Avis clients de FXMOTORS

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cette prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, après vérifications, nous ne constatons aucun retard dans la préparation de votre commande et dans sa livraison. En effet, nous constatons que vous avez été livré en 48h ouvrées durant la période de confinement, et ce en choisissant une livraison standard. Si vous souhaitez être livré encore plus rapidement (en 24h ouvrées après l'expédition du colis), sachez que nous proposons un service de livraison Express que vous pouvez sélectionner au moment de votre commande. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'être si durement notés pour une erreur totalement indépendante de notre fait. En effet, vous avez reconnu vous même avoir commandé une pièce qui ne correspond pas à votre moto. Comme il vous l'a été expliqué par mail, et conformément à nos Conditions Générales de Vente, cette pièce ne peut pas être être reprise. En effet, cette dernière a été exclusivement commandée, fabriquée sur mesure et importée pour votre commande, et ce malgré les circonstances actuelles difficiles. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des erreurs de commande de nos clients. Nous regrettons et nous condamnons également fermement les propos inacceptables que vous avez tenu auprès de notre Service Après-Vente. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un des articles de votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Après vérifications de votre bon de commande et de l'article auprès du fabriquant, nous vous confirmons que ce sont bien des fonds de plaques pour "HONDA 250 CRF-X (Enduro) 2004-2017" qui vous ont été envoyés. Sachez que notre Service Après Vente se tient à votre entière disposition. N'hésitez pas à le contacter en priorité si vous rencontrez un problème avec votre article, ou si vous constatez un défaut. En effet, à ce jour, nous constatons qu'aucun élément concret n'a été remonté de votre part. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'être si durement notés malgré un traitement optimal de votre commande. En effet, nous constatons que notre Service Après-Vente vous a apporté toutes les preuves concrètes du bon traitement de votre commande, et de ce fait, ne peut pas répondre favorablement à votre requête. Comme il vous l'a été expliqué par mail, toutes les vérifications nécessaires ont été faîtes et aucun dysfonctionnement ou manquement n'a été relevé. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.