Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 547 avis publiés
5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Bonne réactivité et excellent SAV suite à une erreur de code.
S
serge R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Envoi ok, mais frais de livraison trop élevés\nProduits correct, mais sans plus
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les frais de port ne comprennent pas uniquement la livraison mais également l'emballage ainsi que la main d'oeuvre. Les frais de port sont calculés par rapport au montant de votre commande et non au poids ce qui est bénéfique pour les clients commandant des produits imposants. Nous avons mis en place un système de palier permettant de réduire les coûts de transport selon le montant de la commande que vous pouvez consulter sur cette page : https://www.fxmotors.fr/fr/livraison?view=article. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
C
Clément T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Pièces conformes aux attentes et arrivées en moins de 24h.\nLe top.
M
mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Reçu dans les temps site que je recommande
F
frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
bon prix,rapide,serieux\nidentique a ma demande\nencore merci
T
Theo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Trés bon service
E
Emile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Livraison super rapide!!!
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Super produit ok et rapide en livraison. Je reviendrai vers vous.
M
Mathieu N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Pièces livrées rapidement et conformes à la description
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Article reçu dans les 48h et conforme à la commande. Merci
N
Nathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Beaucoup de stock , service rapide et de qualité. Très pratique de pouvoir retirer le colis au dépôt également. Je recommande.
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Colis non livré !!!!\nPas de nouvelles !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis a été livré le 15 janvier 2019. Veuillez contacter par mail : sav@fxmotors.fr si vous n'avez pas réceptionné cette commande afin d'ouvrir une contestation auprès de GLS. Indiquez votre nom ainsi que votre numéro de commande lors de votre demande. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n
C
clément L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Site très fiable, très sérieux \nExpédition assez rapide malgré des pièces en rupture de stock
G
GAEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Rapide et sérieux les photos correspondent aux produits commandés
C
Cassandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Superbe article !!! Et délai de livraison ultra rapide
D
Dylan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Produit arrivé dans les temps ! \nDe bonne qualité ! \nUn bon service pour cette société ! \nJe recommande !
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Livraison très rapide et produit conforme à la commande je recommande fortement !
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Pas de soucis .bon rapport qualité et client .
F
Florian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Ayant commandé un casque à 300€, j’ai reçu le colis avec un énorme trou dedans, aussi bien dans le carton d’emballage que le carton du casque. Par chance, celui ci est intact ! Revoyez vos méthodes d’envoi. Merci
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre colis ait été détérioré durant le transport. Nous allons visionné l'emballage de votre commande pour remédier à ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
D
DRUELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Rapide et nikel
D
Dimitri A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Rapide, bien emballé tous recu comme convenu service au top
C
Colombier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Super site ! Les pièces que j’ai prises pour ma 85 cc étaient magnifique, je recommande !
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
rien a dire, tres content de ma commande
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
👍👍
S
serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Tout était conforme à la prestation proposée : prix , delais, modèle. ...parfait RAS.
M
Mickael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Tres aimable, les pieces sont niquel, livraison tres rapide
A
Araceli M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison rapide produit satisfaisant
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Bonjour,\n\nCommande passée le 26 toujours pas reçu et un transporteur qui fait le mort. Dernière commande sur ce site.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis a été livré à votre point relais le 27 décembre soit le lendemain de votre commande. Mais, il a été remis en distribution par la suite. Avez-vous fait une demande de livraison à votre domicile ? Si non, veuillez nous en informer pour remonter le problème à GLS. Nous observons que votre colis a été livré le 10 janvier. Nous espérons que le produit vous convient. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
A
ANNICK E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
RAPIDITE EFFICACITE
M
marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
niquel rien à dire
S
Sandy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison rapide. Je recommande.
P
pino S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
top
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Très bon service, livraison très rapide le produit commandé était correctement emballé et sans problème.
A
alan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Delai de livraison au top cependant petit probleme de compatibilité avec les joints spy all balls qui sont trop grand malgres le fais que j’ai bien un kx 125 de 1996 et ses roulements devrais correspondre. Le plongeur chromé a un diametre de 43mm \ncomment effectuer un retour?
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous conseillons de contacter le service après vente Fxmotors en envoyant un mail à sav@fxmotors.fr. Indiquez votre numéro de commande, votre nom ainsi que le numéro de cadre de votre moto pour régler votre problème rapidement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
P
patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Rien a dire vous êtes au top
P
PAUL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Très satisfait
J
Jean François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Prestation efficace rapide
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Très satisfait.\nEmballage soigné, et délais de livraison correct.
M
MANESSE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Livraison toujours très rapide, je suis très satisfait !
P
Priska C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Service rapide
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