Français 
D
Note : 4 sur 5
parfait
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je suis déçu par la prestation dans son ensemble par le manque d'égard face à ma réclamation :\n\nJe n'ai pas reçu un article qui était compris dans ma commande \n\nAucune suite du site FX motors
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous avons déjà répondu à votre demande, en expliquant que cette réclamation devaient être faite à réception de votre colis et non pas 1 mois et demi après la réception de votre commande.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un Kit Déco de la marque DECOR, il manque à ce kit déco les protège fourreau de fourche KYB\nAprès réclamation, rien n'a été fait . Pas même un message d'excuse, sous pretexte que "cette commande a fait l'objet d'un contrôle qualité" \n\nComment est ce possible si l'emballage du Kit déco était bien fermé, cela implique que vous avez ouvert le Kit pour le controler puis vous l'avez refermé ???!! pourquoi un tel *** de la part de FX motors ?!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons déjà répondu à votre demande, en expliquant que cette réclamation devaient être faite à réception de votre colis et non pas 1 mois et demi après la réception de votre commande. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
M
Note : 3 sur 5
Pour l’achat d’une carte cadeau, le message que l’on désire adressé nous est demandé. Cependant le message que j’avais demandé ainsi que la signature n’ont pas été respecté.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Envoyez nous une photo de la carte cadeau reçue à sav@fxmotors.fr, afin que nous comprenions ce qui pose problème sur le message écrit sur la carte cadeau.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS.
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits et expédition très satisfaisante...
J
Note : 4 sur 5
bonne prestation
J
Note : 4 sur 5
Prise en charge de la commande et livraison impeccable pour ma part, seul petite chose concernant les différents ceintrage possible pour les guidons, il faudrait une ou deux image pour voir la différence entre ceux proposés. Mais en tout cas continuer comme sa 😉
M
Note : 4 sur 5
fx motors est un site tres agreable a utilisé,enormement de pièces sont disponible,livraison rapide.
R
Note : 3 sur 5
La livraison et la qualité est au rendez-vous par contre je pense que vous pourriez faire plus de promos ou de code promos pour les gens qui achète souvent sur le site j’ai acheter peut être pour ***€ en totalité et j’ai eu le droit qu’a ***% je trouve ça limite et sans vous mentir cela me refroidis pour recommender sur le site ...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\n\nNous avons bien pris note de votre demande.\n\nLes prix affichés sur le site FX Motors sont souvent inférieurs au prix publiques en vigueur. Dans ce cadre, nous n'effectuons pas de remise complémentaire en dehors des périodes de soldes ou de promotions spécifiques (Black Friday, déstockage de fin d'année, etc...).\n\nComptant sur votre compréhension, sportivement.\nL'Equipe FX MOTORS
M
Note : 1 sur 5
Très decu car nous avons un problème de taille ayant commander une taille S pour notre fils de 16ans qui mets habituellement du S puis avec votre conseil mais la veste en S va à notre fils de 10ans donc je pense qu'il y a une erreur de votre part et donc les frais de port pour le renvoyer ne sont pas prit en charge et on nous demande *** pour le renvoyer et échanger en taille L je trouve ça dur de votre part . nous avons donc une veste trop petit pour notre fils de 16ans qui se l'ai acheter avec son argent super !!! . Plus un soucis de livraison mais bon c comme ça vous voulez pas nous aider c la vie mais nous ne ferons pas non plus d'autre commande chez vous ***.\nCordialement \nMme ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\ncomme expliqué par email, il est normal qu'1 sweat en taille S ne conviennent pas à une personne de 1m78. Une personne de 1m78 doit au moins choisir du M voir plutôt du L. La livraison a bien été effectuée en 48H comme indiqué dans le suivi du transporteur.\nQuel problème avez vous rencontré ?\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
G
Note : 4 sur 5
Tenue de très bonne qualité, très légère et très ventilée. À voir sur la durée
O
Note : 4 sur 5
Trés bonne prestation, j'ai juste eu une malchance avec des erreurs dans les produits qui m'ont été livré mais toutes les actions ont été prises afin de pouvoir faire les changements rapidement, je vosu en remercie
T
Note : 4 sur 5
fx parfait ; bémol : le transporteur GLS un peu "léger" dans sa livraison... ne contacte pas le client alors qu'un numéro de tél. est fourni à celui-ci
N
Note : 4 sur 5
Bonjour,\nBonne prestation.Retour et échange article très rapide.\nSAV et contact sympa\nFrais de port élévé seul bémol.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très rapide (48h max). Pièces de qualitées avec une plaque d'autocollants qui fait toujours plaisir. \nSeul petit bémol, il faut être a son domicile sinon dépôt en point relais
L
Note : 4 sur 5
la commande est pris en compte rapidement et les délais de livraison sont courts. \nsite fiable, à recommander\n
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité. Pièces commandees le matin et reçues le lendemain
J
Note : 4 sur 5
bien\nmerci
M
Note : 4 sur 5
Nice !
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais le livreur ne monte pas les étages
G
Note : 4 sur 5
Bon prix livraison très rapide et nombreux choix . Le plus dur c'est de choisir . Merci
S
Note : 1 sur 5
Tres déçu par la dernière livraison : il manquait un article . Quand j'ai fais la réclamation on m a dit repondu Avec aucun égards que la commande a été vérifié par le contrôle qualité ! \nMince alors ! Dire que je commande pour plus de *** euro par mois , et que je recommande tjrs ce site à mes amis !!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nen effet, nous avons un contrôle avant expédition. Mais surtout votre réclamation sur le produit manquant concerne une commande qui est livrée depuis plus d'1 mois et demi. Ce type de réclamation doit être faite dès réception de votre colis. \n\nCordialement,\n\nL'Equipe FX MOTORS
J
Note : 4 sur 5
rapide efficace très bien!!!
L
Note : 4 sur 5
prestation rapide.\nj'attends cependant le remboursement de ma veste reéxpédiée qui était trop grande (moins rapide!)
B
Note : 3 sur 5
Tout est correct
M
Note : 4 sur 5
Bon site pour enduro motocross rapide \nPeut-être manqué t'il à peine un peu de choix sur le site
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Et colis très bien emballer .
M
Note : 4 sur 5
Chouette site pour les enfants passionnés de moto. Une livraison ultra rapide et soignée
L
Note : 4 sur 5
service rapide
M
Note : 4 sur 5
très bon site ,envoi rapide produit conforme ,très efficace
B
Note : 3 sur 5
Contenu entier mais colis ouvert est facturé froissé jai pas trop compris la!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci de nous avoir remonté cette information. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se produise pas, mais certains colis peuvent parfois s'abîmer chez les transporteurs. Nous leur remontons cette anomalie.\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS\n
J
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Réactif
H
Note : 4 sur 5
Assez réactif, cependant déçu des fond plaque crf qui sont des réplique des lucas oil et pas des original. Ceux-ci colle vraiment très bien mais les découpe ne correspondent vraiment pas bien et la couleur du rouge et différents du rouge des autocollants lucas oil. Dommage...
J
Note : 4 sur 5
Tres bien commande arrivée conforme et dans les temps seul bémol impossible d écrire l adresse complète difficultés pour la livraison
S
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps, produits de qualité. SUPER MERCI.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , site internet pratique mais colis mal protégés
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci de nous avoir remonté cette information. Nous l'avons communiquée auprès de nos préparateurs de commandes pour que cela ne reproduise pas. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et complet et sav reactif
P
Note : 4 sur 5
très satisfait, bonne qualité\nMais il n'y a pas de joint avec le pot, c'est dommage
D
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.\nLIvré dans les temps