas ajoutable au panier pour les passer en commande
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Colis reçu très rapidement avec les éléments souhaités correspondants à mon besoin et bien emballés
P
PATRICE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
bonjour,\nBon produit et tarif correct ,attention livraison erreur adresse
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Le service était très bon. J'ai reçu ma commande dans les plus bref délais. \nLe seule reproche qu'à je pourrais faire. C'est que pour une commande à plus de 300€ je m'attendais à avoir les frais de port offert. Et également à un "cadeau" plus sérieux. \nChez d'autres sites concurrents pour un tel montant les frais de port sont offert et une planche complète de stickers.
B
berny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Rien a dire
L
Lucien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Reçu comme prévu \nMais toile un peu abîmée mais pas trop grave
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