Avis clients de FXMOTORS

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous procure satisfaction. En plus de nous faire très plaisir, cela récompense tous nos efforts pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients. Cependant, une notation de 1 étoile correspond à une insatisfaction. Peut-être que cette unique étoile est tout simplement une erreur ou une maladresse au moment de laisser votre évaluation ? Notre Service Après-Vente est à votre disposition si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre Service Après-Vente. Afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochains achats, pouvez-vous s'il vous plaît nous indiquer les points à améliorer ? Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte satisfaction et nous espérons que votre carte cadeau sera du plus bel effet auprès de son destinataire. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la possibilité d'obtenir des Bons Cadeaux de manière électronique. Sachez que nous travaillons sur ce point et que nous souhaitons proposer ce système dans un futur proche en complément de nos Bons Cadeaux physiques. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite suite à votre commande et son retour. Concernant le sticker offert, notre Service Après-Vente vous a envoyé ces photos dans le but de vous aider à retrouver l'emplacement du sticker dans votre colis. Si malgré tout vous ne le retrouvez pas, nous tenons à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous vous en offrirons d'autres avec votre prochaine commande. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme le prévoient nos Conditions Générales de Vente, les articles en déstockage ne sont pas éligibles au retour gratuit. Nous sommes désolés que cela ne vous soit pas paru plus clair lors de votre achat. Le remboursement est possible sur simple demande. Nous constatons que c'est bien un remboursement qui est prévu pour le retour de votre article. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction, nos services restent à votre disposition pour échanger et faire le point à propos de cette mauvaise notation. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme le prévoient nos Conditions Générales de Vente, les articles en déstockage ne sont pas éligibles au retour gratuit. Nous sommes désolés que cela ne vous soit pas paru plus clair lors de votre achat. Sachez que nous offrons les frais de retour pour tout échange de taille sur l'équipement pilote (hors produits soldés ou déstockés), n'hésitez pas à profiter de cet avantage si besoin lors de futures commandes. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre housse de selle ne convienne pas à vos besoins, cependant nous vous invitons à ne pas confondre notre service et le produit en lui-même. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Vous pouvez également nous retourner si besoin votre housse de selle en utilisant le formulaire de retour présent sur notre site, ou contacter notre Service Après-Vente en cas d'incompatibilité. Nous sommes certains qu'une autre housse de selle pourra satisfaire vos attentes parmi les nombreux modèles proposés. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme le prévoient nos Conditions Générales de Vente, les articles en déstockage ne sont pas éligibles au retour gratuit. Nous sommes désolés que cela ne vous soit pas paru plus clair lors de votre achat. Sachez que nous offrons les frais de retour pour tout échange de taille sur l'équipement pilote (hors produits soldés ou déstockés), n'hésitez pas à profiter de cet avantage si besoin lors de futures commandes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos articles sont à la hauteur de vos attentes. Cependant nous ne comprenons pas votre notation car votre colis a bien été livré à la date prévue et indiquée ? Nos services restent à votre disposition pour échanger et faire le point à propos de cette mauvaise notation. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Concernant les frais de port vers l'international, ceux-ci sont effectivement plus élevés que pour la France. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour proposer à nos clients les frais de livraison les plus bas malgré la forte augmentation des coûts de transport. Vous êtes chaque jour de plus en plus nombreux/ses à nous faire confiance partout dans le monde. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement, l'équipe FX MOTORS.

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous indiquez qu'un de vos articles a subi un dommage durant sa livraison malgré toutes les précautions prises pour son envoi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Sachez que notre Service Après-Vente est à votre disposition pour ce type de problème, nous vous invitons d'ailleurs à le contacter via le formulaire de contact dédié dans la rubrique "Nous contacter" sur notre site. Sans contact de votre part, nos services ne peuvent pas être informés de ce problème et faire le nécessaire en conséquence. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction malgré le bon déroulement de votre commande. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous aimerions vivement comprendre l'origine et les raisons de votre mécontentement. Notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition, n'hésitez pas à le contacter pour que nos équipes puissent identifier le problème rencontré et faire le nécessaire en conséquence. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous vous rassurons, la satisfaction de nos clients est bien notre priorité. Cependant pour que notre Service Après-Vente puisse proposer une solution, il faut qu'un véritable problème lui soit remonté, ce qui après vérifications n'est pas votre cas. En effet, ne pas être satisfait de la typographie des numéros sur des fonds de plaques ne suffit pas à recevoir gratuitement de nouveaux fonds de plaques. Notre graphiste a pourtant consacré beaucoup de son temps à vous l'expliquer, en vain, ainsi qu'à vous montrer (maquettes à l'appui) que votre demande n'est pas compatible avec le design de vos fonds de plaques. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que n'ayez pas reçu votre colis. Votre colis étant indiqué comme livré, notre Service Après-Vente a besoin d'une attestation sur l'honneur de non réception pour pouvoir déclencher une enquête auprès du transporteur concerné (attestation exigée par le transporteur). À ce jour, notre Service Après-Vente est toujours dans l'attente d'un retour de votre part concernant cette attestation. Ce dernier reste à votre disposition. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous constatons que notre Service Après-Vente a bien répondu à votre mail et traité votre demande. Peut-être que notre réponse vous est parvenue dans les onglets "Courriers Indésirables" ou "Spams" de votre boîte mail ? Nous vous invitons à vérifier ces onglets. Notre Service Après-Vente reste à votre entière disposition si besoin via l'onglet "Nous Contacter" sur notre site. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande ait répondu à vos attentes. Nous vous rassurons, la fidélisation de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et c'est pourquoi tous nos clients bénéficient automatiquement d'un programme de fidélité 100% gratuit. Son fonctionnement est très simple : 5% du montant de chaque article est directement recrédité sur votre compte client FX MOTORS. Et on ne parle pas de points, mais bien d'Euros ! ;) Concernant les goodies, nous offrons pour chaque commande des stickers gratuits. Vous pouvez très facilement en demander via le bouton "Stickers FX MOTORS - J'EN VEUX !" au moment de valider votre panier. Et en vous inscrivant à notre newsletter, vous avez également accès à des promotions exclusives, codes de réduction, et bien d'autres choses encore... Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que la livraison de votre colis ne se soit pas déroulée comme prévue, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous constatons cependant que notre Service Après-Vente a fait tout son possible pour accélérer la livraison de votre colis et a toujours répondu à vos e-mails très rapidement. Nous constatons également qu'un geste commercial vous a été attribué de notre poche et de notre propre initiative pour le désagrément causé, et ce sans attendre le retour du transporteur. Sachez que nous sommes toujours ouverts à la discussion lorsque celle celle-ci est sincère et honnête des 2 côtés. Ce que vous ne dîtes pas dans votre avis, c'est que vous réclamez en réalité bien plus que le remboursement des frais de livraison, en effet vous exigez le paiement d'indemnités de retard via un barème inventé par vos soins. Dans ces conditions, et comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande. Comme vous pouvez le constater, le chantage et la publication d'un mauvais avis par vengeance n'y changeront rien. Nous espérons tout de même vous revoir sur fxmotors.fr dans de meilleures circonstances et avec de meilleures intentions. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles ait subi un dommage durant sa livraison malgré toutes les précautions prises pour son envoi, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que notre Service Après-Vente est à votre disposition pour ce type de problème, nous vous invitons d'ailleurs à le contacter via le formulaire de contact dédié dans la rubrique "Nous contacter" sur notre site. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pour ce type de problématique, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la rubrique "Nous Contacter" sur notre site. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la notice d'utilisation, le fabricant n'en fournit pas pour ce produit compte-tenu de son montage très simple (emboîtement de 2 pièces l'une dans l'autre). Nous avons cependant bien pris note de votre insatisfaction à ce sujet et nous lui avons remonté votre avis dans un but mélioratif. Notre Service Après-Vente peut fournir/rédiger une notice de montage si besoin, comme cela a d'ailleurs été le cas suite à votre demande (quel dommage de ne pas le mentionner dans votre avis). Ce dernier reste à votre entière disposition, n'hésitez pas à le recontacter si besoin. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles n'est pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation des produits avec celle de notre enseigne. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante). Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.