Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Parfait site clair facile a utiliser ne changer rien
P
pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
bon materiel conforme a ma demande livraison rapide le seul probleme une grosse boite pour l emballage de 2 petite pieces et donc un cout trop eleve de transport pour un si petit poidsune grosse enveloppe aurait suffi donc moins de frais
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. En effet, nous pensons rectifier le mode de livraison pour ce produit. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
T
THOMAS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Livraison tres rapide. Produits conformes.
T
tony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
bon delais produit conforme
S
sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Tres rapide . produit en stock, peu etre un system de remise pour les bon clients. Mais sinon un tres bon site pour etre livré rapidement
B
benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Très bon site rapide et efficace
N
nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
si c était à refaire je ne recommaderai pas chez vous coute trop chére pour renvoyer si le produit ne conviens pas
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous effectuons les retours gratuitement lorsqu'il s'agit d'un échange. Vous nous avez demandé un remboursement, les frais de retour sont donc à votre charge comme indiqué dans nos conditions de vente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Petite erreur sur la commande mais sinon parfait
Y
yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
bonjour, oui je suis satisfait sa été tres rapide en 3 jours jai recu mon colis merci !
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
très bien
J
Jennifer H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Pas du tout satisfait je n'ai pas reçu le bon produits et en plus on ne me rembourse !!!!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons échange par email à ce sujet et nous avons envoyé le produit que vous avez commandé. Il n'y a pas d'erreur de notre part. Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous ne reprenons pas les éléments plastiques. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
D
denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
bonne qualité,envoie rapide
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Super site prestation de qualité et service suivie et rapide
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Délais de livraison très court impeccable
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
attention au délais de livraison promis
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Matériel conforme à la description mais pas encore monté sur mon kxf, livraison ultra rapide site sérieux je recommande.
A
Antoine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Livraison très rapide mais le casque commandé n'était pas celui de la commande.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr afin que votre problème soit traité au plus vite par notre service après vente. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
K
Kevin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Efficacité dans les délais de livraison, produit tres bien emballés, service efficace, cependant la société de transport que vous missionnez n'est pas à la hauteur de vos compétence car en effet j'ai reçu mon colis 1h après le délais prévu sachant que la livraison devait se faire entre 10 heures et 13 heures. N'étant donc plus chez moi le colis a été déposé sans devant ma porte ce qui est un peu limite selon la valeur du colis. Sans ce petit bémol site à recommander.
E
EMILIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Livraison rapide et qualité des produits. Je ne suis vraiment pas déçue et referai appel à ce site.
M
Maxim V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Très content du colis et du produit , mais vraiment tre mécomptent du service de livraison gls ( colis livré sans signature et déposer dans un buisson ..)
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Cordialement, Service clients FX MOTORS
M
morgan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Bien
G
Ghislain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Commande et livraison rapide et sans difficulté Je recommanderai ce site
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Kit deco de garde boue avant qui ce décolle dès la première sortie malgré avoir suivi toutes les instructions concernant la pose.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Envoyez nous par email une photo du stickers qui se décolle, à sav@fxmotors.fr afin que notre service après vente puisse traiter votre problème. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
Y
yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Très bon site ou on trouve de tout
Y
Yoann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien
M
mickael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
super efficace,rapide,au top
L
Landry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
RAPIDE
O
olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
0/20 pour GLS!!!! colis toujours pas recu, pourtant bonne adresse, et aucun avis de passage en opposition avec ce que GLS mentionne sur leur site internet!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Nous constatons que votre colis est désormais livré. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car votre livraison a été beaucoup trop longue et hors délai. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Cordialement Service clients FX MOTORS
F
Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
RAS
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Je suis très satisfait du service et de la livraison. Rapide et efficace. Le choix est très variés et beaucoup d'offres promotionnelles
D
DIMITRI Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Colis propre et soignée bien emballé produit conforme a la commande seule b-mol sur votre site il y avait une offre promo de ***E a partir de ***E d'achat(que j'ai effectue) avec un code promo une fois rentree qui ne fonctionne pas. Tant pis j'ai quand même fait mes achats chez vous car je trouve les prix correct et je vous trouve très soigneux dans l'emballage top et les délais toujours respecter très pro continuez comme sa !
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Super la commande arrivé le lendemain en ayant commandé avant 15h la promesse a été tenu. Un porte clé et un autocollant en plus que demandé de plus peut être la TVA offerte. J'espère commandé prochainement chez vous.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Conforme et rapide
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Bonne réactivité après la commande.
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Envoi super rapide
F
Faustino G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
les produits sont conformes , le seul soucis est que les emballages , roulements et sélecteur sont carément en mièttes , apparament les roulements sont ok et le sélecteur a été légèrement abimé mais rien de grave
L
Ludivine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Une commande faite un jeudi a 16h qui a été traité seulement le lundi !!! Un retour pour remboursement ou on me déduis 10 e pour les frais d envois !!! Du jamais vu ...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, après vérification de votre commande, vous aviez commandé le jeudi en fin d'après midi, un produit qui n'était pas en stock mais disponible sous 24/48H comme indiqué sur notre site. Nous l'avons donc commandé le Vendredi chez notre fournisseur, et l'avons reçu le Lundi. Votre colis a donc été expédié dans les délais dès le Lundi. Seuls les produits indiqués en Stock sont expédiables le jour même. Les 10€ correspondent aux frais engagés pour l'envoi du produit. Ils sont facturés dans le cas d'un remboursement. En effet le transport est toujours payé par nous, même si sur votre facture le transport est indiqué offert. Nous ne pouvons pas prendre à notre charge les frais de transport sur une commande que nous devons rembourser. Ceci vous a bien été signifié dans votre accord de retour. Cordialement,
C
CEDRIC E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Tout est parfait sauf une erreur de livraison sur la couleur d'un article (d'où 4 étoiles au lieu de 5). Bravo au service Sav pour la réactivité suite à cette erreur. Ça donne vraiment envie de recommander chez vous.
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Bien
Q
quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Livré en temps et en heure . Parfait.
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