Avis FXMOTORS : Découvrez les avis clients de fxmotors.fr (Page 29)

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Remy C.

Publié le 21/01/2019 à 12h30 suite à un achat du 11/01/2019

2 commande coup sur coup chez Fx Motors, RAS rapide et fiable. \nTarif compétitif. \nJe n’ai pas eu a faire au SAV donc pas d’avis sur celui-ci.

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Rémy C.

Publié le 21/01/2019 à 11h35 suite à un achat du 05/01/2019

Ras

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RAPHAEL L.

Publié le 21/01/2019 à 05h54 suite à un achat du 15/01/2019

Rapidité

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Gurvan M.

Publié le 20/01/2019 à 18h32 suite à un achat du 06/01/2019

commande non recu malgré les relances

Réponse de FXMOTORS Publiée le 20/01/2019

Bonjour, votre colis a été déclaré perdu par GLS le 23 janvier. Un mail vous proposant un renvoi vous a été envoyé. Avec votre accord, votre commande va vous être réexpédiée. Le premier colis étant indiqué livré sur le suivi de GLS entraîne une enquête qui peut prendre jusqu'à 15 jours pour la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement,\nL'Equipe FXMOTORS.

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Pascal V.

Publié le 19/01/2019 à 23h13 suite à un achat du 12/11/2018

rapidité de la commande, site accueillant clair facile d'utilisation, site à recommander sans problème.

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Julien D.

Publié le 19/01/2019 à 20h53 suite à un achat du 04/01/2019

Je n'ai pas reçu ma commande.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 19/01/2019

Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis a été déposé à votre point relais le 9 janvier 2019. Veuillez vous rendre rapidement auprès de votre relais afin de retirer votre commande car le colis est retourné au bout de 15 jours. Contactez par mail : sav@fxmotors.fr si vous rencontrez un problème pour réceptionner cette commande. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n

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jonathan C.

Publié le 19/01/2019 à 17h39 suite à un achat du 14/01/2019

satisfait, je recommande sérieux

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rachel S.

Publié le 19/01/2019 à 11h30 suite à un achat du 06/01/2019

Bon site. Le seul problème les retours sont à nos frais. c'est vraiment domage. ça décourage pour une nouvelle commande

J

julien S.

Publié le 19/01/2019 à 07h36 suite à un achat du 07/01/2019

Rapide.\nDommage que le retour pour un problème de taille soit à la charge du client (contrairement à ce qui est écrit dans les CG de vente).\nMais un tout petit tout petit paragraphe stipulait "hors produits soldés" apparemment...\nBref...\n***% de remise pour ne pas payer le port c'est dommage.\nPour le reste, rien à redire.\nJe recommande !!

M

Matthieu G.

Publié le 19/01/2019 à 06h56 suite à un achat du 05/01/2019

Super qualité du produit et reçu très rapidement

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angélique B.

Publié le 19/01/2019 à 06h25 suite à un achat du 11/01/2019

Super site mais je trouve les frais de port un peu cher

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Franck C.

Publié le 18/01/2019 à 20h11 suite à un achat du 13/01/2019

rien à dire parfait je recommande

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Jean philippe R.

Publié le 18/01/2019 à 19h23 suite à un achat du 14/01/2019

Choil ; ok\nDisponibimité ; ok \nCde ; facile\nLivraison TNT ; parfait \nGeste commercial sur ma Cde de *** € !! , insignifiant ! Dommage , je suis président de club Mx ....85 licenciés !!

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Daniel P.

Publié le 17/01/2019 à 18h56 suite à un achat du 10/01/2019

Très correct. Produit correspondant, delais respecter, très pro.

F

franck S.

Publié le 16/01/2019 à 19h55 suite à un achat du 10/01/2019

Commande reçue en temps et en heure \nMatériel conforme à la description \n

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jean charles P.

Publié le 16/01/2019 à 14h41 suite à un achat du 07/01/2019

Perte de colis \nColis non complet

Réponse de FXMOTORS Publiée le 16/01/2019

Bonjour, une réclamation a été ouverte auprès du transporteur. Un nouveau colis vous a été expédié le 16 janvier 2019. Nous vous souhaitons une bonne réception et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous : sav@fxmotors.fr\nCordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n

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Virginie G.

Publié le 16/01/2019 à 12h56 suite à un achat du 02/01/2019

Site facile a utiliser, livraison rapide sans aucun problème. Produit de qualité

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bastien F.

Publié le 15/01/2019 à 18h17 suite à un achat du 01/01/2019

bon

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Maxime F.

Publié le 14/01/2019 à 21h14 suite à un achat du 28/12/2018

J’ai commander dernièrement un autocollant HGS qui n’était pas de bonne qualité je n’est jamais été remboursé .. après plusieurs échange au près du SAV .. cordialement ***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 15/01/2019

Bonjour, nous vous avons envoyé un mail le 11 octobre 2018 pour vous proposer un avoir ou un renvoi du sticker. N'ayant pas de réponse, nous vous avons renvoyé un mail le 24 octobre 2018. Peut-être sont-ils passés dans vos spams ? Nous pouvons vous le réexpédier en nous envoyant une demande au sav@fxmotors.fr. Restant à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

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Richard D.

Publié le 14/01/2019 à 20h20 suite à un achat du 02/01/2019

Comme d hab,\nRapidité, efficacité.\nNickel

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Fabien A.

Publié le 14/01/2019 à 17h38 suite à un achat du 09/01/2019

Commande reçu très rapidement et correspondant à mes attentes !\n

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Jerome D.

Publié le 14/01/2019 à 17h28 suite à un achat du 02/01/2019

livraison rapide

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Jordan L.

Publié le 14/01/2019 à 10h32 suite à un achat du 08/01/2019

Réactif bonne livraison

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Christophe D.

Publié le 13/01/2019 à 13h03 suite à un achat du 27/12/2018

Materiel et delais conforme

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Lisa B.

Publié le 13/01/2019 à 08h15 suite à un achat du 04/01/2019

Aucune étoile colis non reçu une honte payer des frais de livraison pour au final ne pas être livré scandaleux

Réponse de FXMOTORS Publiée le 13/01/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, nous constatons sur le suivi GLS un problème d'acheminement de votre colis. Nous allons remonter votre problème au transporteur afin de connaître le motif. Votre colis est indiqué livré le 15 janvier. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement l'équipe FXMOTORS.\n

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donovan P.

Publié le 13/01/2019 à 06h29 suite à un achat du 07/01/2019

Mauvaise image internet donc je n'ai pas reçu le bon produit.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 13/01/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le visuel sur la fiche produit correspond bien au gilet que vous avez reçu et que vous avez commandé. Toutefois, certains articles se ressemblent beaucoup et peuvent induire en erreur. Nous vous conseillons de bien vérifier le nom des articles avant de valider votre panier lors de votre échange. Restant à votre disposition. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

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serge R.

Publié le 12/01/2019 à 09h01 suite à un achat du 05/01/2019

Envoi ok, mais frais de livraison trop élevés\nProduits correct, mais sans plus

Réponse de FXMOTORS Publiée le 12/01/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les frais de port ne comprennent pas uniquement la livraison mais également l'emballage ainsi que la main d'oeuvre. Les frais de port sont calculés par rapport au montant de votre commande et non au poids ce qui est bénéfique pour les clients commandant des produits imposants. Nous avons mis en place un système de palier permettant de réduire les coûts de transport selon le montant de la commande que vous pouvez consulter sur cette page : https://www.fxmotors.fr/fr/livraison?view=article. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

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emanuelle D.

Publié le 12/01/2019 à 03h11 suite à un achat du 29/12/2018

Très bien servi

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Anthony L.

Publié le 12/01/2019 à 00h23 suite à un achat du 30/12/2018

Je suis satisfait, bon travail

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Florence M.

Publié le 11/01/2019 à 19h37 suite à un achat du 05/01/2019

Colis non livré !!!!\nPas de nouvelles !

Réponse de FXMOTORS Publiée le 11/01/2019

Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis a été livré le 15 janvier 2019. Veuillez contacter par mail : sav@fxmotors.fr si vous n'avez pas réceptionné cette commande afin d'ouvrir une contestation auprès de GLS. Indiquez votre nom ainsi que votre numéro de commande lors de votre demande. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n

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Florian F.

Publié le 11/01/2019 à 11h52 suite à un achat du 04/01/2019

Ayant commandé un casque à 300€, j’ai reçu le colis avec un énorme trou dedans, aussi bien dans le carton d’emballage que le carton du casque. Par chance, celui ci est intact ! Revoyez vos méthodes d’envoi. Merci

Réponse de FXMOTORS Publiée le 11/01/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre colis ait été détérioré durant le transport. Nous allons visionné l'emballage de votre commande pour remédier à ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

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Pascal G.

Publié le 09/01/2019 à 13h22 suite à un achat du 23/12/2018

Bonjour,\n\nCommande passée le 26 toujours pas reçu et un transporteur qui fait le mort. Dernière commande sur ce site.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 09/01/2019

Bonjour, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis a été livré à votre point relais le 27 décembre soit le lendemain de votre commande. Mais, il a été remis en distribution par la suite. Avez-vous fait une demande de livraison à votre domicile ? Si non, veuillez nous en informer pour remonter le problème à GLS. Nous observons que votre colis a été livré le 10 janvier. Nous espérons que le produit vous convient. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

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Denis L.

Publié le 09/01/2019 à 06h31 suite à un achat du 25/12/2018

Tout est parfait: délai de livraison, qualité des produits...\nMerci

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alan V.

Publié le 08/01/2019 à 22h05 suite à un achat du 25/12/2018

Delai de livraison au top cependant petit probleme de compatibilité avec les joints spy all balls qui sont trop grand malgres le fais que j’ai bien un kx 125 de 1996 et ses roulements devrais correspondre. Le plongeur chromé a un diametre de 43mm \ncomment effectuer un retour?

Réponse de FXMOTORS Publiée le 08/01/2019

Bonjour, nous vous conseillons de contacter le service après vente Fxmotors en envoyant un mail à sav@fxmotors.fr. Indiquez votre numéro de commande, votre nom ainsi que le numéro de cadre de votre moto pour régler votre problème rapidement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

F

Florent A.

Publié le 08/01/2019 à 11h46 suite à un achat du 30/12/2018

Je n’ai pas reçu le colis. Le transporteur l’a laissé à un point relais mais il n’y est pas au dire du point relais mais le transporteur (GLS) m’affirme qu’il y est. ***€ volatilisé. Ça ne va pas en rester la

Réponse de FXMOTORS Publiée le 08/01/2019

Bonjour, nous constatons dans le suivi GLS que votre colis a été livré le 4 janvier 2019 à 11h58. Veuillez contacter par mail : sav@fxmotors.fr si vous n'avez pas réceptionné cette commande afin d'ouvrir une contestation auprès de GLS. Indiquez votre nom ainsi que votre numéro de commande lors de votre demande. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

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Simone G.

Publié le 08/01/2019 à 05h35 suite à un achat du 25/12/2018

Très bon site ! Pièces de qualité, livraison rapide ! \nCependant, si vous pouviez avoir dautres pièces suplementaire pour du 125 kx se serais top !\n✌

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eric M.

Publié le 08/01/2019 à 02h09 suite à un achat du 02/01/2019

Livraison rapide mais un petit manque de connaissances des produits sur les couleurs, les gants n ont pas là même teintes que la tenue mais rien de grave \n Produits très bien je recommanderai chez fx

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CONRAD J.

Publié le 07/01/2019 à 19h34 suite à un achat du 26/12/2018

Bon site, j'ai acheter un kit chaîne au détail mais je n'ai juste pas compris prk je ne pouvais pas acheter 2 couronnes. En sachant que j'ai 1 jante complète en plus, obliger d'en recommander 1 et forcément repayer frais de port !!

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Axel S.

Publié le 07/01/2019 à 18h15 suite à un achat du 29/12/2018

Je n’est toujours rien reçue au bout de 15 jours de commande..

Réponse de FXMOTORS Publiée le 07/01/2019

Bonjour, nous avons pris connaissance du retard de votre commande. Nous vous envoyons à ce jour un bon d'achat sur votre adresse mail. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

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Guillaume R.

Publié le 07/01/2019 à 16h49 suite à un achat du 02/01/2019

Satisfait. Manque guidé de taille pour les gants

Avis clients de FXMOTORS

Résumé des avis

Avis 1, 3 et 4 étoiles