Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 582 avis publiés

5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 159 1% 1 391 2%

Résumé des avis

FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Tours A.

Publié le 12/12/2020 à 16h02 suite à un achat du 04/12/2020

👍👍👍

Céline R.

Publié le 12/12/2020 à 15h55 suite à un achat du 30/11/2020

Parfait

Tony R.

Publié le 12/12/2020 à 15h52 suite à un achat du 28/11/2020

Rapide et efficace

Paul R.

Publié le 12/12/2020 à 15h50 suite à un achat du 05/12/2020

Satisfait

Mathieu F.

Publié le 09/12/2020 à 19h02 suite à un achat du 28/11/2020

Pas la bonne pièce, personne au téléphone pour vous répondre, juste par mail...... pour vous faire patienter afin de vous faire renoncer!

Réponse de FXMOTORS Publiée le 09/12/2020

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que ce dernier ne soit laissé uniquement dans le but de nuire sans réel fondement à notre enseigne. En effet, après vérifications, vous n'avez contacté aucun de nos Motos-Conseillers par téléphone, et notre Service Après-Vente n'a reçu aucun mail de votre part. Pour rappel, nos Motos-Conseillers sont disponibles par téléphone du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h30 le matin, et de 13h30 à 17h30 l'après-midi. Notre Service Après-Vente est joignable directement sur notre site via l'onglet "Nous Contacter", ou par mail à l'adresse "sav@fxmotors.fr", et ce dernier répond généralement très rapidement aux sollicitations qu'il reçoit. Nous vous invitons contacter nos services si vous rencontrez réellement un problème avec un de vos articles, notre équipe pourra ainsi rapidement solutionner votre réclamation. Soyez assuré que nous mettons pourtant chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous regrettons d'être si injustement notés. Cordialement, l'équipe FX MOTORS.

Mike G.

Publié le 08/12/2020 à 16h13 suite à un achat du 19/11/2020

Parfait, service client professionnel, retour à la charge de FX MOTORS suite à une mauvaise référence et renvoi de la nouvelle pièce immédiatement.\nSAV 20/20, merci

Virginie G.

Publié le 08/12/2020 à 09h53 suite à un achat du 10/11/2020

Achat en ligne reçu très rapidement malheureusement trop petit en taille. Retour et échange avec le Sav très bien passée. Article plus disponible dans la taille demandée. Echange ou remboursement. Vraiment rien a dire . Tres bon accueil du Sav merci ***.

Gilles C.

Publié le 07/12/2020 à 14h26 suite à un achat du 25/11/2020

Top

Frank D.

Publié le 07/12/2020 à 06h04 suite à un achat du 25/11/2020

TOUJOURS UN SERVICE ET UN DELAIS RESPECTER

Chloe E.

Publié le 06/12/2020 à 19h24 suite à un achat du 27/11/2020

Très bonne qualité et livraison très rapide. Parfait !

Grégory Z.

Publié le 06/12/2020 à 17h23 suite à un achat du 28/11/2020

Bonsoir, \nSatisfait de mon achat à réception du colis. \nEmballage soigné !\nJuste le système de paiement en plusieurs traites...pas opérationnel.\nMais très content tout de même. 😉

Elodie L.

Publié le 06/12/2020 à 10h29 suite à un achat du 29/11/2020

Envoie super rapide.

Monique M.

Publié le 06/12/2020 à 09h21 suite à un achat du 25/11/2020

Très professionnel au téléphone délai très rapide bref au Top

Léa R.

Publié le 06/12/2020 à 09h19 suite à un achat du 28/11/2020

Livraison rapide. Produit conforme à la photo et arrivé en bon état. Je recommande 👍🏼

Jerome T.

Publié le 06/12/2020 à 09h11 suite à un achat du 28/11/2020

Produit nickel et livraison rapide

Samuel V.

Publié le 06/12/2020 à 08h32 suite à un achat du 22/11/2020

Site au top, livraisons rapides, produits de qualité.

Henri D.

Publié le 06/12/2020 à 08h27 suite à un achat du 26/11/2020

trés satisfait livraison rapide

Michael M.

Publié le 06/12/2020 à 08h08 suite à un achat du 29/11/2020

Très bon site super produit envoie impeccable et communication superbe top équipe toujours la pour conseiller ou répondre aux questions

Frederic W.

Publié le 06/12/2020 à 07h07 suite à un achat du 29/11/2020

Super très réactif

Gaetan C.

Publié le 05/12/2020 à 21h00 suite à un achat du 27/11/2020

Reçu dans les temps, colis soigné rien à redire 👌

Lucie A.

Publié le 05/12/2020 à 20h36 suite à un achat du 26/11/2020

Très satisfaite, taille parfaite \nLivraison très rapide (2 jours)

Christophe D.

Publié le 05/12/2020 à 20h35 suite à un achat du 27/11/2020

Envoi rapide

Kenny R.

Publié le 05/12/2020 à 20h34 suite à un achat du 29/11/2020

Livraison rapide et produits de qualité.

Anthony V.

Publié le 05/12/2020 à 20h08 suite à un achat du 28/11/2020

Une belle promo destockage, une livraison hyper rapide... Rien à redire impeccable

Claudia F.

Publié le 05/12/2020 à 20h05 suite à un achat du 27/11/2020

Très rapide

Nicolas G.

Publié le 05/12/2020 à 20h03 suite à un achat du 27/11/2020

Efficacité, rapidité, excellent service après vente

Roger M.

Publié le 05/12/2020 à 19h42 suite à un achat du 28/11/2020

Très bon service

Anthony C.

Publié le 05/12/2020 à 19h36 suite à un achat du 24/11/2020

Délai rapide pièces de qualités. Très satisfait

Adeline C.

Publié le 05/12/2020 à 19h17 suite à un achat du 25/11/2020

Colis reçu rapidement malgré la crise sanitaire, emballage soigné et produit de bonne qualité.\nJe recommanderai sur ce site sans problème.

Annabelle E.

Publié le 05/12/2020 à 19h02 suite à un achat du 28/11/2020

Rapide

Manuella C.

Publié le 05/12/2020 à 19h02 suite à un achat du 26/11/2020

Commandé le mardi, reçu le lendemain !

Kevin M.

Publié le 05/12/2020 à 18h54 suite à un achat du 26/11/2020

Site au top, très réactif. \n\nJe recommande

Henri A.

Publié le 05/12/2020 à 18h52 suite à un achat du 28/11/2020

Très bien et la personne vers qui l’on récupère à Mozac les commandes est d’un accueil et professionnalisme rare.\nOn aimerait presque avoir un magasin fx motors qui s’ouvre prochainement.

Alan C.

Publié le 05/12/2020 à 18h49 suite à un achat du 28/11/2020

Sans commentaire.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 05/12/2020

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur que vous avez choisi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous constatons que notre Service Après-Vente a traité votre réclamation. À ce jour, ce dernier est toujours en attente d'un retour de votre part. Nous vous invitons à vérifier vos Courriers Indésirables / Spams sur votre messagerie électronique si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Gilles M.

Publié le 05/12/2020 à 18h31 suite à un achat du 29/11/2020

Envoie hyper rapide !!pieces de qualité, emballage soigné, Mes prochains achats c'est Fx !! C'est sur.

Vincent C.

Publié le 05/12/2020 à 18h27 suite à un achat du 27/11/2020

Personnel très sympathique et de bon conseil je recommande.

Jeremy B.

Publié le 05/12/2020 à 18h25 suite à un achat du 30/11/2020

Très satisfait de ma commande. Livraison Ultra rapide.

Julien D.

Publié le 05/12/2020 à 18h22 suite à un achat du 27/11/2020

Super site de pièces et accessoires moto français ! Les prix sont très corrects, grand choix d'articles et beaucoup de stock !\nDes frais de port plus que correct, livraison en 24h par GLS top ! \nJe continuerai à commander ici

Jennifer M.

Publié le 05/12/2020 à 18h20 suite à un achat du 29/11/2020

Livraison très rapide pantalon et t-shirt parfaitement conforme a la description pour la taille il faudra attendre Noël que monsieur essai.\nMerci FXMotors

Veronique D.

Publié le 05/12/2020 à 18h19 suite à un achat du 30/11/2020

Réception du colis ultra rapide à peine commandé déjà arrivé aucunes déceptions très bon produit cite à recommander très satisfaite