Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Lucien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Transporteur GLS 1 semaine de retard, j'avais pris en 48 heures, résultat 1 semaines après toujours rien...
C
Christelle et Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Livraison très rapide
D
Dorian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Bonne prestation merci
C
Chloé S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Trop épais , difficile a bien coler
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nCes Stickers de protection de fourche sont des adhésifs dont l'épaisseur permet effectivement de protéger votre fourche des projections de pierres par exemple. Comme tous stickers de protection, lors du collage, il est impératif dans un premier temps de bien dégraisser le support à l'aide de contact cleaner. Si avant la pose vous constatez que le stickers est un peu trop rigide (souvent lors de période froide, Hiver), n'hésitez pas à chauffer légèrement le stickers à l'aide d'un sèche cheveux afin de le rendre plus souple et ainsi facilité le pose. Cordialement l'équipe FX Motors
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Toujours autant efficace!
F
Flavio N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Des prix défiant la concurrence sur les produits que j'ai acheté, une livraison rapide (commandé le lundi, reçu le mercredi). Je recommande fortement ce site.
J
Jimmy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Manque de points relais pour la livraison
T
thibault P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Service réactif et livraison rapide en point relais . \nJ’enlève une une étoile pour le fait qu’il n’est pas possible de modifié la commande après avoir payer. ( erreur de taille ) \nJ’ai donc dû renvoyer le pantalon pour faire un échange à la réception du produit . \n\nSeul point logistique à améliorer. \n
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Très bon site
J
johry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
pas très content de la livraison jai payer ***euro pour etre livrer en 24h \n\nça fait 6 jours que j'attend mon colis j'espère un geste du site ou du transporteur tnt \n\nmerci
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVotre colis était bien en cours de livraison le lundi suivant votre commande mais celui n'a pas pu être livré suite à une anomalie concernant votre adresse. Votre colis a donc été déposé dans un point relais.\nCordialement l'équipe FX Motors\n
Y
Yoan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Très bon site ,très sérieux dans la livraison . Bien reçu toutes mes commandes et les tailles sont parfaites ! La qualité est au rdv aussi !!! Je referai appelle à ce site
D
Donovan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Tout est excellent sauf manque de stocker dans le colis, un minimum je pense pour un site internet
M
Mathys O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Parfait
M
michael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Livraison gratuite en France metropolitaine, la Corse n'est pas un DOM TOM pourquoi faire payer l'envois?!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous proposons la livraison gratuite à partir de 99€, pour les livraisons en point relais GLS.\nMalheureusement il n'y a pas de point relais GLS en Corse.\nCordialement.
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très bien et rapide.
A
adrien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très satisfait de fx motor. Toujours livraison très rapide.
Y
Yohan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Commande jamais reçu, service client qui me répond « d’apres le livreur vous avez réceptionné donc on n’ouvre pas de litige ». Plus d’un mois après toujours rien.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nUne demande d'attestation sur l'honneur vous a été transmise le 22 octobre, à ce jour, celle-ci ne nous a jamais été renvoyée complétée et signée. Sans ce document nous ne pouvons ouvrir d'enquête auprès du transporteur. Cordialement l'équipe FX Motors.
E
eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Rien a dire tres rapide
J
jean-baptiste R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Je n’avai jamais eu de souci jusqu’à aujourd’hui, une des pièces commandées ( coupe circuit ) était manquant dans mon colis.\nRéclamation faite, ils sont catégoriques et ne cherchent pas à résoudre le problème.\nCe n’est qu’une pièce à ***€ mais le principe d’avoir payé pour cette pièce et ne pas la recevoir me déplaît fortement !\n!!INSATISFAIT!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme évoqué lors de nos échanges par mail, l'ensemble de nos enregistrements et contrôles ont été vérifiés. Flashage de l'article lors de la préparation de la commande, Flashage de l'article lors de l'emballage, ainsi que le contrôle vidéo présent au dessus de chaque poste d'emballage. Tout est conforme et l'on voit distinctement le coupe circuit être placé dans le colis avant sa fermeture. Dans ces conditions, nous affirmons effectivement que le coupe circuit était bien dans le colis. . Cordialement l'équipe FX Motors.
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Le colis est arrivé très abimé
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. De nombreuses étapes de manutention se succèdent entre la remise de votre colis au transporteur et la livraison à votre domicile. Ces étapes mettent malheureusement à rude épreuve la résistance des colis. Pour ces raisons, nous sommes très vigilant concernant la qualité de nos emballages et la protection des articles commandés. Mais malgré cela, il arrive parfois que des colis soit dégradés durant le transport. Nous espérons, que vous avez bien réceptionné tous vos "PRODUITS" et que vous en êtes satisfait. Cordialement l'équipe Fx Motors.\n
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Rien a dire
G
GUERINOT X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
sérieux, commande bien protégée , livraison dans les délais
E
Elie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Manque de taille pour le choix des tenues . Par exemple il n'y a pas beaucoup de choix pour un pantalon en taille 46 ( sale temps pour les gros me direz vous ) \nEnsuite quand au choix des rubriques je le trouve un peu complexe il y a trop de sous partie pour arriver a un produit . \nPar contre le choix des produits est super et de qualité . \nEn tout cas je recommande FX motors
K
Kévin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Traitement rapide
C
CHRISTIAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Seul bémol les frais d'envoi pour une pochette de vis de couronne et des stickers sont prohibitifs!!!\n\nCordialement.
P
Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
colis jamais reçu
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous venons de vous contacter par mail à propos de votre problème de livraison.\nNous mettons tout en oeuvre afin de solutionner le problème au plus vite.\nCordialement l'équipe FX Motors.
F
frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
trop bien merci\n
C
cyril S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rien à redire sur les produits proposés et sur les prix !!! Site au top !!!! malgré un problème avec le transporteur GLS qui n'est pas à la hauteur de la qualité du site !!! FX Motors à fait un geste commercial alors qu'il n'était pas en cause !!!! Le site s'est substitué au transporteur pour faire le geste commercial alors que la responsabilité incombait au transporteur !!!! Bravo FX Motors vous avez le sens du client et vous mettez tout en oeuvre pour le satisfaire !!!!!
C
Cindy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Produit cher et livraison pas à jour
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends par votre commentaire.\nVotre colis a été livré sous 48h et le prix affiché pour l'article commandé est bien inférieur à la concurrence.\nCordialement l'équipe FX Motors.
E
Enzo K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Très bon, livraison rapide et de bonne qualité
A
Alexandre W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Je suis vraiment déçu de cette commande pourtant ce n’est pas la premiere j’ai travailler de nuit en rentrant de mon travail je suis rester éveiller pour recevoir mon colis aucun livreur et passer mais j’ai reçu un e-mail comme quoi je devais me déplaçais à un point repère pour récupérer mon colis alors que j’ai payer ***€ pour la livraison c’est vraiment honteux
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends pas votre mail car votre colis a bien été remis en main propre et contre signature le 13/10/2018 à 9h57 à votre domicile.\nCordialement l'équipe FX Motors.
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Bonne aide envers les clients réponse rapides et efficaces
V
Virgile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Parfait rien à redire
S
SABRINA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Commande de casque cross conforme à l'annonce sur le site, de bonne qualité mon fils est ravi.\nSeul bémol c'est que j'ai payé pour être livré à domicile et c'est moi qui ai dû aller chercher mon colis dans un point relais alors que j'étais à mon domicile à l'heure prévu de la livraison
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Très bon produit,il y a du stock et envoi très rapide.
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Très bonne note pour le site, la rapidité d’envoi et le suivi de commande
A
adrien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Sur le site, les bibmouses étaient dispo alors qu'il en avait pas en stock, du retard mais rien de grave car je n'étais pas pressé. Il ont envoyé la première partie du colis ce qui est bien. Le site est vraiment bien fait et très complet. Je recommenderai.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLors de votre commandes les bib mousses étaient notés "disponible chez nous sous 24 à 48h" ces articles ont donc été commandés chez notre fournisseur. Effectivement suite à une rupture de stock chez celui-ci, le délai a été rallongé comme indiqué dans notre mail d'information (+48H). Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce contre temps. Cordialement. l'équipe FX Motors
J
Jean marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Quelle domage de ne pas trouver de stikers pour un crf 450 2017 ! Heureusement qu'on est bricoleur . A par ca, ras . Merci
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends pas votre mail, nous proposons 6 références différentes de kit déco pour 450 CRF 2017 (ces articles sont actuellement en stock) dont 1 références personnalisables avec votre Nom et votre Numero de course.\nVous pouvez retrouvrer l'ensemble de ces stickers ici:\nhttps://www.fxmotors.fr/index.php?option=com_virtuemart&page=shop.browse&category_id=153&Itemid=1&orderbymoto=1592\nCordialement, l'équipe FXMOTORS
T
tino D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Je n ai toujours pas recu mon colis gls votre transporteur ne travaille plus avec le point relais que j ai choisi et aujourd'hui je devais etre livrer dans un autre point relais mais finalement toujours rien recu alors comprenez que je ne suis pas satisfaite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLe point relais que vous avez choisi a décidé d'arrêter son activité de point relais avec notre transporteur.\nLe transporteur a donc choisi un autre point relais proche de votre domicile afin de déposer votre colis.\nVotre colis a été déposé le 15/10/2018.\nCordialement.
C
Cyril S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Premiere commande! Rapire, conforme,. Je recommande ce site\n***