Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Serge-Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
****
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Protège rayon de bonne qualité et facilement redecoupable car pas à la bonne taille de rayon... Pose facile sauf quand les rayons se touche ou ça devient pénible et dont quelque tube ne se referme pas entièrement... Le résultat est pas mal... Au final je suis assez content de mon achat.
S
Sebastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Bien Mais le kit Déco commandé n est pas tout à fait le même que sur la photo du site. Je ne l aurais pas pris si je l avais su.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La photo du kit déco sur note site internet est celle du fabricant. Aucun client ne nous a remonté de problème par rapport à la photo de ce produit. Pouvez vous nous dire ce qui diffère de la photo du site ? Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
J
JEAN-FRANCOIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
des produits de qualité traitement et livraison ultra rapide
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Bien
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
sur le site fx motors rien a dire par contre la ou je suis pas du tout contente c'est sur le transporteur GLS je trouve honteux que l'on se permettre de m'envoyer un message pour me dire que mon colis na pas pu être livré a mon domicile alors qu'il y avait du monde et me prendre pour je ne sais quoi quand on m'informe qu'un avis de passage a été déposé dans ma boite aux lettres alors cas se jour je n'est toujours rien reçu on prend les gens pour quoi de plus la personne du point relais ma informer que je n'est pas la première cliente a qui sa arrive alors faite le nécessaire car si le transporteur ne veut pas livré les gens chez eux trouver un autre chauffeur qui veut vraiment travailler le nom du chauffeur c'est ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous vous informons que nous avons remonté votre problème à notre commercial GLS afin que le livreur soit sanctionné et que cela ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FXMOTORS.
J
julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
trés content de mes produits mais un peu moins de la livraison gls.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Tres tres bien
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
bonne prestations et envois rapides même a l'étranger
M
Melanie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Bonjour Je ne suis pas très contente de la livraison en effet jai payez ***€ pour avoir le colis en 24 h je les eu en 3 jours si j'avais su jaurai pris une formule moins cher et je l'aurai eu à la même date je suis très déçu autrement le produit est niquel.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. En effet, sur le suivi de votre colis, nous remarquons que votre colis n'a pas été mis en distribution pendant 2 jours. Nous vous informons que nous avons remonté votre problème à notre commercial TNT afin de comprendre la cause de cette non présentation. Habituellement, TNT livre parfaitement en 24h les samedis compris. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FXMOTORS.
A
alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
très bon service.
A
Anais H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Je ne trouve pas ca correct de devoir payer les frais de ports de renvoie !!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, comme indiqué dans nos conditions de vente, les frais de retour ne sont pas pris à notre charge sur des produits soldés ou déstockés. Nous ne l'avons pas précisé dans notre accord de retour, mais sachez dans votre cas, que nous vous offrons les frais d'envoi du nouveau casque alors qu'ils restent normalement à votre charge. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
J
Jeremy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
J'ai passer commande sur leur site récemment et lorsque j'ai recu ma commande je n'avait aucun autocollants... je l'ai est contacter aujourd'hui pour leur demander si c'etait possible qui m'en envoye le leur ou d'autre si y avait et y mon clairment dit qu'il fallais demander lorsque j'ai commander mais en aucun cas il y a ecrit sur le site qu'il fait demander lors de la commande pour avoir des autocollants.. nul part et donc je leur est dit si c'etait possible de me les envoyer comme je n'est rien eux et y mon sortie qu'il etait en rupture et qu'ilfallais que je repasse une commande en leur envoyant un mail pour en avoir , alors que j'ai deja pas eu ceux de la premier commande et en olis elle me dit de passer commande en leur demandant alors que 5 min avant elle me dit qu'il sont en rupture .. Dite simplement que vous ne vouler pas donner d'autocollants a vos clients !!! Et je tien a dire que sais fini je ne passerait plis commande cher vous et je ferait part a tout les club ou je roule de ne plus commander sur votre site en leur expliquant mon mécontentement !!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons des stickers dans toutes les commandes de nos clients. Mais nous sommes parfois en rupture et ne pouvons donc pas en mettre dans les colis. Malheureusement c'est ce qui vous est arrivé dans votre cas. Sachez que ce sont des cadeaux et ne sommes pas tenus d'en donner à chaque fois. Nous vous avons précisé par téléphone que lors d'une prochaine commande, vous pouviez nous l'indiquer en commentaires afin que l'on vous en donne plus (sous réserve d'en avoir). Nous espérons que votre produit reçu vous satisfait et que la livraison s'est bien déroulée. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
L
laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Article arrivé en temps et en heure. Produit conforme à mes attentes. Rien à redire. Continuez.
L
LOIC F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Produit jamais reçu. Paiement débité. Bonne réaction pour répondre aux mails mais toujours pas de produit...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, votre contestation de livraison est toujours en cours de traitement chez le transporteur. Nous ne renvoyons pas un colis indiqué livré sur simple demande du client. Le transporteur ouvre une enquête après réception de vos documents de contestation. Si le transporteur déclare le colis effectivement perdu, nous vous enverrons un nouveau colis. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
L
Loïc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
J'aurai pu mettre 5 étoile mais personnes n est parfait :) Jamais eu de soucis livraison dans les temps !
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Bien bonne qualités
I
Ilan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Produit excellent, temps d'expédition correcte, mais la livraison est vraiment déplorable, ce n'est pas la faute de "FXMotors", mais de "GLS" Il y a eu 3 tentatives de livraison, pour qu'au final j'ai dû aller chercher le colis dans un point relais, relativement loin de chez moi à pieds. Tout ça parce que le livreur ne sait pas se servir d'un interphone, voir même d'un téléphone portable vu que mon numéro de téléphone était écrit en gros sur le colis, il aurait pu appeler.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous informons que nous avons remonté votre problème à notre commercial GLS. Pour la prochaine fois, vous pouvez nous indiquer que vous souhaitez un autre livreur dans la rubrique Remarques lorsque vous passez une commande. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
De très bon produits. Délai de livraison correct. A conseiller
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Bon service, respect des délais.
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Rien à dire, livraison au top comme d'habitude, que ce soit état d'emballage ou livraison.
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Livraison sérieuse et bon choix de pièce consommable et équipements
L
lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Service et livraison parfaite compte tenu que j habite en corse merci encore cordialement .
A
Angelo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Les produits Sont de très bonne Qualite a des prix assez compétitif mais le service technique de vente et livraison n'incite vraiment pas a acheter chez fx motors je suis clients mais desormait, plus que contraint j'irais me fournir chez un concurrent! Vraiment! Cordialement. ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Le service livraison en Point Relais sera très prochainement disponible sur notre nouveau site sur lequel nous travaillons actuellement pour fournir plus de prestations. Nous espérons ainsi que vous reviendrez vers nous. Cordialement, l'équipe FXMOTORS.
I
isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
AVIS FAVORABLE MAGASIN FIABLE LIVRAISON TRES RAPIDE BON PRODUIT ET BEAUCOUP DE CHOIX
A
ALFRED MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
très bien
J
Jérôme D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Vous êtes plus rapide que *** :)
G
gheorghe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
foarte ok serviciu
A
axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Un site vraiment super ou l'on trouve plus ou moin se que l'on recherche et livraison assait rapide et un oublie dans une commande livraison trés rapide vraiment bien et merci beaucoup
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Au top ! Livraison rapide sans probleme rien a dire!! ✌🏼️
A
Axel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Top
F
florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
assez rapide sur l envoi mais je trouve que les de port sont trop elevé
O
olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Tres satisfait de la rapidité de livraison. Juste un bémol la housse de selle yzf 450 dalla valle un peu grande pour le modele 2009 .sinon fx motors tjs au top
S
Serge-Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Bien, rien à dire...
J
Jonathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
Rapide et sérieux
M
Michael V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
bonjour je suis content de ma commande bonne continuation..
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Trés bon produit.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Pièces reçues dans le délai annoncé, seul soucis, le pignon de 14 dents crf 250 2009 que j'ai reçu ne correspond pas au modèle de cannelures de ma moto, sinon les autres pièces sont ok. Je dois contacter le service après-vente.
I
isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Livraison très rapide site très fiable je recommande ce site
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
livraison rapide mais cher