Français 
J
Note : 4 sur 5
Rapide et les descriptions des articles avec les photos sont très bonne
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très satisfait ! Livraison rapide c'est top !
M
Note : 4 sur 5
Rapide
H
Note : 4 sur 5
livraison rapide site tres serieux
L
Note : 4 sur 5
Rapide et site clair.
R
Note : 1 sur 5
Livraison par des *** sans cerveaux, delais non respectés. Pris *** et injustifiés
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que votre livraison a eu 24H de retard et nous excusons pour ce problème indépendant de notre volonté. Certaines zones de livraison avaient accumulées du retard suite au 14 Juillet qui était férié. Concernant les prix, nous ne comprenons pas votre insatisfaction. En effet, la livraison de votre commande était gratuite et vous avez également profité d'une remise additionnelle sur tous les produits commandés. Envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr pour nous détailler ce problème de prix. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
T
Note : 4 sur 5
Good Service ! Fast @ replying , fast shipping , good price !
N
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma commande . Bon rapport qualité prix. Juste un petit bémol pour la livraison qui a eu du retard.Mais je conseil ce site .
F
Note : 4 sur 5
Top
M
Note : 3 sur 5
Bonjour je n'est toujours pas reçu ma commande et je ne comprend pas cela doit venir d'un problème avec gls. Sinon je suis assez content de votre site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que votre colis est désormais indiqué livré. Effectivement GLS semble avoir eu 24H de retard sur la livraison de votre colis. Ce retard peut être dû au 14 Juillet qui était un jour férié. Certains livreurs avaient accumulé du retard sur certaines zones de livraison. Veuillez nous excuser pour ce léger retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
K
Note : 1 sur 5
Sms me disant que le colis serais livre le jeudi 13 juillet. Pas de livraison reçu en ce jour le 17 juillet et livre par la poste alors que j'avais sélectionné une livraison par gls. Aucune autre commande sera passer sur votre site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, la livraison a bien été effectué par GLS comme vous l'avez demandé et non par la Poste. Vous pouvez consultez le suivi de votre colis, qui se trouve dans votre espace client ou dans les emails reçus. Les livraisons GLS sont effectuées sous 24/48H (jours ouvrés), votre commande est partie le 12 Juillet comme prévu. GLS devait donc vous livrer soit le Jeudi 13 Juillet, soit le Lundi 17 Juillet (14-15-16 Juillet étaient des journées non travaillées). Vous avez bien été livré le Lundi 17 Juillet. Les SMS qui sont envoyés par les transporteurs sont uniquement donnés à titre indicatif. Il n'y a donc pas eu de retard ni de problème sur votre livraison. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
M
Note : 4 sur 5
Super bien et vite la
T
Note : 4 sur 5
livraison rapide
B
Note : 4 sur 5
Simple efficace rapide
C
Note : 4 sur 5
Achat satisfaisant ! Site simple et rapide! Livraison rapide et colis bien emballé ! Rien à redire :)
L
Note : 3 sur 5
Merci à votre équipe pour la rapidité de la livraison très satisfait et pas déçu de ma commande très bon site je le recommande à bientôt
G
Note : 4 sur 5
bon produit bonne reception
J
Note : 4 sur 5
LIvraison rapide. Produit conforme aux attentes
P
Note : 4 sur 5
Assez reactif livraison correcte
I
Note : 4 sur 5
Commandé un sweat Alpinestar en M pour un cadeau finalement trop grand on m'a fais un avoir malgres le délai depassé et grâce au solde je n'ai pas du repayer les frais de livraison et heureusement car déjà le sweat est pas donné mais j'ai du rajouter des frais pour le renvoyer et sans les soldes j'aurais eu encor des frais pour le recevoir avec la bonne taille. Car malheureusement il n'echange pas il font des avoirs comme sa on paye deux fois les frais de port c'est quand même abusé! Pour info sa taille très grand jai du prendre la taille S alors que mon homme fais du M!!
R
Note : 4 sur 5
Produit au top, par contre livraison gls catastrophique, le site n'est pas responsable mais pas eu le choix du livreur, du coup j'hesite a recomander sur ce site malgres la qualiter des produit.
S
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
Colis pas livré à la date indiquée sur la confirmation. 3 jours plus tard. Merci
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol reste sur la procédure de retour, pas de solution clé en mains pour l'appel de transporteur il faut aller soi même à la poste
Y
Note : 4 sur 5
Excellente expérience avec équipe de FX Motor, rapide efficace avec un bon suivi. Au top je recommande ++
J
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Le SAV est de qualité, avec des réponse rapide. Les livraisons sont elles aussi dans un délais correcte.
M
Note : 4 sur 5
Produits attendue parfait y a plus qu'à recommander autre chose
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, casque au top, seulement 4 étoile car pas d'échange de taille possible avec un produit en déstockage
N
Note : 4 sur 5
Prestation correcte des produits vendu ainsi que le sav
B
Note : 3 sur 5
Le service de livraison commande, comme d'habitude est au top juste un soucis au niveau compatibilité de pièces
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement nous avons découvert ce problème de compatibilité sur les modèles six days suite à votre email. C'est pourquoi nous vous avons offert un bon d'achat pour nous excuser pour ce problème de montage. Ceci est désormais indiqué sur notre site internet afin que cela ne reproduise plus pour les autres clients. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
N
Note : 4 sur 5
Rien à dire
C
Note : 4 sur 5
RAS, rapide et réactife. seul bémol la livraison par GLS laisse à désirer.
J
Note : 4 sur 5
merci a toute l'equipe service tres rapide
C
Note : 4 sur 5
Super produit , mon fils es content
M
Note : 1 sur 5
Insatisfaite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite. Il est bien précisé dans nos conditions générales de vente que les frais de retour sont à la charge du client sauf pour les équipements. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
C
Note : 4 sur 5
Colis jeté dans le jardin par dessus le mur de clôture alors que l'étais absente.... heureusement que le casque était très bien emballé et à résisté à une chute de plus de 2m pour atterrir sur une dalle de pierre.... c'est n'importe quoi.... très mauvaise note pour la livraison....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car un livreur n'a pas à jeter un colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement Service clients FX MOTORS
C
Note : 4 sur 5
Ca va le coli était bien protegé. Mise à part l attente mais bon on est tjr pressé . Joignable et aimable au téléphone . Rien a dire je recomanderai😉
C
Note : 1 sur 5
J ai recu un message, le mardi 20.06.17 vers 7h, du transporteur m'annonceant l'arriver de ma commande... Nous sommes le 26.06 et je n ai toujours rien et attend des nouvelles du transporteur... Celui-ci me dit qu'il m'a livré,hors il n'y a rien chez moi et mes voisins n ont vu personne... Le pire est qu il y a bien une signature "de remise" mais qui n est pas la mienne... J'espere avoir des nouvelles rapidement... (le souci ayant déja ete signalé à fx motors puis au transporteur!) Cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement vous nous avez reçu un email le 20 nous indiquant que vous alliez contacter le transporteur. N'ayant pas eu de nouvelles de votre part depuis, nous pensions que vous aviez résolu le problème directement avec le transporteur, d'autant plus que votre livraison a été effectué en 2 Colis qui sont tous deux indiqués livrés et signés. Nous allons contacter le transporteur pour qu'il nous remontent la géolocalisation de ces 2 colis et nous vous tenons informé rapidement. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS