Français 
L
Note : 4 sur 5
Les autocollants FX Motors était deux avant. Et de bien meilleur qualité.\nJe trouve dommage de chercher à diminuer les coûts sur une chose que je trouvais très appréciable .
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Une livraison plus que rapide et conforme à ce que j’attender!
J
Note : 4 sur 5
Pas d’erreur sur les commande pour l’instant. Livraison rapide... top
L
Note : 1 sur 5
Insatisfaite du service livraison. ***€ pour être livré à domicile en 24h. Nous avons attendu personne n’est venu et le service tnt l’a déposer en relais en disant que nous n’étions pas présent.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur que vous avez choisi ne vous ait pas donné satisfaction, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous constatons sur le suivi de votre colis que le livreur s'est présenté à votre domicile le 21/02/2020 à 8h10. Un bon d'achat vous a été envoyé en guise de geste commercial. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
Note : 4 sur 5
Expédition rapide.
B
Note : 1 sur 5
Casquette commande pour un anniversaire \nCommande bleu recu noir\nPas le temps necessaire pour faire un retour du l anniversaire\nFrais de transport exorbittant \nTres mecontant
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre article de la bonne couleur, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Cependant, nous constatons que notre Service Après-Vente a très rapidement pris en charge ce désagrément en organisant l'échange de cet article sans aucun frais de votre part. Concernant les frais de port, sachez que ces derniers sont calculés au plus juste par tranche de prix et en fonction du transporteur choisi. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup beau produit est délai nickel 😉😀
N
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du service client. Le premier commodo que j’ai reçu ne fonctionnait pas. J’ai envoyer un mail pour leurs dire et 2 jours après j’en avait un nouveau. Merci du geste commercial
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit au top
A
Note : 4 sur 5
Prise en chzrge et envoie de la commande très rapide
K
Note : 1 sur 5
J'ai achete 2 articles dont un qui c'est avéré trop petit j'ai souhaité donc un échange le problème est que le service client n'est joignable que par un formulaire de contact et comme mon article est destocke j'ai du prendre a ma charge les frais de renvoi
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, les échanges de taille sont gratuits pour les équipements pilotes, hors produits soldés ou en déstockage. Nous constatons que l'article pour lequel vous avez sollicité notre Service Après-Vente n'était pas éligible (article en déstockage) à l'échange gratuit. De ce fait, et comme vous l'a expliqué notre Service Après-Vente, les frais de renvoi pour cet article sont donc à votre charge. Sachez également que nos Motos-Conseillers restent à votre entière disposition par téléphone pour vous informer sur les modalités de retour. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide au top ! Le stock en temps direct donc article dispo ou non en direct c est top aussi .
B
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualités
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de votre site, vos produits et na rapidité d’envoi. \nSeul gros gros problème a changer, c’est la société de livraison! GLS est à bannir. Ma date de livraison n’a pas été respectée, ils ont décalé ma livraison d’une semaine, sans raisons ni explications.
S
Note : 4 sur 5
Soldes et prix très intéressant.\nRapport qualité prix correct ce qui permet de tester des produits en situation réelle.\nLivraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très appréciable et matériel livré en bon état
C
Note : 4 sur 5
rapide prix correct
C
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience. J’ai commandé une tenue complète, réception rapide. Il s’est avéré que la taille était trop grande, j’ai donc du demander un échange, qu’i s’est parfaitement bien déroulé. La seule raison pour laquelle je n’ai pas mis 5 étoiles, c’est le prix, qui, pour la tenue que j’ai choisie, reste assez élevée en comparaison aux autres sites. \nPoint positif supplémentaire, c’est la disponibilité des produits ! Seul site où le tee-shirt était dispo en cette taille !\nJe recommande sans hésitation !
P
Note : 1 sur 5
J ai commandé 3 articles dont 1 qui ne va pas sur ma moto et depuis je reçois des mails pour me demander de justifier alors que c est votre site qui est faux \nDommage
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très surpris de vous lire et d'être si durement notés. En effet, nous constatons preuves à l'appui que notre Service Après-Vente a entièrement pris en charge (et sans aucun frais de votre part) le retour de la pièce non compatible avec votre moto. Sachez que l'envoi d'une photo justificative est nécessaire à votre demande de Service Après-Vente afin que notre Service Technique puisse comprendre le problème et vous apporter la meilleure solution qui soit. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous a permis de corriger le problème. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
D
Note : 4 sur 5
Pas de souci sur la commande.\nEn tant que client :\n- les horaires d'ouverture au dépôt ne sont pas très compatibles avec mes horaires pro qui sont communs\n- pour quand l'activité magasin ?
C
Note : 1 sur 5
Attention les délais affichés sont faux pour les dépannages urgent évité ce site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que nous fonctionnons en totale transparence avec nos clients sur l'état de nos stocks. En effet, nos stocks sont affichés en temps réels sur notre site. Nous constatons que vous avez commandé le 31/12/2019 à 19h09 un article non stocké et qui était signalé comme "Expédiable sous 24/48H". Pour information, le 01/01/2020 est un jour férié non travaillé en France. Nous sommes au regret de constater que vous avez confondu le délai d'expédition et le délai de livraison. Un de nos Moto-Conseillers a du vous contacter car vous n'aviez pas renseigné votre nom et votre prénom lors de votre commande. Malgré cela, la livraison de votre colis a été effectuée 24h en avance. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
P
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai passé une commande le 30 décembre vous indiquer une livraison sous 48 heures alors que je ne l'ai reçu que le 7 janvier
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez confondu le délai d'expédition et le délai de livraison. Dans votre commande du 30/12/2019 à 17h12, nous constatons que vous avez commandé plusieurs articles qui n'étaient pas en stock et qui avaient pour statut "Article expédiable sous 24/48H". Le 01/01/2020 étant un jour férié non travaillé en France, vos articles n'ont pas pu vous être expédiés à cette date. Sachez que nous fonctionnons en totale transparence avec nos clients sur l'état de nos stocks, et que ces derniers sont affichés en temps réels sur notre site. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
Note : 1 sur 5
Je ne suis vraiment pas satisfait !\n\nJ'ai acheté des protèges fourches ( plastique) pour un WRF. J'ai donc sélectionné le modèle wrf 250 balance car c'est celui que je voulais. Et j'ai reçu ceux des yz/yzf. J'ai contacté le service clients et ils en ont rien à faire. Si je veux je le renvoie à mes frais ! Quelle fibre commerciale chez FX MOTORS !!!\n\nJe ne manquerai pas de vous faire une bonne pub !\n\nNe vous étonnez pas que d'autres site ( bien plus sérieux que le votre) aient le monopole !\n\nJe ne commanderai plus JAMAIS sur ce site. Vous m'avez dégoûté !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très surpris de vous lire. En effet, nous constatons preuves à l'appui que notre Service Après-Vente a entièrement pris en charge (et sans aucun frais de votre part) le retour de vos protections de fourche. Nous constatons également que vos protections de fourche vous ont été intégralement remboursées. Pour information, et comme notre Service Technique vous l'a expliqué, les modèles de protections de fourche sont communs aux modèles YZ-F et WR-F, et ne comportent pas une fixation spécialement dédiée aux fils du compteur de votre WR-F. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
A
Note : 4 sur 5
Réception de ma commande rapide et complète.
S
Note : 4 sur 5
Tout est bien
J
Note : 4 sur 5
qualité du produit\nDisponibilité et sympathie au téléphone et retour pour échange produit sans soucis ( suite erreur sur la taille dans ma commande )
F
Note : 4 sur 5
Servie 5/5
R
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
****
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bonne emballage
E
Note : 1 sur 5
Colis non réceptionnés ...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons sur le suivi de votre colis que ce dernier vous a été livré le 18/12/2019 à 15h07, c'est à dire le lendemain de la date de livraison initialement prévue. Nous sommes réellement navrés d'apprendre ce retard de livraison, totalement indépendant de notre volonté, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition en cas de problème de livraison, n'hésitez pas à le contacter par mail en priorité si besoin. Sachez que nous ne cautionnons en aucun cas les retards de livraison de nos transporteurs, qui viennent ternir tout le sérieux que nous apportons aux commandes de nos clients. Un bon d'achat vous a été envoyé à titre de geste commercial. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
K
Note : 4 sur 5
satisfaction des prix et produits\navis perso : fret un peu cher
J
Note : 4 sur 5
Rapide , efficace
K
Note : 4 sur 5
Une bonne livraison rapide malgré le changement de point relais, les produits sont bien présenté mais taille un peux grand.
D
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
Y
Note : 4 sur 5
Bon produits, livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Bon produits rapidité
L
Note : 4 sur 5
Très bien très réactif
A
Note : 4 sur 5
articles conformes aux produits commandés, livraison soignée
T
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, bien emballé