Français 
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, \nTop d’articles sur le site ne sont plus disponible ... \net depuis longtemps.... \ndommage, on va est obligé de les acheter ailleurs....\nSinon la prestation est nickel ! \nMerci encore. \n\n***.
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le contact entre le service de livraison (+ chauffeur) et le client doit être amélioré par rapport à la valeur et à la taille du colis. Il doit y avoir un contact pour l'organisation.
A
Note : 1 sur 5
Commande prise en compte rapidement réception du colis rapide également une erreur lors de l'ouverture de colis sur le produit commander mes un service après vente très performant et à l'écoute et très arrangent.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\neffectivement le joint du casque JUST1 n'était pas de la bonne couleur par rapport à notre photo.\nNous avons remonté ce problème à notre fournisseur et nous avons trouvé un arrangement rapidement avec vous.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
Y
Note : 4 sur 5
****
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Il y avait une erreur dans le descriptif de la pièce et j'ai donc reçu une pièce qui n'allait pas. J'ai pu la retourner sans frais et recevoir la nouvelle pièce sans problème. Sérieux.
J
Note : 4 sur 5
Qualité des produits top du top \n\n\n\nJuste decu pour le bon de réduction de *** e non déduit \nSurtout sur une commande de *** e.... pas très commercial \n\nService téléphonique très long \n\nLivraison plus longue que prévu
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Très bon site rapide et pas cher
T
Note : 4 sur 5
Toujours pas installer les pièces mais très content de la qualité je recommanderais chez vous et continuer avec vous promos merci
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison top pour les pièces toujours pas montees
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Merci.
T
Note : 4 sur 5
Bon
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit \nSeul point négatif j ai paye en TNT pour recevoir rapidement et j ai dû attendre 5 jours car le produits soit disant en stock ne l était pas..
F
Note : 3 sur 5
Bonne
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité
S
Note : 3 sur 5
Vos livreurs sont incompétent (GLS). Peut-être pas pour tout le monde mais pour ma part, il a été très de recevoir mon colis.\n- adresse selon eux introuvable \n- service telephonique compliqué à joindre\netc etc...\nObligé de faire livré chez quelqu'un d'autre.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous remarquons sur le suivi du colis un problème avec votre adresse. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur afin de comprendre le soucis. Pour une prochaine commande, nous vous conseillons de laisser un commentaire pour envoyer votre colis par un autre transporteur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
B
Note : 4 sur 5
les prix sont satisfaisant sur certain produits
M
Note : 3 sur 5
SUITE A UN PROBLEME AVEC MA CARTE BANCAIRE \n\nLE CONTACT TELEPHONIQUE A ETE MOIYEN.\n\n\nSPORTIVEMENT
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Un responsable va contrôler l’enregistrement téléphonique en question et prendre les mesures nécessaires en interne si il constate le mauvais accueil du téléconseiller.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
P
Note : 4 sur 5
toujours très bien, rien à dire, je recommande
R
Note : 4 sur 5
Très bien,bon site ,rapide rien a dire
N
Note : 4 sur 5
Extrêmement satisfait du produit commandé. Par contre gros bémol quant à la livraison : livraison prévue le vendredi 12 janvier. Je suis restée bloquée à la journée et personne n'est venue. Je vous ai contacté et vous m'avez transmis les coordonnées de votre prestataire : la société GLS que j'ai contacté et qui m'ont indiqué qu'effectivement suite à un problème technique le chauffeur n'avait pas pu me livrer. On programme une autre livraison pour ce mercredi 17 - en précisant que la seule possibilité est d'être livrée l'après midi car le matin je travaille. Grosse surprise quand le chauffeur m'appelle mercredi dans la matinée pour me dire qu'il est devant chez moi ! Je lui répète que la livraison était prévu l'AM mais lui me répond que pas possible car il doit continuer sa tournée mais me propose qu'on se croise sur sa tournée !!! Bref pour éviter d'autres écueils c'est donc moi qui ai dû me déplacer et faire des kilomètres pour récupérer mon colis. Du coup mon conseil est que vous mettiez en place la livraison en point relais !!!!
N
Note : 4 sur 5
Super site ou on y trouve un peu de tout. 1 jours de retard sur la livraison mais pour le reste super rien à dire .
S
Note : 4 sur 5
Jolie produit . Bien coupé de bonne qualité. Coupe vent et imperméable reste à vérifier la résistance du produit lors de sorties enduro ...
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide, choix d'articles convenable.
T
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait
C
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait et simple d'utilisation petit bémol on ne voit pas le produit en photo quand on sélectionne notre véhicule dans la liste déroulante si produit différent de la photo
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement pour certains produits, les marques ne nous fournissent pas les photos pour chaque référence de moto. En conséquence, certains produits, généralement des pièces techniques, n'ont qu'une seule photo générique dans leur fiche produit.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le lundi 13h, débitée le mercredi...\nVoila une semaine et toujours rien...
Réponse de FXMOTORS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nComme expliqué lors de nos échanges par mail, suite à un problème interne chez le transporteur, un encombrement au niveau de l'agence régionale s'est produit. Celle-ci a mis en place des transporteurs de secours afin de résorber le problème rapidement.\nVous avez commandé le 9/01/18, nous avons remis le colis le jour même au transporteur et celui a été livré le 16/01/19.\nNous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté.\nService client FX MOTORS
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme a mes attentes livrée avec un jour de retard mais la société de transport a prévenu . bon site
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide .
P
Note : 4 sur 5
bien\na part un message recu confirmant la livraison alors que le colis n'avait pas ete livré\nmais le site est top et l'accueil telephonique super sympa
V
Note : 4 sur 5
Bon service
C
Note : 4 sur 5
Colis très rapidement envoyé dans les délais! Prix correct!
C
Note : 4 sur 5
Très bon service, rapide et efficace,léger problème avec le transporteur qui ma dit le 9 puis après le 10 donc mais colis bien protégé aucun problème!
F
Note : 4 sur 5
Très content de la prestation fournie!
L
Note : 4 sur 5
Expedition rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 1 sur 5
J'ai demande un retour car l'article ne correspond pas on me dit que le site n'edffectue pas de retour je n'ai jamais vu ca c'est simplement ***!!!!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Suite à nos échanges par email, nous avions compris que votre kit chaîne était monté. Sachez que nous avons pris le temps avec vous pour faire des recherches concernant ce problème de longueur de chaîne. Nous avons identifié que votre 85 YZ était un modèle "Grandes roues" alors que vous nous aviez commandé un kit chaîne pour 85 YZ "Petites roues". Votre demande de retour a finalement été acceptée car vous nous avez expliqué ne pas avoir monté ce kit chaîne.\n\n\nCordialement,\nL'équipe FX MOTORS
S
Note : 4 sur 5
kit conforme à la description , les cages à aiguilles s'assemblent avec précision , le résultat est bon