Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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H
Hervé V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
trés satisfaisant
A
Alexandre W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Commande à retirer sur place un vendredi. \nJe reçois un e-mail et un sms automatique me confirmant cela avec les horaires de retrait. \nFermeture à 18h00. \nJ’arrive devant l’entrepôt à 17h40. Porte close !!!\nC’est vendredi....\nPas sérieux. Pas de moto de tout le week-end pour moi !\nPas excuses de leur part malgré envoie d’un mail.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous devez faire erreur, nous ne proposons pas de retrait sur place.\nCordialement.
T
Tony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Rien à dire, livraison dans les temps.
A
Alexis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Bonjour a toutes l'équipe FxMotors !\nTrès content du service proposé ! Produit propre , bien emballer ! \nCe pendant , pour ma part je trouve qu'il manque certaines pièces à votre inventaire .. Je vous donne un exemple pour un 125 kx 2006 : \nProctection étrier de frein arr \nKit plastique adaptable ( garde boue arr noir ) \nNoix d'embrayage origine et préparer \nCloche d'embrayage origine et préparer \nEtc \nSi vous pouvez ajouter la marque " FOX " a votre inventaire aussi ? \nDans l'ensemble le site et l'équipe reste très professionnelle avec une gamme de choix plutôt varié ! Toutes mes commandes pour moto je les passe chez vous, malheureusement dans 80% des commandes j'ai toujours 1 ou 2 éléments que je doit commander ailleur car vous ne le proposer pas .. dommage .\nCordialement \n***
H
HUGUES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Livraison toujours au top.
J
Jean-Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Service de livraison très rapide.\nPersonnel au téléphone disponible et agréable.
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Très bien
M
Max M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Site fiable et rapide au niveau de la livraison
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
rapidité d'expédition de la commande.\npetit bémol sur le stock parfois en rupture...
D
DAVID A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
DU COTE DE FXMOTORS, RIEN A DIRE SERIEUX ET RAPIDE,,, PAR CONTRE POUR LE LIVREUR GLS JE METS ZERO POINTE CAR IL A BALANCE MON COLIS PAR DESSUS MON PORTAIL.... C'EST INADMISSIBLE ! D,OU LES 4 ETOILES SEULEMENT\nCORDIALEMENT\n***
A
arthur A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
première page un peu fouillis mais on s'y retrouve très vite. Bon site je le recommande avec un large choix de pièce.
L
Loïc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
good
S
Sarah K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Je suis très satisfait du sérieux de l’equipe et de la qualité des produits et services. Je recommande votre site sur lequel je suis tombé par hasard, et sans regret car c’est exactement le genre de produit que je recherchais.
L
laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Rapide et efficace
Y
YOAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Un peu déçu car colis censé être livré vendredi et finalement je ne l’aurais pas avant mardi. Et malgré toute les commandes que j’ai passé, la fidélité n’es pas récompensé ne serait ce qu’avec un code promo ...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLa semaine de l’ascension avec ces 2 jours fériés a posé de nombreux problèmes de transports liés à une augmentation très importantes des flux de marchandises.\nNous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.\nL'équipe FX Motors
S
Sebastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Produit conforme. Livraison rapide
P
paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Fournisseur de qualité avec des délaie tout a fait satisfaisant
P
PASCAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
trés bonne réactivité de préparation et d'envoi du colis , trés bon travail de la part de FX MOTORS, mais le gros soucis est que le (TRANSPORTEUR GLS ) ne tient pas c'est engagements au niveau du délai de livraison , il r'envoi des sms de derniere minute pour décaler a plusieurs reprises , c'est bien dommage pour fx motors , \net c'est pas la premiere fois ce genre de souci avec GLS lors de mes commandes !!!!\n
E
Erick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Excellente prestation au niveau des produits fournis en termes de qualité et d'emballage. L'ensemble est conforme à la présentation sur le site rien à redire !!\nCependant la société de livraison laisse à désirer par son manque de sérieux, c'est pour cela que je n''ai mis que 4 étoiles.
A
Alois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Malgré un petit retard de livraison les pièces sont conformes à la commande, ,nickel !
P
Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bien
E
Eddy A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Nickel pas de soucis
M
Maud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Produits conforme j’évoque recommande
J
Julian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Livraison...colis jeté dans le jardin sous la pluie , retrouver par hasard en allant bosser et sans aucun coup de téléphone du livreur ou message sur ma boîte mail . Pour une commande à *** euros je trouve ça inadmissible. \nLe colis aurait pu être largement voler et j'aurais pu très certainement passé à côté sans m'en rendre compte durant quelques jours
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur, celui-ci aurait du vous contacter afin de vous proposer un autre date de livraison ou une livraison en point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \nCordialement\nService clients FX MOTORS\n
A
alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
livraison rapide , de bon produit, sav efficace
J
JEROME M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Traitement et expedition de la commande tres rapide! Tres bon point. Par contre il faut vraiment que vous changiez de livreur car GLS sont vraiment mais vraiment tres mauvais. Ils laissent des avis de passage comme quoi il repasse et on ne les voient jamais. Au final obligé de se deplacer soit meme pour aller retirer le colis dans leur entrepot apres avoir attendu toute la journée leur possible passage. Donc énormement deçu de la livraison. \nMis a part ce soucis de livraison c'est un site que je recommande!\nCordialement!
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Livraison rapide et produit correspondant parfaitement à la description
L
loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
tres bon site,je recommande!!
L
Laura T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Pas mal la livraison
J
Jonathan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Satisfait de c’est produit , envoie super rapide , j’ai tout reçu 48 heures après
M
Maud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Je recommande vivement
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Beau casque et livraison super rapide!\nMerci
E
Erick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Cela fait 10 jours que j'attends ma commande que le livreur n'arrive pas à me livrer, pour un défaut d'adresse alors que ce crétin n'est même pas foutu de m'appeler, non son GPS ne trouve pas donc ça n'existe pas !!! Et ben dis Donc, merci de changer de livreur parce que c'est des gros nuls !!!! Ils nuisent à votre réputation.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il aurait dû vous contacter si il ne trouvait pas votre domicile. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \nCordialement l'équipe FX Motors
A
Alexis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bonjour, je devais recevoir mon colis le 03042018 et à se jours je n’est toujours pas reçu mon colis ..
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nEffectivement votre colis a été livré en retard le 09/05/18, ce retard a été causé par une forte augmentation du trafic liée au jour férié.\n\nNous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.\nCordialement l'equipe FX Motors.\n\n
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très bon site bien organiser. livraison rapide et bonne qualité des produits .
M
mickael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Tres bon service et tres rapide sauf le livreur qui ne sonne pas a la porte et qu il ecrase de carton dans la boite au lettre. Cdlt.
J
jean A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
il a fallu que je paye les frais retourd, je ne commanderais plus\n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme indiqué dans nos conditions générales de ventes, les articles soldés ou en déstockage ne sont ni repris ni échangés.\nNous avons accepté à titre exceptionnel de vous reprendre votre casque, dans ces conditions, nous ne prenons effectivement pas les frais de retour à notre charge.\nCordialement l'équipe FX Motors.
Y
Yanis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bon service, simple, rapide et efficace. Beaucoup de produits
J
jean marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
site marchand tres serieux bravo a vous
J
JEAN-FRANCOIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Très satisfait dans l'ensemble . J'ai trouvé les bons produits , prix correct et livraison ultra rapide