Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jonathan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Code promo ridicule
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Très bon site, le client est tenu informer de sa commande et la livraison est rapide mais je pense que pour 119 e de commande la livraison pourrait être offerte.
P
pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
bidon huile cassé le film a limité les dégât
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Vous pouvez faire une demande à sav@fxmotors.fr accompagnée d'une photo du bidon cassé afin de pouvoir régler votre problème. En effet, nous emballons toutes les huiles dans du film noir afin de protéger les autres produits en cas de casse d'un bidon. Cordialement, l'Equipe Fxmotors.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
RAS
C
cyrille N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
Très bien livraison rapide .
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
J'ai reçus mon colis dans un bon état et dans les delais, dommage qu'il n'y ai pas de livraison 24h.
Y
yannick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
produits conforme a la commande et SAV compétent.
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Très bien
M
maryvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Prestation correcte et aimable
M
Mathieu A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Bonjour. Je commande régulièrement sur votre site et je n'ai jamais été déçu jusque là. Mais lors de ma dernière commande, (leatt brace 4.5) j'ai fais une erreur, je m'en suis rendu compte assez vite (je croyais que c'était un 5.5) et j'ai de suite envoyer un mail pour être remboursé. Pas possible m'avez vous répondu car la commande avait déjà été passée de votre coter. Je pense qu un geste commercial de votre part aurait été sympathique, surtout que ce type d'article soldé ne vous serait pas resté sur les bras longtemps. Bonne continuation. ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous pouvons avoir le Leatt 5.5, vous pouvez demander un échange en envoyant un email sav@fxmotors.fr et nous pourrons vous faire un geste commercial sur la différence de tarif . Les leatt Brace sont des produits chers à faible rotation, que nous commandons uniquement pour une commande d'un client. Nous comprenons votre mécontentement, mais de plus en plus de clients demandent des annulations et des remboursements après avoir passer une commande. Nous ne pouvons pas assumer toutes ces erreurs ne provenant pas de nous, et conserver tous ces produits dans notre stock. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Envoi rapide et conforme au produit demandé. Bonne prestation
C
Calvin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Satisfait des articles et de la livraison mais j'ai envoyé une demande de retour et toujours pas de réponse au bout de 3j. En espérant que je puisse renvoyer.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons répondu le jour même à votre demande de retour le 03/08/2016. Vous avez de nombreux produits dans votre commande, et nous vous demandons de nous préciser quels produits vous souhaitez échanger et contre quelles tailles ? Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
S
sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Commande arrive toujours dans les délais prévus et court
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Service impeccable ... Et rapide !!!
A
anthony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Très bon produit et livraison rapide
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Tres bon site, commande expédiée et reçue rapidement Bravo
C
Christèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
livraison rapide, pas de soucis tout est OK
H
Hubert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Nul ! Article reçu abîmé et refus de le reprendre. Site à eviter
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons déjà échangé de nombreux emails en vous expliquant que le produit n'était pas abîmé. Le kit déco qui ondule dans l'emballage ne signifie pas qu'il est abîmé, puisque le liner n'est pas décollé sous les ondulations. Le kit déco collera donc parfaitement et les ondulations ne se verrons absolument pas lors de pose. Nous vous avons signalé que si il y avait un défaut sur le kit déco une fois posé, vous pourriez nous faire une demande de sav. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
G
guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
le service pour le casque est bon mais l envoie n est pas terrible car il ne respecte pas le creneaux horaire prevu a cette effet
D
david F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
La commande à ete traiter rapidementpar fx motors , par contre le livreur gls laisse à désirer j'attend toujours la livraison sa fait bientot une semaine que je les appelés tout les jours pour savoir où est le colis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. D'après le suivi de colis, nous constatons que votre colis a été livré le 22 juillet à 11h12. Cordialement, l'Equipe Fxmotors.
A
alexis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Très bien mis à part qu'il me semble bien que pour mes fond de plaques j'avais choisi l'autocollant FFM et j'ai eu l'AMA ^^ je n'ai pas trop envie de faire l'américain pourtant . Et sur le fond blanc toujours de la plaque frontale il y a deux tâches (points rouge ) fait à l'impression . Voilà . Sinon rapide la commande .
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant les fonds de plaques, à aucun moment nous proposons le logo FFM. Le modèle de Fonds de Plaques que vous avez choisi se fait uniquement avec le logo AMA, d'ailleurs nous ne proposons pas de choisir le logo sur notre site. N'hésitez pas à nous envoyez une photo des 2 points rouge à sav@fxmotors.fr pour que nous puissions constater le problème. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
F
FAHD C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison toujours pas reçu après 7 jours... GLS n'est pas un bon prestataire ce n'est pas la première fois que je suis impacter par leur incompétence !!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons à ce jour que votre colis est bien livré. Nous sommes entièrement d'accord avec vous, votre livraison n'a pas effectuée correctement, et se retrouve complètement hors délai. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Nous vous faisons parvenir ce jour par email un bon d'achat en dédommagement. N'hésitez pas à nous indiquer en commentaires lors d'une nouvelle commande, que vous ne souhaitez pas être livré par tel ou tel transporteur. Nous ferons le nécessaire lors de l'envoi de votre colis. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
F
fanny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Fx motors parfait Le transporteur ne respecte pas les délais
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Le transporteur n'a pas respecté les délais de livraison pour votre commande et nous nous excusons pour cette gêne occasionnée. Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous dire si vous ne voulez pas passer par ce transporteur en commentaire. Cordialement, l'Equipe Fxmotors.
W
Willy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Il y a certain arctîles qui ne son pas disponibles dommages... mais très content des délais et des marques que l'on peut commander (du bon choix)!!
D
dylan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
trés bon site je recommande et livraison rapide
S
sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
très bonne transaction mais la livraison en point relais serai plus simple pour les personnes qui travaille cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous travaillons actuellement sur notre site afin de proposer ce mode de livraison. Les points relais seront ainsi disponibles prochainement. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
M
marc-antoine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
pas bon produit et pas d’échange dernière commande.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons déjà échangé par email à ce sujet, l'erreur ne vient pas de nous. Vous vous êtes trompés en commandant des fonds de plaques personnalisés pour une 125/250 RM alors que votre moto est une 250 RMZ 2015. Il faut bien comprendre que l'échange et la reprise d'un produit personnalisé n'est pas possible. Votre nom/prénom et numéros ont été inscrits et imprimés sur les fonds de plaques uniquement pour votre commande. L'erreur aurait été de chez nous, nous aurions évidemment re-imprimé les fonds de plaques. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
A
alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
rapide
J
Jean erold E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Le rouge fluo à la commande Correspond à du orange fluo à la réception un peu dessus Mais délai de livraisons ok
S
sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Site avec beaucoup de choix Et très sérieux dans la rapidité De livraison Merci encore à FXMOTORS
Y
yohann N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Livraison conforme et rapide, dommage que je n'ai pas été avertis par SMS que mon colis était arrivé mais seulement par mail.
D
DYLAN E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
RAPIDE OK MERCI A VOUS
G
GEOFFREY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
C'est trop cher !
O
olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Rapide et le petit cadeau demandé fourni rien a dire de plus excellent site
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Prestations conformes à mes attentes, délai de livraison respectés, Rien à redire.
J
Jimy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Super produit. Livraison rapide. Prix raisonnable
S
sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Le site est agréable à suivre et facile d accès
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Veste confortable, bien taillée, mais qui taille petit, cette mention devrait figurer dans le descriptif. Rapport qualité/prix correct.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Service rapide. Au top !
C
CHRISTPOHE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Délais respectés, marchandise conforme aux attentes mais je n'ai pas encore testé le service de retour en cas de problème.