Français 
C
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité.
A
Note : 1 sur 5
sa ne se monte pas sur ma moto
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes étonnés qu'un produit ne se monte pas, car les produits commandés sont très courants (Plaquettes, Filtre à Huile et Chambre à Air). Pouvez nous dire quel produit ne se monte pas en nous envoyant un email à sav@fxmotors.fr en indiquant le modèle et l'année de votre moto. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
N
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace,très satisfait, bonne continuation je repasserais commendes sans hésiter.
A
Note : 1 sur 5
Commande passer le 07/08/17 toujours pas reçu ! Société de transport gls en cause ! Société très décevante avec leur service en ligne à ***cts la minute et te repond qu'à 30 minutes, le transport est payé ! Je ne passerai plus vers vous pour mes accessoires pour éviter votre société de transport !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement car cette livraison est très en retard et avons donc ouvert un litige auprès du transporteur. Un geste commercial vous sera fait pour nous excuser de ce problème indépendant de notre volonté. Nous faisons le maximum pour débloquer la situation rapidement avec le transporteur. Sachez que de nombreux sites internet utilisent également ce transporteur et nous avons des retards en cette période chez d'autres transporteurs (TNT, La Poste, Chronopost, DPD etc) Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
O
Note : 4 sur 5
Je n'ai effectué qu'un seul achat chez vous, après une erreur de taille j'ai du passer par votre service pour un échange et je suis plus tôt contente des réponses que j'ai eu.
G
Note : 4 sur 5
Service rapide et de qualité Matériel a de très bon prix
M
Note : 3 sur 5
Aucune prise en compte du lieu de livraison.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous venons de contrôler votre commande. Effectivement vous nous donner une indication pour la livraison dans la zone commentaire de votre commande. Cette zone n'est pas destinée aux transporteurs et cette information ne se retrouve donc pas sur votre étiquette de livraison. Comme indiqué au dessus de la zone commentaire, nous indiquons que toute information concernant une livraison doit être indiqué lors de la saisie de votre adresse. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
P
Note : 4 sur 5
Super!
P
Note : 4 sur 5
Très rapide
S
Note : 4 sur 5
bon produit, délai de livraison court
M
Note : 4 sur 5
au top
T
Note : 3 sur 5
Bonjour, Ma note est moyenne car ma première Cde n 'était pas conforme . Vous m 'aviez promis une remise sur la suivante. Pas de remise et sur la troisième non plus. Chaque Cde avoisine les *** euros quand même !!! Et toujours pas de geste commercial ou de petit cadeau de remerciement. Business is business comme vous dites certainement. Cordialement ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement suite à l'erreur sur votre première commande, nous vous avions dit de nous contacter par email afin que l'on puisse vous créer un code remise. Nous n'avons pas eu d'email de votre part avant vos 2 dernières commandes. C'est pourquoi nous n'avons pas pu faire de remise. Mais notre geste commercial tient toujours. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
P
Note : 4 sur 5
Très rapide
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et article conforme à la présentation. Maintenant il reste à voir dans le temps
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait dans l'ensemble pour ma première commande, seule point négatif sur un des arcticles (roulement sup de supention) un des joint spy n'était pas le même ...
P
Note : 4 sur 5
Très bien, tous conforme
L
Note : 4 sur 5
Site de vente clair. Prix bien placé, dommage qu'il ai des frais de ports. Livraison rapide de ma commande. Il serait bien d'avoir la possibilité de livraison gratuite en point relais,
A
Note : 3 sur 5
Point positif livraison rapide et prépa rapide Sinon en therme de compétitivité sur les tarifs je met moyens, on trouve moins chez sur le net sans problème. J'ai commander les protections circuit car seul 2 sites les vendes! Cdlt
S
Note : 4 sur 5
vous avez un très bon site je suis très content de vous livraison est très rapide rien à vous reprocher
B
Note : 4 sur 5
Un bon service rapide et efficace
T
Note : 4 sur 5
Poignée de bonne qualité facile à poser, livraison très rapide. Tiens assez bien au guidon (prévoir fil de fer quand meme). Satisfaite
F
Note : 4 sur 5
facilité de navigation sur le site avec une bonne variété de produits de grandes marque . Livraison avec des délais relativement respectés et emballages de qualité.
C
Note : 4 sur 5
Commande passée le mercredi soir, colis livré dans la boite aux lettres le vendredi. Pièce conformes à la demande et prix abordable. Seul bémol, la livraison est effectuée par GLS... Mieux vaut se faire livrer sur le lieu de travail si le colis est trop imposant..
E
Note : 1 sur 5
Je vous ai demandé par mail comment faire pour vous retourner un kit holeshot qui ne correspond pas à mais attente et je n'ai toujours pas eu de réponse concrète !! Donc pour l'instant mon avis est " très insatisfait ""
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous avons répondu par mail afin de connaitre le problème concernant votre kit Holeshot. En effet, il arrive régulièrement que l'on nous pose des questions concernant le montage car sur les Yamaha, le kit Holeshot se fixe à un endroit différent des autres marques. Mais si toute fois vous souhaitez retourner le produit, il n' y a bien évidement aucun problème. Cordialement. L'équipe FX Motors
C
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les articles commandés ms le bémol est le retard sur la livraison.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour vos remarques.Celles-ci nous permettent d’avancer et d'améliorer nos services. Vous avez passé commande le 25 et votre colis a bien été remis comme prévu au transporteur le 26. Celui-ci a été livré chez vous le 31 soit en 3 jours (le 29 et 30 sont le week end). Les livraisons étant en générale effectuées sous 24 à 48h, votre colis accuse effectivement un léger retard et nous nous en excusons, nous transmettons votre remarque au transporteur. Cordialement l'équipe FX Motors.
F
Note : 4 sur 5
Très bon travail et livraison en temps et en heure
E
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 4 sur 5
Très bien à respecter les horaires de distribution
P
Note : 4 sur 5
Clairn etefficace
P
Note : 4 sur 5
Ne changer rien cela est parfait
V
Note : 4 sur 5
J ai du procéder à un échange car le t shirt commandé était beaucoup trop grand. Ça a été très rapide et efficace.
J
Note : 1 sur 5
roll off Oakley pour airbrake, hors service à la premiere utilisation, aucune prise en charge, aucune pièce de rechange, bref réponse du SAV "démerdez-vous" aucune proposition commerciale, enfin bref nous atteignons le niveau zéro de la prestation. en bref je prends l'argent et si il y a un pb débrouillez vous vous même avec le fabricant.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Comme évoqué lors de nos échanges précédents, vous avez perdu une pièce de votre roll-off lors d'une chute en vous accrochant avec un autre pilote. Suite à notre demande auprès de Oakley France, la prise en charge en SAV n'est possible que pour un problème de conception (défaut produit) et en aucun cas pour un problème engendré par une chute ou une collision occasionnant la perte d'un élément. Nous n'avons pas la possibilité de vous dépanner avec une pièce de remplacement, car seul Oakley est habilité à disposer des pièces de rechange et nous n'en avons pas à notre disposition. Comptant sur votre compréhension. L'équipe FX Motors
B
Note : 4 sur 5
service rapide et qualite des produit
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je vous contact aujourd’hui pour vous faire par du problème de livraison que j’ai eu sur ma commande ***. Je devais recevoir ma commande tout d’abord vendredi entre 14h30 et 17h30, je travaillais ce jour là j’ai donc demander à quelqu’un de rester toute la journée a mon domicile afin qu’il puisse réceptionner le colis mais n’ayant pas reçu le colis mais un mail me disant que on ne pourrait pas me livrer à cette adresse. J’ai donc a mes frais appelé GLS TRANSPORT ***euros de facture téléphone en plus, et avec comme cité lors de l’appel également à l’un de vos salariés j’avais loué un camion pour pouvoir faire de la moto le week-end 22-23 juillet 2017 pensant recevoir mes pièces manquante mais je l’ai donc loué pour rien et m’a été également facturé. on m’a ensuite dit que je serai livré ce jour mais toujours pas de colis et on ensuite dit que je serai livré demain. J’attend donc après lecture de ce mail une réponse si possible de votre part pour me confirmer la réception. Et par la suite avoir un geste de votre par un remboursement ou alors un kit vidange pour 250 rmz de 2014 car je pourrai par la suite devenir un très bon client sachant que je l’ai énormément recommander autour de moi. Je vous remercie d’avance de votre compréhension. ***.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur. Vous avez passé commande le 19 à 18h30 et votre colis a été expédié le lendemain comme prévu. Il a été livré chez vous le 26 sachant qu'il y avait le week end entre les 2. Le delais de livraison a été légèrement plus long que prévu. Les dates de livraison transmises par les transporteurs par SMS ou email, sont données à titre indicatif et peuvent être variable en fonction des aléas de livraison. Nous sommes désolé, mais la livraison n'étant pas effectué par nos services, nous ne pouvons accéder à votre demande. Comptant sur votre compréhension, cordialement. L'équipe FX Motors
L
Note : 4 sur 5
Les services sont très bien juste que la veste est un peut trop grande
B
Note : 3 sur 5
Bien mais faire de port trop cher pour des petites pieces j'ai commander une pièce à ***€ il y avait ***€ 1 tier du prix casiment , si la pieces avait été dispo ailleurs je l'aurais prise ailleurs .
J
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité bravo
L
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du choix, manque quelque disponibilité mais livraison très rapide avec des produits de bonne qualité .